MapCare Update
Hallo Elchgemeinde,
wer hat denn schon das neue Update von MapCare?
Gruß
stropp_xc60
Beste Antwort im Thema
Habe nun endlich das 2. kostenfreie Navi-Kartenupdate abgeschlossen. Aber sicher bin ich mir nicht, denn von der 4. DVD hat er nur ca. die ersten 20 Min. geladen (mit dem Weiter-Lade-Trick). Beim nächsten Einschalten (DVD lag noch drin) kam dann nur "Falsche Disk eingelegt", und da konnte ich einlegen, was ich wollte: bei DVD 4 kam das, bei DVD 3 und 2 ebenfalls, bei DVD 1 kam "Software bereits geladen". Ja, was nun? Keine Meldung, dass das Karten-Update erfolgreich gewesen wäre, nix (bei aviator333 kam diese Meldung, bei mir eben gar nichts). Als Kartenversion steht jetzt 30.12.02, aber ich bin mir eben nicht sicher, ob die Update-Prozedur fertig durchgelaufen ist.
Was auch haarsträubend ist: auf der DVD-Schachtel mit den DVDs steht weder außen noch innen etwas von der Karten-Version. Ich hatte die Box direkt neben der Box vom vorherigen Update stehen und habe gesucht, welches die Richtige ist (unterschiedliche Farbe - okay, aber welches ist das jüngste Update?) - irgendwo stand klein etwas von © DENSO 2012, während bei der anderen Box 2011 stand, das ließ mich dann die richtige Schachtel finden. Zwar wird auch die VCC Part No. genannt - aber ich bin ja nicht der 🙂, der damit was anfangen könnte.
Also, bei allem Verständnis und Augen-Zudrücken, eine derart technisch miese Installierei sucht ihresgleichen. Was ist denn so schwer daran, anzuzeigen, dass jetzt bitteschön DVD Nummer 2 / 3 / 4 einzulegen ist, dass nach der 4. DVD dann eine Abschlussmeldung kommt??!! Ich erlaube mir, dies massiv zu kritisieren, bin selbst Programmierer und habe viele Software-Installationen erzeugt. Oberste Maxime muss immer sein: "Führe den Nutzer durch den Prozess!" Und der Nutzer ist hier ein Volvo-Fahrer, genau so schlau oder blöd wie andere auch. Also bringe ich genau die Informationen zur Anzeige, die ihm signalisieren, dass der Update-Prozess sicher und kontinuierlich abläuft, dass er nicht im Dunkeln gelassen wird, was die Updaterei will und tut. Da genügt einfach nicht nur die (ungenaue und springende) Anzeige der Restminuten. Viele berichten hier ja auch, dass manches Mal nicht die folgende, sondern eine vorherige DVD verlangt wurde. Was aber wird da angezeigt? Man möge die "korrekte DVD" einlegen. Na holla, dusseliger geht's nicht.
Gruß JuliusKurt
575 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Bambule03
Welche Sensus Softwareversion ist jetzt gerade eigentlich aktuell ?
0997
Neuestes Mail, gestern 28.10. eingetroffen:
Zitat:
Sehr geehrte/r XX
zu einem früheren Zeitpunkt in diesem Jahr haben wir Sie über eine Lieferverzögerung des Karten-Updates für Ihr Volvo-Navigationssystem informiert, das im Rahmen des MapCare-Programms angeboten wird. Leider gibt es weiterhin technische Probleme bei der Produktion der CDs bei unserem Lieferanten in Japan. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und werden Sie schnellstmöglich über das neue Lieferdatum Ihres Karten-Updates informieren.
Für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Vielen Dank für Ihre Geduld.Mit freundlichen Grüßen
Volvo MapCare™“-Kundenkontaktzentrum
Gruss
Elmar
Habe ich auch bekommen. Schon ärgerlich und seltsam, dass die das nicht gebacken bekommen.
Grüße
Patrick
Hätte zur verspäteten Lieferung mal eine Frage.
Bis Dezember ist es ja nicht mehr so weit.
Angenommen es wird Januar mit der Auslieferung also 2012.
Dieses Jahr kein Update bekommen es "stehen" einem ja 2 zu.
Bekommen wir 2013 dann auch noch eins?
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Zitat:
Original geschrieben von MHauer
Hätte zur verspäteten Lieferung mal eine Frage.Bis Dezember ist es ja nicht mehr so weit.
Angenommen es wird Januar mit der Auslieferung also 2012.
Dieses Jahr kein Update bekommen es "stehen" einem ja 2 zu.Bekommen wir 2013 dann auch noch eins?
Das ist doch mal eine Frage die man VCD mal auf
Facebookstellen könnte.
Zitat:
Original geschrieben von Gigamax
Das ist doch mal eine Frage die man VCD mal auf Facebook stellen könnte.
Bin einer der wenigen der dort nicht angemeldet ist.😁
Zitat:
Original geschrieben von elmar_ch
Neuestes Mail, gestern 28.10. eingetroffen
... wird ja schon seit
zwei Tagendiskutiert. 😉
Schönen Gruß
Jürgen
Hallo zusammen,
hat irgendjemand eigentlich News zum Navi-Update? Wann sollen denn die DVD's nun endlich kommen? oder hat sie gar schon einer von euch gekriegt?
Langsam nervt die dauernde Verzögerung ...
Gruss
Walther
auch immernoch nix erhalten......
Zitat:
Original geschrieben von WML
Hallo zusammen,hat irgendjemand eigentlich News zum Navi-Update? Wann sollen denn die DVD's nun endlich kommen? oder hat sie gar schon einer von euch gekriegt?
Langsam nervt die dauernde Verzögerung ...Gruss
Walther
Wahrscheinlich zögern die das solange hinaus, bis die Zeit für die kostenfreien Updates abgelaufen sind *lol*! Leider ist es echt nicht zum Lachen sondern eher ein schlechter Witz... Volvo sagt da könnten sie nichts machen = das läge an navteq.
Zitat:
Original geschrieben von loki1176
Wahrscheinlich zögern die das solange hinaus, bis die Zeit für die kostenfreien Updates abgelaufen sind *lol*! Leider ist es echt nicht zum Lachen sondern eher ein schlechter Witz... Volvo sagt da könnten sie nichts machen = das läge an navteq.
Wenn ich nicht irre, bekommen wir doch die ersten zwei Updates kostenfrei. Da bringt es nicht's Zeit zu schinden.
Gruß
Inuksuk
Zitat:
Original geschrieben von WML
Langsam nervt die dauernde Verzögerung ...
Stimmt, auch wenn es eine ANdauernde Verzögerung ist. 😉 🙂
Schönen Gruß
Jürgen
Ich habe von Navteq eine Bestätigungsmail zur Registrierung bekommen. Darin steht, dass das Kartenupdate jedes Jahr um den Juli herum zur Verfügung stehen soll. Wir können uns also wohl vorläufig in Geduld fassen.
Gruß
Jörg
gerade mit Volvo Kundendienst telefoniert:
Also lt. navteq und mapcare hat wohl der Zulieferer, welcher die Daten auf DVD bringt, Probleme mit der Bearbeitung.
Das Problem sei bekannt und es hätten sich auch schon mehrere Kunden beschwert.
Lt. Auskunft des Kundendienstes (übrigens immer wieder eine sehr nette und gute Hilfe), sollen die Datenträger AB Ende Januar ausgeliefert werden und sollten dann eigentlich bis Ende Februar bei allen angekommen sein.
Zitat:
Original geschrieben von loki1176
gerade mit Volvo Kundendienst telefoniert:Also lt. navteq und mapcare hat wohl der Zulieferer, welcher die Daten auf DVD bringt, Probleme mit der Bearbeitung.
Das Problem sei bekannt und es hätten sich auch schon mehrere Kunden beschwert.Lt. Auskunft des Kundendienstes (übrigens immer wieder eine sehr nette und gute Hilfe), sollen die Datenträger AB Ende Januar ausgeliefert werden und sollten dann eigentlich bis Ende Februar bei allen angekommen sein.
Die Antwort hatte ich schon für Sept./Okt. 2011.
Also weiter warten und die Hoffnung nicht aufgeben.