MapCare Update
Hallo Elchgemeinde,
wer hat denn schon das neue Update von MapCare?
Gruß
stropp_xc60
Beste Antwort im Thema
Habe nun endlich das 2. kostenfreie Navi-Kartenupdate abgeschlossen. Aber sicher bin ich mir nicht, denn von der 4. DVD hat er nur ca. die ersten 20 Min. geladen (mit dem Weiter-Lade-Trick). Beim nächsten Einschalten (DVD lag noch drin) kam dann nur "Falsche Disk eingelegt", und da konnte ich einlegen, was ich wollte: bei DVD 4 kam das, bei DVD 3 und 2 ebenfalls, bei DVD 1 kam "Software bereits geladen". Ja, was nun? Keine Meldung, dass das Karten-Update erfolgreich gewesen wäre, nix (bei aviator333 kam diese Meldung, bei mir eben gar nichts). Als Kartenversion steht jetzt 30.12.02, aber ich bin mir eben nicht sicher, ob die Update-Prozedur fertig durchgelaufen ist.
Was auch haarsträubend ist: auf der DVD-Schachtel mit den DVDs steht weder außen noch innen etwas von der Karten-Version. Ich hatte die Box direkt neben der Box vom vorherigen Update stehen und habe gesucht, welches die Richtige ist (unterschiedliche Farbe - okay, aber welches ist das jüngste Update?) - irgendwo stand klein etwas von © DENSO 2012, während bei der anderen Box 2011 stand, das ließ mich dann die richtige Schachtel finden. Zwar wird auch die VCC Part No. genannt - aber ich bin ja nicht der 🙂, der damit was anfangen könnte.
Also, bei allem Verständnis und Augen-Zudrücken, eine derart technisch miese Installierei sucht ihresgleichen. Was ist denn so schwer daran, anzuzeigen, dass jetzt bitteschön DVD Nummer 2 / 3 / 4 einzulegen ist, dass nach der 4. DVD dann eine Abschlussmeldung kommt??!! Ich erlaube mir, dies massiv zu kritisieren, bin selbst Programmierer und habe viele Software-Installationen erzeugt. Oberste Maxime muss immer sein: "Führe den Nutzer durch den Prozess!" Und der Nutzer ist hier ein Volvo-Fahrer, genau so schlau oder blöd wie andere auch. Also bringe ich genau die Informationen zur Anzeige, die ihm signalisieren, dass der Update-Prozess sicher und kontinuierlich abläuft, dass er nicht im Dunkeln gelassen wird, was die Updaterei will und tut. Da genügt einfach nicht nur die (ungenaue und springende) Anzeige der Restminuten. Viele berichten hier ja auch, dass manches Mal nicht die folgende, sondern eine vorherige DVD verlangt wurde. Was aber wird da angezeigt? Man möge die "korrekte DVD" einlegen. Na holla, dusseliger geht's nicht.
Gruß JuliusKurt
575 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Volwow
Ich will auch eins haben!!! Ich will..., ich will..., ich will... 😉 😛Zitat:
Gibt es bei Volvo eine 2 Klassengesellschaft? Werden die Kunden nach Namen, PLZ oder nach dem Nerv- Faktor eingeteilt??? 😕🙁🙄
Gruß
Michael
Die, die nerven, bekommen ihre Updates zum Schluss. Es geht rein nach Schönheit… 😎
Zitat:
Original geschrieben von filiushh
Die, die nerven, bekommen ihre Updates zum Schluss. Es geht rein nach Schönheit… 😎
Dein Avatar ist jetzt aber nicht wirklich der passende Beweis für deine Aussage 😉😛😁
Gruss
Michael
Die erste und einzige Mail die ich bekommen habe, war vor ein paar Tagen die Mitteilung, dass das Update versendet wurde.
Mir hätte es aber auch gereicht, wenn ich das erste Update in 2013 bekommen hätte. Was soll sich schon groß geändert haben. Straßenkarten habe ich mir früher auch nicht jedes Jahr neue gekauft.
Zitat:
Original geschrieben von Gigamax
Ich sehe da auch keinen Rechtsanspruch. Wenn das nächste Update schon im Juni erscheint, ist da eben das "übernächste" Update im Rahmen des MacCare-Programms.
Ich habe ja auch nichts von Rechtsanspruch geschrieben, aber reklamieren im angemessenen Ton kann man ja schon, und dann mal sehen, wie der jeweilige 🙂 sich dann verhält. 😕😉
Grüße
teonash
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Zitat:
Original geschrieben von teonash
Ich habe ja auch nichts von Rechtsanspruch geschrieben, aber reklamieren im angemessenen Ton kann man ja schon, und dann mal sehen, wie der jeweilige 🙂 sich dann verhält. 😕😉Grüße
teonash
Nur hat der 🙂 nicht wirklich etwas mit dem MapCare Programm zu tun. Genau genommen ist das ein Navteq-Service den Volvo mit dem jeweiligen Kartenmaterial als Programm (mit-)kauft. Volvo ist da weitestgehend raus aus der Nummer. Glaube nicht das Du mit netten Worten ein weiteres Update erhältst.
Zitat:
Original geschrieben von arndt1306
meins ist heute gekommen 😁
...und wie lange hat die Installation nun gedauert? Hoffe nicht wirklich 5 Stunden?😮 Habe schon vorletzte Woche die Versandbestätigung erhalten, aber das Update noch nicht? 🙁
Grüße
Patrick
Das werde ich morgen berichten 🙂
Damit ich ich jetzt nicht jeden Versanddienstleister, der in der Firma ankommt, im Auge behalten muss:
Auf welchem Weg sind die DVD's verschickt worden?
Zitat:
Original geschrieben von f355
Mir hätte es aber auch gereicht, wenn ich das erste Update in 2013 bekommen hätte. Was soll sich schon groß geändert haben. Straßenkarten habe ich mir früher auch nicht jedes Jahr neue gekauft.
Du hast völlig recht. Ich habe bei meinem V70 zuvor auch kein Update gemacht und bin in drei Jahren nicht ein einziges Mal auf einem Acker gelandet. Zur Not hilft immer noch ein Blick auf Straßenschilder.
@Herwi:
Das sagt Navteq nicht, über wen versendet wurde. In meiner Mail stand lediglich:
Zitat:
Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass ein Karten-Update für Ihr Navigationssystem mit der Bestellnummer <schnipp> an die folgende Adresse versendet wurde:
<meine Adresse>
GERMANYMit freundlichen Grüßen
MapCare ™ -KundenkontaktzentrumDies ist eine automatisch erstellte Mail, die Ihnen mitteilen soll, dass Ihr Artikel versendet wurde.
Bitte nicht auf diese Mitteilung antworten.
gibts denn schon jemanden, der die DVDs erhalten hat?
ich bekam diese Woche Dienstag die Email über den erfolgten Versand.
Kommen die mit der Postkutsche?
Postkutsche aus Japan.😕😕
Na danke, dann sind die frühesten in zwei Jahren da😁😁
Zitat:
Original geschrieben von XC60_XC60
gibts denn schon jemanden, der die DVDs erhalten hat?
ich bekam diese Woche Dienstag die Email über den erfolgten Versand.
Kommen die mit der Postkutsche?
na klar! und die fährt jede einzelne Straße, die auf dem Kartenmaterieal verzeichnet ist, noch mal auf dem Weg zu Dir ab! Das ist doch Qualitätskontrolle, findest Du nicht? 😉
Zitat:
Original geschrieben von Herwi
Damit ich ich jetzt nicht jeden Versanddienstleister, der in der Firma ankommt, im Auge behalten muss:
Auf welchem Weg sind die DVD's verschickt worden?
Ich habe meine DVDs heute bekommen - die eMail mit Versandbestätigung hatte ich am Montag.
Abgeschickt worden ist das Ding anscheindend in den Niederlanden. Ich war nicht da, als das geliefert wurde - der Aufkleber auf dem Paket sagt TNT Post, außerdem ist auch nich ein Aufkleber von Arriva drauf.
Installation fang ich heute nicht mehr an - am Wochenende werd' ich mal schaun wie lange sich das Sensus mit den 4 DVDs beschäftigen will...
... 4 DVDs? Muss ich dann auch noch dabei bleiben, wenn ich den Wagen mit laufendem Motor 5 Stunden auf dem Hof tuckern lasse? 😁😁😁