Lieferzeit und fehlende Teile und Sperren
Liebe Kollegen!
Habe meinen C220d 4Matic Kombi im Jänner bestellt. Plangemäß wurde er im Mai produziert und steht seitdem auf einem Platz im Freien weil Teile für 4 Matic und Türen fehlen.
Da ich Druck gemacht habe wurde Ende Juli ein identes Fahrzeug mit Produktion August 2022 bestellt.
Leider habe ich gestern erfahren, dass auch dieses Fahrzeug wieder gestrandet ist weil Getriebesteuergerät und Parktronic fehlt.
Bin mobil mit einem Ersatzwagen, aber langsam nervt es. Habe parallel X3 für November zur Sicherheit bestellt.
Wie sind eure Erfahrungen?
LG Martin
56 Antworten
Zitat:
@snowflake schrieb am 30. Oktober 2022 um 01:06:37 Uhr:
Aktuell: kein großes Zentraldisplay, kein Fahrassistenzpaket Plus, Business Paket ist nicht wählbar
Auch nicht von der Niederlassung
Ich spekuliere dass sie die Teile lieber für den hochlauf von W214 eingeplant haben
Werd ihn so nicht bestellen
Ich war gestern auch in einer Niederlassung und kann die Aussage so nicht bestätigen. Ja, der Konfigurator ist seit 25.10. ziemlich durcheinander und einige Ausstattungen nicht konfigurierbar (Businesspaket, Fahrassistenzpakete). Allerdings können die Ausstattungscodes bei der Bestellung nach wie vor erfasst werden. Das war Ausage der Produktberaterin und stand auch so im System, ich konnte es selbst auf dem Bildschirm lesen. Auch waren im System keine Meldungen bezüglich eines temporären oder dauerhaften Entfalls dieser Paket gelistet.
Zitat:
@tdibaer209 schrieb am 30. Oktober 2022 um 22:08:03 Uhr:
Zitat:
@snowflake schrieb am 30. Oktober 2022 um 01:06:37 Uhr:
Aktuell: kein großes Zentraldisplay, kein Fahrassistenzpaket Plus, Business Paket ist nicht wählbar
Auch nicht von der Niederlassung
Ich spekuliere dass sie die Teile lieber für den hochlauf von W214 eingeplant haben
Werd ihn so nicht bestellen
Ich war gestern auch in einer Niederlassung und kann die Aussage so nicht bestätigen. Ja, der Konfigurator ist seit 25.10. ziemlich durcheinander und einige Ausstattungen nicht bestellbar (Businesspaket, Fahrassistenzpakete). Allerdings können die Ausstattungscodes bei der Bestellung nach wie vor erfasst werden. Das war Ausage der Produktberaterin und stand auch so im System, ich konnte es selbst auf dem Bildschirm lesen. Auch waren im System keine Meldungen bezüglich eines temporären oder dauerhaften Entfalls dieser Paket gelistet.
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Interessant.
Wo warst Du?
Meine Infos stammen von der Niederlassung München.
Zitat:
@tdibaer209 schrieb am 30. Oktober 2022 um 22:08:03 Uhr:
Zitat:
@snowflake schrieb am 30. Oktober 2022 um 01:06:37 Uhr:
Aktuell: kein großes Zentraldisplay, kein Fahrassistenzpaket Plus, Business Paket ist nicht wählbar
Auch nicht von der Niederlassung
Ich spekuliere dass sie die Teile lieber für den hochlauf von W214 eingeplant haben
Werd ihn so nicht bestellen
Ich war gestern auch in einer Niederlassung und kann die Aussage so nicht bestätigen. Ja, der Konfigurator ist seit 25.10. ziemlich durcheinander und einige Ausstattungen nicht bestellbar (Businesspaket, Fahrassistenzpakete). Allerdings können die Ausstattungscodes bei der Bestellung nach wie vor erfasst werden. Das war Ausage der Produktberaterin und stand auch so im System, ich konnte es selbst auf dem Bildschirm lesen. Auch waren im System keine Meldungen bezüglich eines temporären oder dauerhaften Entfalls dieser Paket gelistet.
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Beim genauen durchlesen widersprichst Du Dir
„Einige Ausstattungen nicht bestellbar (Businesspaket,Fahrassistenzpakete)“ dann „auch waren im System keine Meldungen bezüglich eines…Entfalls…Paket gelistet“
Was nun?
Es ist lediglich der Totwinkelassistenz und Distronic+ wählbar. Alle anderen Bestandteile des Fahrassistenzpakets Plus eben nicht (auch nicht einzeln). Dasselbe gilt für das grössere Zentraldisplay.
Zitat:
@snowflake schrieb am 30. Oktober 2022 um 23:03:28 Uhr:
Zitat:
@tdibaer209 schrieb am 30. Oktober 2022 um 22:08:03 Uhr:
Ich war gestern auch in einer Niederlassung und kann die Aussage so nicht bestätigen. Ja, der Konfigurator ist seit 25.10. ziemlich durcheinander und einige Ausstattungen nicht bestellbar (Businesspaket, Fahrassistenzpakete). Allerdings können die Ausstattungscodes bei der Bestellung nach wie vor erfasst werden. Das war Ausage der Produktberaterin und stand auch so im System, ich konnte es selbst auf dem Bildschirm lesen. Auch waren im System keine Meldungen bezüglich eines temporären oder dauerhaften Entfalls dieser Paket gelistet.
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Beim genauen durchlesen widersprichst Du Dir
„Einige Ausstattungen nicht bestellbar (Businesspaket,Fahrassistenzpakete)“ dann „auch waren im System keine Meldungen bezüglich eines…Entfalls…Paket gelistet“Was nun?
Es ist lediglich der Totwinkelassistenz und Distronic+ wählbar. Alle anderen Bestandteile des Fahrassistenzpakets Plus eben nicht (auch nicht einzeln). Dasselbe gilt für das grössere Zentraldisplay.
Ist mir auch aufgefallen, bestellbar passt als Wortwahl hier nicht, denn bestellt wird nicht aus dem Konfigurator. Richtig formuliert wäre 'auswählbar'. Ich ändere es gleich.
Und auf die Nachfrage nach der Filiale: ich war in Nordhausen.
Ähnliche Themen
Zitat:
@tdibaer209 schrieb am 30. Oktober 2022 um 23:16:10 Uhr:
Zitat:
@snowflake schrieb am 30. Oktober 2022 um 23:03:28 Uhr:
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Beim genauen durchlesen widersprichst Du Dir
„Einige Ausstattungen nicht bestellbar (Businesspaket,Fahrassistenzpakete)“ dann „auch waren im System keine Meldungen bezüglich eines…Entfalls…Paket gelistet“Was nun?
Es ist lediglich der Totwinkelassistenz und Distronic+ wählbar. Alle anderen Bestandteile des Fahrassistenzpakets Plus eben nicht (auch nicht einzeln). Dasselbe gilt für das grössere Zentraldisplay.
Ist mir auch aufgefallen, bestellbar passt als Wortwahl hier nicht, denn bestellt wird nicht aus dem Konfigurator. Richtig formuliert wäre 'auswählbar'. Ich ändere es gleich.
Und auf die Nachfrage nach der Filiale: ich war in Nordhausen.
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In Nordhausen gibt es aber gar keine Mercedes Niederlassung. Ich spreche hier nicht vom Händler.
Niederlassungen sind direkte Vertriebs-Vertretungen der Mercedes-Benz Group AG. Dies nur um die Wertigkeit der Informationen ordnen zu können.
Jetzt bin ich raus, ich weiß nicht, was das eine mit dem anderen zu tun hat, für mich ist das jetzt Wortklauberei.
Ich weiß, was ich gehört und vor allem gelesen habe und mehr wollte ich hier nicht ausdrücken.
Zitat:
@tdibaer209 schrieb am 31. Oktober 2022 um 10:22:49 Uhr:
Jetzt bin ich raus, ich weiß nicht, was das eine mit dem anderen zu tun hat, für mich ist das jetzt Wortklauberei.
Ich weiß, was ich gehört und vor allem gelesen habe und mehr wollte ich hier nicht ausdrücken.
Die Medienpakete sind auch nich wählbar.
Konfigurator geht wieder (mit heftiger Preisanpassung).
Wie oft treibt Mercedes dieses Spiel. Ich habe letzte Woche bestellt und das Auto kostet jetzt statt 72k über 74k.
Da ich über mein Nebengewerbe bestellt habe, gilt für mich diese 3% Regelung der Preisanpassung bis zur Auslieferung nicht. Bin echt sauer, da mir die Verkäuferin das anders zugesagt hatte...
Früher haben die Hersteller doch maximal 2mal im Jahr die Preise erhöht. Ich habe das Gefühl, dass sie es momentan monatlich machen. Happy Birthday, wenn man noch ein Jahr bis zur Auslieferung hat.
Aua meine Konfiguration die letzten Dezember bei 74k lag ist jetzt bei 79k...
Das liegt auch noch über unserer Dienstwagenrichtlinie.
Und ja für Firmenwägen gibt es keine Grenze und man kann nicht einfach zurücktreten, da ist Mercedes was AGBs angeht echt bescheiden unterwegs.
Meine Konfiguration von Oktober 21 ist fast um 6k teuer geworden. :-(
Ja. Das Geld ist einfach weniger wert geworden, ist nicht so dass das Auto teuerer wurde. Empfehle allen sich ein Lehrbuch der Volkswirtschaft zuzulegen.offtopic.
Ich kann zwar nur für mich und meine Bestellung sprechen, aber mein Händler hat mir garantiert, dass für mein Fahrzeug bis zu Auslieferung der Bestellpreis gilt. Auch bei zwischenzeitlichen Änderungen an meiner Bestellung lag immer die Preisliste aus Dezember 21 zugrunde.
Interessant ist, dass scheinbar momentan wieder alles bestellbar ist. Dafür werden aber keine Details zu einzelnen Paketen etc. angezeigt.
Zitat:
@mlowrey schrieb am 2. November 2022 um 15:27:45 Uhr:
Ich kann zwar nur für mich und meine Bestellung sprechen, aber mein Händler hat mir garantiert, dass für mein Fahrzeug bis zu Auslieferung der Bestellpreis gilt. Auch bei zwischenzeitlichen Änderungen an meiner Bestellung lag immer die Preisliste aus Dezember 21 zugrunde.
war bei mir auch so...
Zitat:
@mlowrey schrieb am 2. November 2022 um 15:27:45 Uhr:
Ich kann zwar nur für mich und meine Bestellung sprechen, aber mein Händler hat mir garantiert, dass für mein Fahrzeug bis zu Auslieferung der Bestellpreis gilt. Auch bei zwischenzeitlichen Änderungen an meiner Bestellung lag immer die Preisliste aus Dezember 21 zugrunde.Interessant ist, dass scheinbar momentan wieder alles bestellbar ist. Dafür werden aber keine Details zu einzelnen Paketen etc. angezeigt.
war bei mir genauso - der Bestellpreis gilt. Habe mich mal durch den Konfigurator geklickt es ist tatsächlich so dass Burmester, USB-Pakete, DC-Laden, Assistenzpakete etc. alles "lieferbar" bzw. korrekt gesagt zumindest wählbar ist.
Ja aber die AGBs sagen etwas anderes. Habt ihr das schriftlich? Sonst ist es im Zweifel nichts wert…