Klima und Bord PC vorübergehend nicht verfügbar
Hallo Leute,
seid dem letzten WE steht bei meinem W12: Klimaanlage vorrübergehend nicht verfügbar. Beim Bord PC steht dasselbe. Ich muß jedesmal die Uhr neu stellen, wenn ich auf GPS Zeit übernehmen gehe, verstellt sich die Analoguhr nicht. Die Beleuchtung der Einheiten geht nicht und beim abstellen des Motors und öffnen der Fahrertür bleibt das System an. Dafür geht es immer nach ca. 20 min aus.
Der Kleine stand ca. 14 Tage; davor natürlich kein Problem..
Der Befremdliche sagt: neues ZAB für 2500- €; ist aber überhaupt nicht sicher....
Kennt jemand diesen Fehler und weiß ob es wirklich das ZAB ist?
Vielen Dank und ein Unwetterfreies WE
H.G. Schätzchen
42 Antworten
Lasse einfach die Bordbatterie prüfen auf Zellenschluss.
Ich kann zu 99% sagen dass es das ist, da ich so einen Fall vor 3 Tagen bei einem herren aus Neuss hatte 🙂
MFG
Zitat:
Original geschrieben von zottel125
Lasse einfach die Bordbatterie prüfen auf Zellenschluss.Ich kann zu 99% sagen dass es das ist, da ich so einen Fall vor 3 Tagen bei einem herren aus Neuss hatte 🙂
MFG
Wie kann sowas passieren?
Ich hoffe, dass meine keinen Zellenschuss hat, ist erst paar Tage alt!
Hallo zusammen.
Wenn mich heute nicht der Schlag trifft, dann trifft er mich niemals.
Wie bereits erwähnt, hatte ich heute meinen Termin bei meinem örtlichen Freundlichen.
Mein Anliegen war das Auslesen des Fehlerspeichers inklusive Ausdruck des Protokolls und Eintraglöschung.
Was ich dabei heute erlebt habe, macht mich zornig !
9:00 Uhr sollte ich da sein, war bereits um 8:45 Uhr dort. Ich sollte mich einen Augenblick gedulden. Letztlich wurde es 9:30 Uhr als ich drankam (ich konnte durch die Fensterscheibe in die Werkstatt sehen, dort trank man genüsslich Kaffee und lachte herzhaft).
Dann gings los und ich wollte mit dabei sein.
Als erstes setzte sich der Meister in meinen Phaeton und startete den Motor, ZAB natürlich dunkel. Drückt auf On/Dark und sagt: "Geht doch! Funktioniert doch!". Ich wies ihn darauf hin, dass das ZAB sich einschalten muss, wenn man die Fahrertüre öffnet und sagte ihm, er solle mal auf Bord-PC, Klima oder Navi drücken - ....vorrübergehend nicht verfügbar. Der Meister war zutiefst erstaunt.
Naja, weiter gehts.
Diagnosestecker angeschlossen, Fehlerspeicher ausgelesen: Bumm, zig Fehler drin; siehe Link:
Fehlerprotokoll
Die Sache war für ihn eindeutig:
Steuergerät Bordnetz (siehe Protokoll Seite 8 von 15).
Guckt in seinen Rechner nach und sagt: "Das Steuergerät hängt fest mit dem ZAB zusammen und könne nicht einzeln bestellt werden, es müsste ein neues ZAB her."
Ich war ganz verdutzt. Konnte es wirklich das Steuergerät sein? Gibt es das wirklich nur zusammen mit einem neuen ZAB? Was wird das alles kosten? Hat der Meister wirklich Ahnung von dem Phaeton?
Dann kam ein junger Bursche zu mir - ich stand wieder weiter weg vom Meister - und sagt: "Du bist der Erste mit einem Phaeton hier, wir haben ehrlich gesagt keine Ahnung von dem Auto, Du solltest lieber woanders hinfahren!".
Wow, danke für die Ehrlichkeit !
Zugegeben, ich hätte am Telefon fragen sollen, ob sich die Werkstatt mit Phaetons auskennt, mein Fehler. Naja, jetzt war ich nun schon da, also musste es weitergehen.
Ich wies den Meister darauf hin, dass ich die Bordnetz-Batterie gewechselt habe, auf Verdacht, dass es daran liegt.
Was macht dieser? Öffnet die Motorhaube und guckt nach (!!). Ich frage ihn, was er da sucht, er erwiderte: "Na, die Batterie!".
Ich dachte, jetzt schlägt's 13. Er war mehr als verwundert, als ich ihm erklärte, dass bei meinem Phaeton die Batterie im Kofferraum ist und ich sogar zwei Stück habe! Ich zeigte mit dem Finger links ins Fach, er machte links und rechts die Abdeckungen ab und fragte, welche ich denn nun gewechselt habe. Ich zeigte auf die Linke und sagte: "Die da, die Bordnetzbatterie."
Er schaut nach rechts und sagt:" Die Linke kann doch nur die Starterbatterie sein, mit der kleinen Rechten kriegt man doch den Wagen gar nicht an, das ist ein V6!!!! Woher wollen Sie wissen, dass die Linke die Bordnetz-Batterie ist? Wo steht das?"
Ab da hörte der Spaß bei mir auf. Mein Ton wurde ernster, deutlicher und merklich lauter: "Kennen Sie sich überhaupt mit Phaetons aus? Oder nicht?". Dann kram ich die Bedienungsanleitung raus, Kapitel 3.2 und zeige ihm die Stelle, wo es drinsteht.
"Oh, tatsächlich".
Er hielt dann ein Prüfgerät an beide Batterien und sagte, die wären in Ordnung, es kann nur das ZAB sein.
Ich hatte die Schnauze gestrichen voll, sagte, ich wolle jetzt gehen, er solle mir bitte das Protokoll ausdrucken und dann sehen wir weiter.
Dann kam die Rechnung: 32,06€ Brutto (Posten: Geführte Leistung).
Ich dachte ich kipp um! Dafür soll ich noch Geld zahlen? Ich dachte mir, komm, mach jetzt keine Show, sonst vergisst du dich.
Bezahlt, Türe hinter mir zugeknallt und weg!
Sorry für den langen Text, aber ich muss mal ein bisschen Dampf ablassen!!
Also Freunde, wie sollte ich nun weiter vorgehen?
a) Wagen in eine andere Werkstatt bringen ?
b) Steuergerät auf Verdacht kaufen? (gibt's das wirklich nur mit ZAB? das hat doch eine eigene Teilenummer, und wo befindet sich das?)
c) Wagen bei VW abstellen und anzünden?
Liebe Grüße
P.S:
Habe bei eBay folgendes gefunden:
eBay
Hat leider den Endbuchstaben (möglicherweise Index?) G statt wie bei mir H.
Würde das trotzdem funktionieren?
Bewegst du dich im Raum Dortmund die Tage ?
MFG
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Zitat:
Original geschrieben von yugoforce
Wenn mich heute nicht der Schlag trifft, dann trifft er mich niemals.
Alle Achtung! Da hast Du aber wirklich selbst für VW-Verhältnisse heftig ins Klo gegriffen. Ich habe ja nun auch schon einige recht unvorteilhafte Erfahrungen gemacht, aber das ist wirklich die Krone.
Versuche Deinen berechtigten Ärger zumindest vorübergehend zu unterdrücken. Suche Dir einen anderen Händler, der wenigstens etwas Phaetonerfahrung hat. Ein ganz grobe Entscheidungshilfe ist es, wenn man die Händlergeschichte zur Zeit der Einführung des Phaeton kennt bzw. in Erfahrung bringen kann. War der Händler damals einer der Stützpunkthändler? Wenn ja, dann hast Du eine gewisse Chance, dort geschultes Personal zu finden. Oder zumindest solches, daß nicht von vornherein negativ eingestellt ist.
Interessant wäre in diesem Zusammenhang eine Liste der damaligen Stützpunkthändler. Hat hier irgendwer soetwas? Das wäre eine für manch einen nützliche Ergänzung zur Positivliste, die ja doch etwas löchrig ist, was die Flächenabdeckung angeht.
MfG
Zitat:
Original geschrieben von zottel125
Bewegst du dich im Raum Dortmund die Tage ?MFG
Ich wohne in der Nähe von Lüdenscheid, Dortmund ist ein Katzensprung.
Habe die Woche aber Spätschicht :-(
Zitat:
Interessant wäre in diesem Zusammenhang eine Liste der damaligen Stützpunkthändler. Hat hier irgendwer soetwas?
Das hatte ich damals schon mal gefragt, leider keine Antwort erhalten, es würde mich auch brennend interessieren!!
<blockquote>
<p>Zitat:</p>
<p><em>Original geschrieben von yugoforce </em></p>
<blockquote>
<p>Zitat:</p>
<p><em>Original geschrieben von zottel125 </em></p>
<p>Bewegst du dich im Raum Dortmund die Tage ?</p>
<p> </p>
<p>MFG</p>
</blockquote>
<p>Ich wohne in der Nähe von Lüdenscheid, Dortmund ist ein Katzensprung.</p>
<p>Habe die Woche aber Spätschicht :-(</p>
</blockquote>
Also man kann mir echt glauben, dass ich so einiges erlebt und gehört haben aber das ist echt arg.
Wenn das Steuergerät defekt wäre, hättest du kein Bild.
Das weiß jedes kleine Kind.
Und das mit der Batterie... das darfst du echt keinem erzählen.
Ich möchte dir gerne helfen und nehme mir die Zeit.
015774188431
Melde dich bei mir wenn du mal Zeit hast dann guck ich mal was man da machen kann.
Also ich denke dafür braucht man keien Schraubendreher 🙂
MFG
Zitat:
Original geschrieben von L200XX
Das hatte ich damals schon mal gefragt, leider keine Antwort erhalten, es würde mich auch brennend interessieren!!Zitat:
Interessant wäre in diesem Zusammenhang eine Liste der damaligen Stützpunkthändler. Hat hier irgendwer soetwas?
Ist scheinbar auch nicht so einfach zu bekommen. Auch Tante Google kann nicht helfen. Wie
diesemLink zu entnehmen ist, waren es wohl 120 Händler.
Leider ist auch da keine Liste dabei bzw. verlinkt.
MfG
Zitat:
Original geschrieben von yugoforce
Ich wohne in der Nähe von Lüdenscheid, Dortmund ist ein Katzensprung.Zitat:
Original geschrieben von zottel125
Bewegst du dich im Raum Dortmund die Tage ?MFG
Jau, nur bis Lüdenscheid-Nord!
Sry Haris, als Fußballfan aus dem Ruhr-Pott konnte ich mir das jetzt nicht verkneifen...
DSU wird wissen was ich meine, woll dsu?
LG
Udo
Zitat:
Original geschrieben von A346
Jau, nur bis Lüdenscheid-Nord!Zitat:
Original geschrieben von yugoforce
Ich wohne in der Nähe von Lüdenscheid, Dortmund ist ein Katzensprung.
Sry Haris, als Fußballfan aus dem Ruhr-Pott konnte ich mir das jetzt nicht verkneifen...
DSU wird wissen was ich meine, woll dsu?
LG
Udo
Bis Herne-Süd ist's auch nicht weiter :-p
Danke zottel für Dein Angebot, ich werde Dich dann mal kontaktieren.
Bin gerade auf Spätschicht.
Gruß
Haris
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<p>Zitat:</p>
<p><em>Original geschrieben von yugoforce </em></p>
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<p>Zitat:</p>
<p><em>Original geschrieben von A346 </em></p>
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<p>Jau, nur bis Lüdenscheid-Nord!</p>
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<p>Sry Haris, als Fußballfan aus dem Ruhr-Pott konnte ich mir das jetzt nicht verkneifen...</p>
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<p>DSU wird wissen was ich meine, woll dsu?</p>
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<p>LG</p>
<p>Udo</p>
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<p>Bis Herne-Süd ist's auch nicht weiter :-p</p>
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<p>Danke zottel für Dein Angebot, ich werde Dich dann mal kontaktieren.</p>
<p>Bin gerade auf Spätschicht.</p>
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<p>Gruß</p>
<p>Haris</p>
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