KFZ Brief liegt noch bei OPEL BANK - keine Kontakt möglich

Opel Astra J

Hallo Zusammen, ich bin gerade ziemlich verzweifelt:

Wir müssen unseren Opel abmelden, weil er kaputt ist. Leider haben wir festgestellt (und verdusselt, ja!!), dass der KFZ-Brief scheinbar noch bei der OPEL BANk liegt, bei der wir den Wagen damals finanziert haben.
Dumm ist nur: die Bank gibt es nicht mehr und bei der aus der "neuen" Opel-Bank STALLANTIS FINANCIAL SERVICES kommen wir an keinen Kontakt heran, der uns sagen kann, ob dieser KFZ-Brief noch da ist.
Es gibt nur KOntakt-Buttons oder Formulare, bei denen wir eine Vertragsnummer eingeben müssen, die wir natülich nicht haben. weil wir ja in der ehemaligen OPEL-BANK registriert waren.

SChon krass, dass man keinen Menschen erreicht, der einem weiterhelfen kann.

Hat jemand mit solchen Sachen Erfahrungen?

Gruß Catti

15 Antworten

Dem Händler ist völlig egal ob er sein Geld vom Käufer, der Hausbank oder sonst einer Bank bekommt. Bei der Hausbank kann er evtl. noch bessere Zinskonditionen rausholen die er dann an den Kunden weiter gibt.
In den meisten Fällen wird aber versucht mit dem Kredit der Hausbank eine der überteuerten Restschuldversicherungen zu verkaufen, daran verdient der Verkäufer dann noch mal gut Provision.

Das cleverste was man machen kann ist die Zinskonditionen der einzelnen Banken zu vergleichen, ruhig auch die der Hausbank.
Auf gar keinen Fall eine Versicherung mit aufschwatzen lassen.

Lg

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