Kälte, Kurzstrecke??
Hallo,
mein kleiner hat heute früh nicht aufgeschlossen, nach Druck auf der Schlüsseltaste. Keine Reaktion! Habe dann den Deckel über dem Türschloß entfernt. Mit dem manuellen aufschließen ging auch nichts.
Ford notrufnummmer angerufen, nach 30 Minuten kam der ADAC. Der bekam die Tür manuell mit dem Schlüssel auf. War ich dazu zu blöd??
Der kleine sprang dann an!
Bin dann zu Ford. Entweder war es so kalt, daß der Mechanismus versagt ( hier waren minus 2-3 Grad). Oder die Batterie ist zu schwach. Ich fahre am Tag 2 x 15 km. Der Meister sagte ich solle mal ein lange Strecke fahren, damit die Batterie wieder geladen wird.
Zudem funktioniert die Start-Stopp-Automatik (bei Automatikgetriebe) schon seit ein paar Wochen nicht mehr. Funktioniert ja auch unter bestimmten Umständen auch nicht.
Der Meister sagte mir, daß bei einer Batterieleistung unter 80 % die Start-Stopp-Automatik nicht mehr greift. Ich solle doch mal eine weite Strecke fahren. Wozu ich eigentlich gar keine Lust habe.
Nun ja. Donnerstag ist der kleine in der Werkstatt. Dort machen die einen Batterielangzeitest.
Und ich bekomme einen Leihwagen, obwohl ich nur fünf Minuten Fußweg von Ford zur Arbeit habe. Ist ja aber in der Garantie mit drin!
Mit meinem MK7, den ich knappe drei Jahre vorher als Neuwagen hatte, gab es nie ein Problem.
Vg Thorsten
23 Antworten
Dann schau dir die Bedingungen der Assistance bzgl. Leihwagen mal genau an. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass die Händler selbst oftmals sehr kulant sind und trotzdem Autos stellen. Selbst bei Garantieleistung eines Neuwagens muss dir die Werkstatt keinen Leihwagen gratis zur Verfügung stellen. Sie stellen ihn vergünstigt, wenn überhaupt. Ich habe allerdings einen sehr netten Verkäufer seit Jahren, der mir dann einen zur Verfügung stellt.
Morgen ist der Kleine in der Werkstatt wegen der Batterie. Bin gespannt was dabei rauskommt. Ich bin mir nicht sicher, daß die Batterie unter die Garantie fällt. Auch wenn der Werkstattmeister sagte, daß die Batterien gerade mit Start-Stopp-Automatik unterdimensioniert seien.
Aber ich bekomme einen Leihwagen!
Werde berichten.
Thorsten
Zitat:
@bernd5184 schrieb am 7. Februar 2018 um 10:11:39 Uhr:
Dann schau dir die Bedingungen der Assistance bzgl. Leihwagen mal genau an. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass die Händler selbst oftmals sehr kulant sind und trotzdem Autos stellen. Selbst bei Garantieleistung eines Neuwagens muss dir die Werkstatt keinen Leihwagen gratis zur Verfügung stellen. Sie stellen ihn vergünstigt, wenn überhaupt. Ich habe allerdings einen sehr netten Verkäufer seit Jahren, der mir dann einen zur Verfügung stellt.
Ja, ich kenne die Bedingungen "In und Auswendig" da ich bei Ford arbeite und seit 15 Jahren Autos mit dieser Mobilitätsgarantie fahre.
Mir wurde halt trotzdem mein Ersatzwagen von der Assistance beauftragt von Sixt bis vor die Haustüre gebracht nachdem man meinen Wagen auf dem LKW mitgenommen hatte.
Und als ich meinen bei meinem örtlichen Händler abgeholt hatte sollte ich den Ersatzwagen dort stehen lassen und die Papiere beim Händler deponieren.
Es ist eigentlich normal dass man einen Wagen bekommt sobald der eigene eingeschleppt wurde, liest man eigentlich regelmässig.
Warum man von der 50km Regelung abweicht weiß ich auch nicht......
Finde ich gut! Die 50km-Regelung ist sowieso unfreundlich. Ich meinte nur das schriftliche. Ich bekomm ja auch immer trotzdem einen Wagen.
Ähnliche Themen
Hallo,
kurzer Zwischenstand: habe den kleinen heute früh abgegeben. Vormittag rief die Werkstatt an. Die haben die Batterie getestet. Ladastand 30%, und lädt nicht mehr nach.
Jetzt bestellen die eine neue Batterie, die angeblich nicht so schnell zu bekommen ist. Kommt aber hoffentlich morgen Vormittag.
Eigentlich ist eine Batterie ja wohl ein Verschleißteil. Ich denke aber mal stark, daß ich dafür nichts zahlen muß!
Zum Glück habe ich einen kostenlosen Leihwagen bekommen.
Habe hier jetzt nicht nicht so genau verfolgt unter welchen Voraussetzungen man einen bekommt. Ich habe Ihnen jedenfalls.
Zitat:
@ertzi schrieb am 8. Februar 2018 um 18:07:07 Uhr:
Hallo,
kurzer Zwischenstand: habe den kleinen heute früh abgegeben. Vormittag rief die Werkstatt an. Die haben die Batterie getestet. Ladastand 30%, und lädt nicht mehr nach.
Jetzt bestellen die eine neue Batterie, die angeblich nicht so schnell zu bekommen ist. Kommt aber hoffentlich morgen Vormittag.
Eigentlich ist eine Batterie ja wohl ein Verschleißteil. Ich denke aber mal stark, daß ich dafür nichts zahlen muß!
Zum Glück habe ich einen kostenlosen Leihwagen bekommen.
Habe hier jetzt nicht nicht so genau verfolgt unter welchen Voraussetzungen man einen bekommt. Ich habe Ihnen jedenfalls.
Nach wenigen Monaten bei dem eher aktuellen milden Winter, sollte die Batterie sicher nicht kaputt gehen
Zitat:
@El-Larso schrieb am 9. Februar 2018 um 14:52:20 Uhr:
Zitat:
@ertzi schrieb am 8. Februar 2018 um 18:07:07 Uhr:
Hallo,
kurzer Zwischenstand: habe den kleinen heute früh abgegeben. Vormittag rief die Werkstatt an. Die haben die Batterie getestet. Ladastand 30%, und lädt nicht mehr nach.
Jetzt bestellen die eine neue Batterie, die angeblich nicht so schnell zu bekommen ist. Kommt aber hoffentlich morgen Vormittag.
Eigentlich ist eine Batterie ja wohl ein Verschleißteil. Ich denke aber mal stark, daß ich dafür nichts zahlen muß!
Zum Glück habe ich einen kostenlosen Leihwagen bekommen.
Habe hier jetzt nicht nicht so genau verfolgt unter welchen Voraussetzungen man einen bekommt. Ich habe Ihnen jedenfalls.
Nach wenigen Monaten bei dem eher aktuellen milden Winter, sollte die Batterie sicher nicht kaputt gehen
Sollte bestimmt nicht so sein. Jetzt ist aber wieder alles gut.
Und gewaschen und von Innen gereinigt wurde das Auto auch!
War aber ne Arbeit auf Garantie oder?
Zitat:
@thom1987 schrieb am 10. Februar 2018 um 14:04:34 Uhr:
War aber ne Arbeit auf Garantie oder?
Ja, ist Garantie.