Ich habe die Schnauze voll :-( !!!
Guten Morgen Leute,
ich bin es leid. Die Entscheidung ist so gut wie gefallen - ich werde mich nach 3 Jahren von meinem A3 treffen und nach 18 Jahren ununterbrochen Audi wohl auch die Marke wechseln!
Ich schreibe einfach mal ein paar Fakten auf:
- Als Neuwagen gekauft
- Listenpreis 44k, bezahlt habe ich 39.640 EUR (keine Finanzierung, sondern Cash bezahlt)
- EZ 08/2006
- Sportback, 2,0 TDI, 125 KW
- heute 92.500 km
- zum Glück mit Anschlußgarantierverlängerung
Bisher hatte ich folgende außerplanmäßige Werkstattbesuche (inkl. den Kosten, die ich hätte, falls die Garantie nicht geriffen hätte):
21.12.2006 (Defekt war schon früher, Ersatzteil war aber nicht lieferbar!)
- Steuergerät defekt
===================================================
232,33 EUR
11.12.2007 (wurde erst beim 4 Mal in der Werkstatt als Fehler anerkannt!)
- Pfeiffen am Turbolader
- diverse Bauteile getauscht
===================================================
1458, 19 EUR
26.03.2008
- Defektes Xenon-Licht
- 2 Steuergeräte wurden getauscht
===================================================
772,35 EUR
26.03.2008
- erneut defektes Xenon-Licht
- 1 Scheinwerfer wurde getauscht
===================================================
820 EUR (trotz Anschlußgarantie hat man mir das nun in Rechnung gestellt)
26.08.2008
- Wagen liegengeblieben
- u.a. PD Element getauscht
- lt. Werkstatt eine Kette von Defekten
===================================================
1115 EUR
seit Donnerstag ist das Auto wieder in der Werkstatt:
- erneut Pfeiffen des Turbos -> Turbo defekt, wird getauscht
- erreicht Vmax nicht mehr -> PD Elemente per US gereinigt (bringt eh nur eine tempräre Verbesserung)
===================================================
mind. 2000 EUR (geschätzt)
Was hier noch nicht aufgelistet ist, sind Kleinigkeiten, wie z.B.:
- zerkratze Handbremse durch die MAL
- gebrochender Griff der MAL
- Schrumpelsitze
- Dass ich vor 3 Monaten mal 1l Kühlmittelflüssigkeit nachfüllen musste, beruhigt mich auch nicht gearde!
Als letzten Schritt werde ich nun den Kundendienst um eine Stellungnahme bitte und von deren Antwort mein zukünftiges Bestellverhalten abhängig machen.
Eine Konsequenz hat das Ganze schon heute: meine Frau ist Schwanger und wir erwarten in wenigen Monaten unsere erstes Kind. Aus diesem Grund benötigen wir für sie ein neues Auto. Entgegen ursprünglicher Planung wird dieses Fahzeug KEIN Audi sein!
Ist ein bisschen lang geworden, aber ich hoffe, dass ich mich versteht 🙂!
Vielen Dank schon einmal und viele Grüße,
qfactor
ps.: Grüße an gengolf 🙂
Beste Antwort im Thema
Bei so manchem Kommentar hier,
habe ich das Gefühl, das mit aller Gewalt das goldene Kalb verteidigt werden soll. Sag ja nichts gegen Audi, schließlich ist das die von mir vergötterte und in den Himmel gelobte Marke für die ich mich entschieden habe😉
Man, man, man, immer diese Montagsautos-Ausrede.
Der Premium Golf ist nicht das ultimative Fahrzeug und mit tut jeder leid, der so einen Leidensweg par "Vorsprung durch Technik" durchmacht.
Viele Grüße
g-j🙂
101 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Robmukky
Es gibt halt so gewisse die Dinge liebe Anne, die lassen mich erstaunen z.B. wie über die Fernbedienung die Fenster zu schließen. Bei mir geht es im neuem A3 Cabrio nicht, nur erst wieder beim A5 Cabrio.Zitat:
Original geschrieben von annne21_neu
Dann eben nicht. Wäre auch schade um die Zeit, die es brauchen würde.
Bin aber mal auf das unmoralische von Audi ggü. qfactor gespannt. 🙂
Anne
Das sind Dinge die fast nur Cent Artikel sind und den Kunden zufrieden machen. Nein, ich muß Morgens erst wieder
nach draußen und Zündung an machen bzw. dann den Fenstertaster betätigen.Aber ich kann auch sehr wohl zwischen groben Fehlern wie am Getriebe und nette aber lang nicht so entscheidenen Komfort verzichten und nur erstaunen welche Marktstrategie
dahinter steckt.Deswegen wenn Dir meine Ausführung rein intuitiv nicht so gepasst hat, entschuldige ich mich und Kuss auf
die Hand liebe Anne.🙂
Netten Gruß
Robert
Ja, das mit der FB tut mir für Dich leid.
Ich hatte vor kurzem ne krasse Geschichte:
Als ich beim Tierarzt war (mit dem Hund, normale Impfung) komme ich wieder und beide Fenster waren ca. 3 Zentimeter weit auf (von alleine). Seit dem ging das Komfortschliessen/-öffnen per Tasten im Auto als auch von der FB aus nicht mehr. Dann wollte ich die Endpunkte neu anlernen, hab es aber irgendwie nicht geschafft und es so gelassen. Irgendwie ging nach 2-3 Tagen dann wieder alles automatisch (auch per FB) und ich war zufrieden mit so einem relativ intelligenten Auto.
Bevor jetzt Vermutungen wie " .... Dein Mann hat bestimmt ..." - vergesst es - niemand (ausser mir) hat einen 2. Schlüssel oder kommt überhaupt in die Garage! Auch war das Auto in der Zwischenzeit NICHT in der Werkstatt. Also bleibt nur wundern und freuen. 🙂
Ich tippe mal auf ne Spannungsschwankung oder irgendwas mit der Batterie ...
Anne
Liebe Anne,
ich könnte jetzt auch ein bißchen Geld in die Hand nehmen und mir das ein bauen lassen, aber der Wagen ist noch
in der Gewährleistung und zusätzlich Garantieverlängerung, somit kann mir Audi schnell ein Strick daraus drehen
und mir die Gewährleistung streichen bzw. Garantieverlängerung. Das will ich nicht und bin realtiv unmotiviert
ständig so wie Heute an hören zu müssen beim🙂 was nicht geht, sondern möchte auch mal von der Kundenbetreuung
oder Meister hören was geht. Ständig höre ich nur tut uns Leid, Wir bitten um Ihr Verständnis. Von 6 Mängeln
haben Sie gerade mal sage und schreibe 1 komplett behoben (Funkuhr den Empfänger getauscht)
und einen teilweise am Getriebe(Im November ein Update evtl.). Die anderen werden immer nur verschoben,
weil nicht genug Zeit ist.Bei meiner Achsmanschette hat Er nichts gefunden, man hört deutlich die Geräusche.
Ich bezahle garantiert nichts, ich hab es früh genug gesagt, dass eine neue Manschette drauf gemacht werden sollte ,
wenn ich irgendwann eine neue Antriebswelle haben muß, ist das glatt Geld verbrennen.
Zitat:
Original geschrieben von annne21_neu
Zitat von MC: "Wenn mein Dad 10 Jahre einen Mazda fährt und nicht eine Reparatur daran hat, kommt niemand auf die Idee diesen Mazda als premium zu bezeichnen."Da sieht man doch mal wie toll sich Leute an was hochziehen können: Fakt ist, der Begriff "Premium" ist nicht geschützt. Das weiß aber anscheinend nicht jeder und verbindet mit Premium das absolute Non-Plus-Ultra. Wenn man VOR dem Kauf mit so einer rosaroten Brille rumläuft: Pech!
Mein Nachbar hat sich jetzt 2 Audi A3 bestellt, Vollausstattung. Und das obwohl die alten Autos von ihm und seiner Frau (10 Jahre alter Mazda und 20 Jahre alter 5er) noch liefen wie am Schnürrchen. Find ich gut. AUDI for President! 🙂
Und Vergleiche mit Markenqualität und Baumarktware sind auch fragwürdig: manch ein Gerät aus dem Baumarkt hält länger als man wirklich teueres aus dem Fachhandel: meine blaue Bosch GSB 22-2 RCE war schon 2 mal innerhalb von 1 Jahr zur Reparatur. Die meisten Geräte aus dem Baumarkt halten Jahre länger ohne irgendwas zu haben und dann schmeißt man sie einfach weg, wenn nur ein Zubehörteil wie z.B. das Ladegerät kaputt geht. Fertig.
Ausserdem ist es "NUR" ein bischissener A3 ! - Das kleinste Fzg. des Herstellers im aktuellen Programm. Wenn man bei Mercedes ne A-Klasse kauft, wird man auch IMMER anders behandelt als wenn man ne S-Klasse oder ein anderes Modell mit mehr als 6 Zylindern mitnimmt. Was ist daran nicht zu verstehen?
Hätte ich vor meinem letzten Mercedes gewusst wie gut Audi ist, wär es gar nicht erst ein Stern geworden sondern gleich die 4 Ringe.
Ich habe das Recht, meine rosarote Brille aufzusetzen, denn ich habe sie ja erst mit dem AUDI bekommen und nicht schon vorher beim Aldi.
Anne 😎
Hallo Anne,
ich bin sehr beeindruckt von deinen Ansichten. Leider kann ich dir nicht helfen.
Man kann einen Reifen flicken wenn er ein kleines Loch hat.
Hat er die Flanke aufgerissen lohnt die Mühe nicht auch nur einen Versuch zu starten.
Viele Grüße in deine Welt
Mission Control 🙂
"Jetzt habe ich lediglich eine E-Mail bekommen, dass es Ihnen Leid tut, aber sie können aus der Ferne keine Diagnose treffen. Sie hoffen jedoch, dass ich das mit meinem Händler klären kann. Also ist schon ne Frechheit das Ganze!"
Standardsatz 1 😁😁😁
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von annne21_neu
Ausserdem ist es "NUR" ein bischissener A3 ! - Das kleinste Fzg. des Herstellers im aktuellen Programm. Wenn man bei Mercedes ne A-Klasse kauft, wird man auch IMMER anders behandelt als wenn man ne S-Klasse oder ein anderes Modell mit mehr als 6 Zylindern mitnimmt. Was ist daran nicht zu verstehen?
Anne 😎
Im Prinzip gebe ich dir in punkto modellpolitik recht, aber wenn ich mir mein auto ansehe und dann auch noch viele A3s von den usern hier, dann kann ich die "allgemmeinaussage" bezüglich der a3 ist eben weniger wert, da nur der einstieg in die "audiwelt§, nicht ganz gelden lassen.
den für mich ist ein teuer ausgestatteter a3 (und ich rede jetzt nich nur vom s3) meist mehr wert als ein a4 in standardaustattung oder eben mit metallic als eines der wenigen extras, schließlich hat der verkäufer dann ja auch am a3 mehr provision gemacht als am a4.
Wobei ich schon erwarte das man eigentlich gleichbehandelt wird (ja ich weiß wunschdenken)
Zitat:
Original geschrieben von Mission Control
Hallo Anne,Zitat:
Original geschrieben von annne21_neu
Hätte ich vor meinem letzten Mercedes gewusst wie gut Audi ist, wär es gar nicht erst ein Stern geworden sondern gleich die 4 Ringe.Anne 😎
ich bin sehr beeindruckt von deinen Ansichten. Leider kann ich dir nicht helfen.
Man kann einen Reifen flicken wenn er ein kleines Loch hat.
Hat er die Flanke aufgerissen lohnt die Mühe nicht auch nur einen Versuch zu starten.Viele Grüße in deine Welt
Mission Control 🙂
Moin,
wie sagt der Platt sprechende Hamburger so schön:
"Har´ de Hund nich´ scheten, har´ he nen Hos´n hatt!" (Übersetzung verkneife ich mir)
Munter bleiben
T_L
Ich muss Pipi.
das hat doch was mit 'ner badehose zu tun 😁
Ja, wenn du nicht schwimmen kannst liegt es an der Badehose. 😉
Was ist schwimmen 😕 blubb blubb blubb😁 Ich sehe gerade meine Badehose von unten😉
Zitat:
Original geschrieben von qfactor
Hallo Leute,wollte euch meine neusten Erfahrungen mit dem Imperium nicht vorenthalten:
17.09.09
======
Mail an kundendienst@audi.de mit Schilderung des Sachverhalts und Bitte um Stellungnahme22.09.09
======
Weder eine Standard-Email (... Ihr Anliegen ist in Bearbeitung... ), noch eine konkrete Antwort per Mail noch ein Anruf seitens Audi erfolg. Überlegung ob die Mail an die richtige Adresse geschickt wurde, da ich nicht das Formular verwendet habe. Deswegen Anruf bei Audi. Ergebnis: Die Mail ist nicht im System zu finden. Auf Bitten der Betreuerin Email nochmals geschickt (Adresse war korrekt!). Sie hat die Mail dann im System abgefangen und mir versprochen, die Angelegenheit mit einer "hohen Dringlichkeit" zu bearbeiten. Sie fragte auch gleich nach meinem Betreuer beim 🙂. Den Namen konnte ich ihr sogar geben. Sie wollten sich mit ihm in Verbindung setzten...28.09.09
======
Weitere 6 Tage sind vergangen. Kein Mail, kein Brief, kein Anruf! 😠
Mein Betreuer beim 🙂 wurde auch nicht kontaktiert! 😠Ich habe dann anschließend mein Auto von Außen und Innen gewaschen, bin bei tollem Wetter in die Weinberge gefahren und habe schöne Produktfotos von dem Fahrzeug gemacht.
DAS AUTO WIRD VERKAUFT!
Viele Grüße,
qfactor
Hallo "Audinochkunden",
hab ne Frustmail an diese sogenannte "serviceadresse"geschrieben!
Im November letzten Jahres,bis "Heute"noch keine Antwort !
Mein Audi,war auf jeden Fall mein letzter Audi,nur Probleme und keiner
fühlt sich für nachgewiesene Konstruktionsfehler(siehe im Forum)verantwortlich! Von einer vollständigen Kulanz,ganz zu schweigen!!!
Nöö,man bekommt noch nicht mal ne Antwort !
Viele Grüße,Testo
PS:überlegt es Euch,bevor Ihr Euch einen Audi für teures Geld kauft!
WAYNEZitat:
Original geschrieben von testosero
PS:überlegt es Euch,bevor Ihr Euch einen Audi für teures Geld kauft!Zitat:
Original geschrieben von qfactor
Hallo Leute,wollte euch meine neusten Erfahrungen mit dem Imperium nicht vorenthalten:
DAS AUTO WIRD VERKAUFT!qfactor
Selten so gelacht 😎
Gerade deswegen hab ich jetzt zwei davon 😁