Gute Audi Werkstatt im Raum Mannheim ?
Hi,
wollte mal fragen ob jemand gute Erfahrungen mit einer Audi Werkstatt im Raum Mannheim gemacht hat.
Habe einen neuen A4 und würde gerne meine neue "Stammwerkstatt" finden :-)
Mit guten Erfahrungen meine ich sowas wir kostenloser Leihwagen bei Reparaturen, kompetente Mitarbeiter, Codierungen werden gemacht, etc...
Würde mich freuen Meinungen zu hören, gerne auch negative.
Grüße
Benny
Beste Antwort im Thema
Vermeide auf jeden Fall die Autohaus Ernst Gruppe die es in Mannheim und Viernheim mehrfach gibt.
Gerade jüngere Kunden (ohne graue Haare) werden dort nicht unbedingt zuvorkommend behandelt sondern eher wie Kunden zweiter Klasse.
Ich habe dieses 2mal zu spüren bekommen: Einmal als ich mein Auto bestellen wollte (was ich dann natürlich nicht dort gemacht habe) und später als ich in der Werkstatt einen Termin für den Austausch des Grills vereinbaren wollte.
Rhein Neckar Automobile in Weinheim bieten einen viel besseren Service, wie sich das mit Leihwagen verhält kann ich allerdings noch nicht sagen, da ich das bislang noch nicht in Anspruch genommen habe.
Gruß
53 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von vielfahrer74
Ein Audi-Betrieb schraubt naturgemäß hauptsächlich an Audis rum und hat dadurch mit modelltypischen Macken in der Regel auch mehr Erfahrung.Zitat:
Original geschrieben von audijazzer
Unter der Haube ist es dem Mechaniker ohnehin völlig egal, was er grad unter den Händen hat - ob Audi oder VW, wo ist da der grundlegende Unterschied? Eben noch an einem A4 geschraubt, steht schon die nächste VW-Gurke auf der Bühne.
ich kenne keine "reinen Audi-Betriebe", außer den "Audi-Zentren" in Großstädten.
Die meisten sind doch Teil eines kombinierten VW/Audi-Händlers.
Ich war einige Zeit beim AZ in MA und bin (wie mein Vater) total unzufrieden gewesen. Eher aus Test bin ich dann nach SP zu Neubeck und wir sind dort nun seit drei Jahren absolut zufrieden. Trotz Umzug in den Raum DA fahre ich nach SP, weil es sich eben lohnt. Bei Wiest war ich nur einmal und habe mein Auto kaputter zurückbekommen, als ich es abgegeben habe. Weder Wiest noch das AZ in MA haben sich als kompetent und unkompliziert herausgestellt. Bei Neubeck wird sich um das Problem intensivst gekümmert und nicht nach dem Motto ich hör nix, ich seh nix, ich sag nix.
Zitat:
Original geschrieben von jayray27
Hi,wollte mal fragen ob jemand gute Erfahrungen mit einer Audi Werkstatt im Raum Mannheim gemacht hat.
Habe einen neuen A4 und würde gerne meine neue "Stammwerkstatt" finden :-)
Mit guten Erfahrungen meine ich sowas wir kostenloser Leihwagen bei Reparaturen, kompetente Mitarbeiter, Codierungen werden gemacht, etc...
Würde mich freuen Meinungen zu hören, gerne auch negative.
Grüße
Benny
UNGLAUBLICH ABER WAHR!!!
Wir haben unseren Audi in Reparatur gegeben beim Audi Zentrum Name unkenntlich gemacht. Es wurde eine Motorprüfung vorgenommen und ein Diagnoseprotokoll erstellt. Angeblich wurden alle Fehler behoben und wir haben viel Geld für die Reparatur bezahlt. 14 Tage später ging der Motor bei 200 km/h auf der Autobahn einfach aus! Der Bordcomputer hat nicht gewarnt!Wir konnten gerade noch auf die rechte Spur lenken, bevor die Servolenkung ganz blockierte!!! Nachdem wir den Audi zum Audi Zentrum Name unkenntlich gemacht, geschleppt haben und um Prüfung des Fahrzeugs gebeten haben, teilte man uns nach mehrmaligen Nachfragen ganz lapidar mit, dass es sich um einen Motorschaden handeln würde. Der Motor hatte gerade mal 137.000 km. Eine Garantie wurde uns verweigert! Fragt sich nur, was die am Motor repariert haben??? Sie boten uns an, ein neues Fahrzeug zu kaufen. Als wir ablehnten und unseren Audi von dort aus privat haben wegschleppen lassen, wurden sie unhöflich und unfreundlich. VORSICHT VOR DIESER WERKSTATT!! Wir fahren inzwischen BMW.
😕😕😕😕
Ohne genaue Kenntnis der Hintergründe und Gegendarstellung habe ich die Daten des AZ wegen möglicher Rufschädigung unkenntlich gemacht. (AndreeHagen, MT-Moderation)
Deinen Frust kann ich verstehen, aber genauere Angaben wären hilfreich, damit man mit deinem Post was konstruktiv anfangen kann z.B. aus welchem Grund das Fahrzeug (um welches geht es eigentlich?, Motorisierung, Alter) das erste Mal in die Werkstatt kam... Steht denn fest was der Auslöser für den Motorschaden war? Hing der Schaden mit der zuvor erfolgten Reparatur zusammen? Hat sich das ein Gutachter mal angeguckt?
Im Moment sieht das für mich mehr als "Frustablassen" aus ohne genauere Hintergründe...🙄
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von spuerer
Im Moment sieht das für mich mehr als "Frustablassen" aus ohne genauere Hintergründe...🙄
... so schauts aus, hat sich offenbar auch nur angemeldet, um Dampf abzulassen und macht auf Google-Maps genau die gleiche riesen Welle 🙄
Frustabbau pur..
Ich kann die hier so kritisierte Audi Ernst Gruppe nur empfehlen. Ich fahre einen weißen Audi TT und bin mit meinem TT im Parkhaus am Bordstein aufgesetzt. Jetzt ist etwas unter der Tür kaputt. Ohne Termin fuhr ich heute ins Audi Zentrum Mannheim. Ich bin erst 22 und trotz allem wurde ich sofort sehr freundlich bedient. Ein Serviceberater hatte sofort Zeit für mich und hat sich diese auch genommen, er war super freundlich und der Kostenvoranschlag war im Vergleich zu einer anderen Audi Werkstatt satte 100 Euro günstiger. Ich habe schon in 14 Tagen einen Termin bekommen und einen günstigen Mietwagen bekam ich auch angeboten. Ich kann das Audizentrum Ernst in Mannheim bisher nur wärmstens empfehlen
Hast'nen Anzug mit Krawatte angehabt?
Nein, einen ganz normalen Pullover und ganz normale Jeans
man muss nicht im Dreireier erscheinen, einigermaßen seriös kann aber auch nicht schaden. Die Typen merken schon recht schnell, wer ernsthaft Interesse hat - und wer nicht.
Heute waren wir bei Auto Ernst in Viernheim. Auf der Fahrt von Bayern nach Hessen hat bei unserem VW New Beetle ein Bremslicht seinen Geist aufgegeben. Wir wurden sehr zuvorkommend bedient und in einer halben Stunde war alles erledigt. Sehr zu empfehlen !!!!!!!!!!!!!
Zitat:
@bmwf1982 schrieb am 17. Juni 2015 um 13:17:01 Uhr:
Heute waren wir bei Auto Ernst in Viernheim. Auf der Fahrt von Bayern nach Hessen hat bei unserem VW New Beetle ein Bremslicht seinen Geist aufgegeben. Wir wurden sehr zuvorkommend bedient und in einer halben Stunde war alles erledigt. Sehr zu empfehlen !!!!!!!!!!!!!
ein Bremslicht in einer halben Stunde erfolgreich gewechselt... 😛
das ist natürlich ein untrügliches Zeichen für eine "empfehlenswerte" 1A-Spitzenwerkstatt... 😁
Bei meinem gebraucht gekauften A5 ist der Turbolader vor 5 Wochen hops gegangen. Bin Dank des Threads auf das Autohaus Bohrmann in Mannheim gekommen. Wirklich nette und Kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen. Seit der Reparatur läuft das Auto besser als je zuvor 🙂
Gehe auch zum Autohaus Bohrmann und ich kann es nur empfehlen. Sehr kompetente Leute dort. Bevor etwas getauscht wird, wird eine Probefahrt mit dem Meister gemacht. Oft liegen die Ursachen dann ganz woanders als vorher von einem selbst vermutet.
Ich möchte das Thema nochmal hochholen, da ich bisher nur schlechte Erfahrungen mit dem bekannten großen Autohaus in Mannheim sammeln musste.
Wer kann noch Alternativen bieten, abgesehen von den bereits genannten?
die Anzahl der 🙂 dürften in einer Region nicht unendlich sein.
Ein paar "gute" wurden ja genannt.
Wenn du mit keinem klarkommst (warum auch immer??), dann such dir eine freie Werkstatt.