Gewährleistung Auto Händler, diverse Probleme
Hallo Freunde, ömputer PixelFehler
ich habe im März einen A3 bei einen Auto Händl gekauft. Nun häufen sich die Probleme, wo ich bei zwei Sachen eigentlich denke, dass die Gewährleistung des Händlers in kraft treten sollte. Folgende Probleme macht der Audi:
- Onboard Computer PixelFehler
- Bremsen am Ende (schlechte wirkLeistung, Onboard Computer Zeit bremsProbleme an)
- bremslicht ausgefallen
- Kupplung am ende, kein Schleifpunkt
Nun noch zu den Sachen, wo ich der Meinung bin, dass die Gewährleistung in wirksam wird:
- Klima Probleme, klima kühlt nicht wirklich, habe ich zum Zeitpunkt der kaufes nicht getestet, da es kalt war im März
- KühlWasser Verlust, wobei ich nicht denke, dass die ZKD kaputt ist, da ich nun paar mal beobachtet habe, dass unter meinem Auto eine kleine Pfütze war..
Diese zwei Dinge waren Sachen, die ich nicht wissen konnte zum kauf Zeitpunkt. Daher sehe ich es nicht ein, diese selber zu bezahlen. So was meint ihr zu dem Thema? Im kaufVertrag sind keine Mängel eingetragen. Was aber drinnen steht, ist die handschriftlicher Text vom Verkäufer, wo er die Gewährleistung ausschließt. Das ist doch So oder So nichtig oder nicht?
Den Händler habe ich kontaktiert und er meinte, dass er eher pleite geht, als mir einen cent zu geben. Vielen dank im Vorraus für eure antworten.
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23 Antworten
Super, danke. Habe mal alles aufgeschrieben. Werde morgen alles beachten. Was meinst du genau mit circa? Bin für jeden tipp dankbar.
Wenn ein ATU Arbeiter das Wort "circa" im Zusammenhang mit Kosten nennt, bin ich da immer was misstrauisch. Muss nicht bedeuten, dass die dir ohne Ende das Geld aus der Tasche ziehen wollen, aber du wärst nicht der Erste.
Dass du dabei sein willst, zeigt aber auch, dass du dich wirklich mit der Sache beschäftigst und ich denke das verringert die Wahrscheinlichkeit, dass die dir irgendwas andrehen wollen oder so.
Wenn er dann auf der Bühne ist, sollen die mal mit einer UV Lampe die Klimaleitung absuchen, um evtl. Lecks zu finden (das Kühl-/Schmiermittel ist fluoriszierend). Oder du findest selbst irgendwo giftgrüne Flüssigkeit.
Zwischenbericht. Nach dem die meisten nun sagten, dass ich nicht zu ATU gehen soll, fuhr ich nun mit mulmigen Gefühl doch hin, da ich einen Termin hatte. Bei der Annahme kam erstmal raus, dass sie in mein Bericht falsche Sache geschrieben haben. Unteranderem stand drin, dass ich TÜV erneuern will und meine Zylinderkopf wechseln. Als ich sagte, dass dies total falsch wäre und ich eigentlich nur kühlwasserverlust und Klima kontrollieren lassen und einen Kostenvoranschlag wollte. Er was verwundert und sagte, okay unterschreiben sie erstmal, dann ändere ich das ab. Ich sollte eine 952 Euro Rechnung unterschreiben. Ich sagte natürlich, dass ich es erst unterschreibe, wenn er es ändert und er es bitte jetzt ändern Soll. Daraufhin kam ein, oh mein Gott, was für eine Kinderkacke Spruch vom Servicemann. Das war genug für mich. Ich stornierte den Termin und stellte ihn vor allem Kunden und Kollegen bloß und fragte ihn, ob er sonst auch Rechnungen unterschreibt, die er eigentlich nicht will und dann beleidigt wird, weil er dass nicht unterschreiben will. Lange rede, kurzer Sinn. Ich bin rausgelaufen und habe direkt für nächsten Samstag einen Termin bei Audi vereinbart. Dann zahle ich halt paar Euro mehr. Der Kunde ist König, dass ist Fakt. Ich bin selber Dienstleister(Informatiker) und könnte bzw. Würde mir so etwas nie erlauben. Als er bemerkte, dass er Unsinn gemacht hat, hat er sich zwar entschuldigt, aber war mir zu dem Zeitpunkt auch egal. Schien mir zu Amateurhaft. Will nicht wissen, wie sie dann erst die Reparaturen angehen.
Ich hatte zwar für dich gehofft, dass du Glück hast, aber da bestätigt sich mal wieder meine Meinung von dem Haufen (ich habe keine Vorurteile sondern beschaffe meine Meinung durch Erfahrungen (Anderer)).
Hättest du unterschrieben, wärst du jetzt wahrscheinlich die 1000€ los.
Es gibt auch noch ein Zwischending zw. ATU und Audi. Man muss nur eine gute Freie Werkstatt finden (gibt ja überall schwarze Schaafe.
Ich glaube auf Autoplenum gibt es einige Erfahrungsberichte zu Werkstätten und Autohäusern.
Schaue aktuell auf Autoplenum durch. Super Seite, danke für den tipp. Habe auch mal Beschwerde bei ATU eingereicht. Bezweifle aber, dass dies etwas bringt. Jetzt hat sich zwar das ganze Problem um eine Woche nach hinten verschoben, aber sei es drum.
Nachdem ich meine Erfahrungen bei ciao.de veröffentlichte, schrieb mich ATU an, ich solle denen mal eine Mail schreiben. Ein paar Tage später rief der Chef der Filiale an, um sich zu entschuldigen. Er könne sich den Sachverhalt nicht erklären und man würde nicht beabsichtigt Leute abzocken (naja ich weiss, wie es da wirklich ist). Aber sonst nichts.
Viel Erfolg weiterhin ;)
Moin,
bist du den Wagen probegefahren vor dem Kauf? (Wenn nein, warum nicht?) Wieso fielen dir die Mängel nicht auf?
Ich will dir keine Angst machen, aber ich sehe da kaum ein Gewährleistungsfall, weil es sich bei fast allen Sachen um Verschleissteile / Abnutzung, altersbedingte Mängel handelt. Der Händler wird sagen, dies war im Preis so kalkuliert.
Zitat:
Original geschrieben von 1986AUDIFan1986
- Onboard Computer PixelFehler
- Bremsen am Ende (schlechte wirkLeistung, Onboard Computer Zeit bremsProbleme an)
- bremslicht ausgefallen
- Kupplung am ende, kein Schleifpunkt
- Klima Probleme, klima kühlt nicht wirklich, habe ich zum Zeitpunkt der kaufes nicht getestet, da es kalt war im März
- KühlWasser Verlust, wobei ich nicht denke, dass die ZKD kaputt ist, da ich nun paar mal beobachtet habe, dass unter meinem Auto eine kleine Pfütze war..
Du hast den Wagen so und mit den Mängeln gekauft. Die Bremsen und Kupplung sind ja nicht "plötzlich" hoch verschlissen, sondern schon vor deinem Kauf in diesem Zustand gewesen (anders wäre es, wenn jetzt z.B. dein Getriebe sich spontan komplett verabschiedet, dies wäre Gewährleistung). Du kannst ja jetzt z.B. auch nicht mehr Mängel im Lack anmerken, die du beim Kauf nicht gesehen hast.
Lampen sind ebenfalls Verschleissteile.
Was heisst die Klima kühlt nicht mehr wirklich? Kühlleistung vermindert, oder keine Funktion?
Wie hoch ist der Kühlwasserverlust? Kann es auch Kodenswasser unterm Auto gewesen sein?
Wenn du dir für die Reparatur einen Kostenvoranschlag bei Audi einholst kann ich dir fast einen Totalschaden garantieren. Die Kosten der Reparatur übersteigen den Zeitwert das Fahrzeuges.
Tut mir leid,
Alex
Hallo Freunde, nun gibt es wieder ein update und eventuell auch das letzte. Ich war bei einer Vw Werkstatt und es kam raus das ZylinderkopfDichtung und kühler kaputt sind. Kostenpunkt: 1150 Euro. Also habe ich es dem Händler weitergegeben. Nach langen hin und her haben wir uns darauf geeinigt, dass er das Auto zurücknimmt. Ich mache dabei 300 Euro Verlust, was aber wohl der abNutzung entspricht. Also alles klar. Am Anfang wollte er nichts machen, nur nach druck von meinem rechtsSchutz hat er nach gelassen. Ich würde das Auto nun morgen in 200 km Entfernung abgeben. Ich Idiot, habe natürlich dabei eine Sache total Vergessen. Das Auto ist nicht abgemeldet! Und morgen ist ein Samstag. Ein paar stellen haben aber noch auf sogar. Nur dann wäre trotzdem die frage offen, wie ich das Auto ohne rote Kennzeichen transportiere. Quasi unmöglich. Ich könnte morgen meiner Versicherung sagen, dass das Versicherung abgeschaltet werden Soll und würde natürlich Kennzeichen mitnehmen. Auf dem Fahrzeug Papier wäre ich halt nicht abgemeldet. Gibt es da eine Möglichkeit dies nachträglich am Montag nachzholen ohne Papiere? Eventuell mit Kopie Kaufvertrag?
Moin,
nein die Möglichkeit gibt es meines Wissens nach nicht. Du musst zur Abmeldung Fahrzeugschein/-Brief, beide Kennzeichen und Perso mitbringen. Solange kannst du ihn nicht abmeldest bezahlst du auch Steuern für den Wagen.
Also Wagen erst hinfahen, abmelden und Händler dann erst die Papiere geben. Ich konnte damals meinen gecrashten Vectra aber in jeder Gemeinde abmelden (war 400km von zuhause entfernt). Informier dich mal wo das nächste KFZ-Amt beim Händler ist und frage die an.
Beste Grüße
Alex