Findet ihr es wichtig, eine Rückmeldung vom TE eines Threads zu bekommen?
Hallo zusammen.
Ich bin mittlerweile 1 Jahr hier dabei und die Meisten hier verbringen hier ihre Freizeit, wenn sie anderen Usern bei der Lösung eines Problemes helfen.
Ob ich selbst in einem Thread mitgeschrieben habe- oder nur passiver Mittleser war, ist es mir schon aufgefallen, dass Threadersteller, die einen Thread erstellt haben, sich nicht mehr zurück melden. Über den Ausgang des Problemes/des Falles berichten oder sich für die Beratung bedanken.
Viele sind nach dem Motto "Aus den Augen, aus dem Sinn" weg und machen letztendlich eh das, was sie für richtig halten/im Idealfall das, was ihnen im Thread vorgeschlagen wurde.
Lange Rede kurzer Sinn: Ist es euch persönlich wichtig, dass ihr vom TE eine Rückmeldung bekommt, ob die Ratschläge geholfen haben oder wie sich der TE entschieden hat (z.B. bei Kaufberatung)?
Oder ist euch das relativ egal und seht ihr das nicht so eng?
Keiner ist verpflichtet, sich zurückzumelden, aber meiner Meinung nach ist es eine nette Geste.
Beste Antwort im Thema
Beim mitlesen hier fällt aber schon auf, dass einige der Forenpaten meinen, sie
könnten sich alles erlauben. Die Art und Weise, wie Ihr mit dem TE umgeht ist m.E.
nicht i.O. Ihr unterstellt dem TE Dinge die Ihr nicht belegen könnt.
Er stellt eine Frage, ob sie hier hingehört oder nicht, sei mal dahin gestellt.
Er schreibt doch, dass es nicht um den geschlossenThread geht, trotzdem wird ihm ein Rachefeldzug unterstellt.
Ich kann aus der Fragestellung nicht erkennen, dass er Bezug auf den geschlossen Thrad nimmt.
Ich finde die Frage voll legitim. Mich ärgert es auch, wenn man versucht jemanden zu helfen und dann keine
Rückmeldung erfolgt.
Also liebe Forenpaten bleibt mal sachlich, hackt nicht auf den TE rum und haltet euch auch an die NUB.
So jetzt könnt Ihr auch auf mich rumhacken😁.
61 Antworten
Nee, keine Angst, so Empfindlich bin ich nicht 😁.
Alles gut.
Zitat:
@Gummiwolf schrieb am 4. Februar 2016 um 20:01:41 Uhr:
Ob ich selbst in einem Thread mitgeschrieben habe- oder nur passiver Mittleser war, ist es mir schon aufgefallen, dass Threadersteller, die einen Thread erstellt haben, sich nicht mehr zurück melden. Über den Ausgang des Problemes/des Falles berichten oder sich für die Beratung bedanken.
So beobachtet man das hier leider öfter.
Zitat:
Viele sind nach dem Motto "Aus den Augen, aus dem Sinn" weg und machen letztendlich eh das, was sie für richtig halten/im Idealfall das, was ihnen im Thread vorgeschlagen wurde.
Das wiederum ist eine Annahme deinerseits, bei der du dich imho zu weit aus dem Fenster lehnst. Es gibt keine Rückmeldung und demzufolge auch nichts was die Annahme untermauert.
Andere Erklärungsmöglichkeiten:
- die Antworten haben nicht der Erwartung entsprochen, wurden falsch interpretiert oder waren unpassend
- Frage hat sich anderweitig erledigt oder war falsch beschrieben und es ist zu peinlich das zuzugeben
- vergessen das man eine Frage gestellt hatte,
- E-Mails nicht gelesen oder nicht verstanden,
- Thema nicht wiedergefunden
- Login oder Passwort vergessen,
- Auto verkauft
Einige davon werden meines Wissens über den E-Mailversand von MT sehr gut abgefangen, andere sind halt nicht wirklich lösbar.
Zitat:
Oder ist euch das relativ egal und seht ihr das nicht so eng?
Ist Undank der Welt Lohn? Na aber sicher! In einem Umfeld in dem die eigenen Beiträge über Jahre hinweg für jeden öffentlich lesbar sind ist das aber praktisch egal, denn irgendeinem Leser wird es schon nutzen - außer natürlich der Beitrag enthielt keine nennenswert hilfreiche Information. Wenn du persönliche Danksagungen erwartest, dann wirst du hier überwiegend enttäuscht bzw. ist das Format dann auch nicht dafür geeignet, dazu muss man schon Einsatz zeigen. Es verpflichtet dich ja auch keiner zu antworten, insofern ist jede Antwort entweder nützlich für die Community oder man sollte sie nicht geben.
Es ist eben "Viele für Viele" und nicht "Viele für Einen" oder "Einer für Viele". So ist die Kommunikation gestaltet und Themen wie das angesprochene sind eben im Rahmen des Möglichen.
Im Prinzip gibt es nur wenige Ansätze die das Problem erträglich machen, darunter
- den Aufwand für die Beantwortung respektieren
- möglichst alle Details, die für eine Problemlösung hilfreich wären, nennen
- das Thema vorab so gut wie möglich recherchieren
- ausschließen was man selbst ausschließen kann und am besten selbst das bei der Fragestellung durchblicken lassen
- Umgangsformen wahren, vorm Absenden drüber nachdenken
Also ganz normale Sachen, die jeder hinbekommt.
MfG BlackTM
Ich hab' mir die letzten Seiten mal durchgelesen. Fazit: LOL 😁😁
Zur Frage des TE: wichtig im Sinne eines lückenlosen Gedankenaustauschs ist eine Rückmeldung durchaus. Insbesondere auch für User, die sich ggf. neu anmelden oder über Google zu uns stoßen. Man kann jedoch niemanden dazu zwingen. Vielleicht wäre neben dem "Danke" button ein Hinweis sinnvoll der darauf hinweist, dass auch eine schriftliche Rückmeldung erfreulich wäre?
Ich für meinen Teil hatte ab einem gewissen Punkt beschlossen, dass ich auch gerne etwas zurückspeisen möchte. Davon lebt ein Forum wie dieses. Man kann jedoch nicht von jedem erwarten, dass er zum Vollblut Foristen wird weil er ab und an eine Frage hat. 😉
Ich meinte jetzt eher eine Rückmeldung dahingehend, dass sich der User am Ende eines Threads für die Hilfe bedankt und den Ausgang des Problems schildert.
Während des Threads melden sich doch die meisten TE`s natürlich, da noch einige Fragen auftauchen.
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Ja....das wäre der Idealfall! Aber wie willst Du die TE bzw. Hilfesuchenden dazu bewegen? Etwa durch Erinnerungs- und Mahn-PN's solange denjenigen dazu "zwingen", sonst darf er nichts mehr fragen? 🙄
Wir sind doch schon froh wenn wenigstens der "Danke"-Button gedrückt wird, und selbst das funktioniert leider nicht immer.
Zitat:
@Pandatom schrieb am 7. Februar 2016 um 21:57:48 Uhr:
Ja....das wäre der Idealfall! Aber wie willst Du die TE bzw. Hilfesuchenden dazu bewegen? Etwa durch Erinnerungs- und Mahn-PN's solange denjenigen dazu "zwingen", sonst darf er nichts mehr fragen? 🙄
Wir sind doch schon froh wenn wenigstens der "Danke"-Button gedrückt wird, und selbst das funktioniert leider nicht immer.
Zwingen kann und will ich niemanden zu irgendetwas.
Aber ich verbuche so ein Verhalten unter Anstand bzw. guter Erziehung.
Zitat:
@Gummiwolf schrieb am 7. Februar 2016 um 22:39:57 Uhr:
Aber ich verbuche so ein Verhalten unter Anstand bzw. guter Erziehung.
Ähm....das war doch bereits meine 1. Antwort am Beginn des Threads:
Zitat:
@Pandatom schrieb am 4. Februar 2016 um 20:06:33 Uhr:
Es gebührt dem Anstand! Leider ist das eher die Minderheit und das ist sehr schade 🙁
You remember? 🙄
Und ewig grüßt das ....
Zitat:
@Pandatom schrieb am 7. Februar 2016 um 22:50:13 Uhr:
Ähm....das war doch bereits meine 1. Antwort am Beginn des Threads:Zitat:
@Gummiwolf schrieb am 7. Februar 2016 um 22:39:57 Uhr:
Aber ich verbuche so ein Verhalten unter Anstand bzw. guter Erziehung.
Zitat:
@Pandatom schrieb am 7. Februar 2016 um 22:50:13 Uhr:
You remember? 🙄Zitat:
@Pandatom schrieb am 4. Februar 2016 um 20:06:33 Uhr:
Es gebührt dem Anstand! Leider ist das eher die Minderheit und das ist sehr schade 🙁
Ja, sicherlich erinnere ich mich daran.
LG
Wolfgang
Zitat:
@Gummiwolf schrieb am 7. Februar 2016 um 22:39:57 Uhr:
Aber ich verbuche so ein Verhalten unter Anstand bzw. guter Erziehung.
Ich denke das kann man aufgrund der Fülle an Foren und Themen die es im Netz gibt nicht zwingend erwarten. Im Real Life ist das sicher etwas anderes, keine Frage. Das Internet ist zu einer Art Selbstbedienungsladen verkommen den manch ein findiger Homosapiens zur Informationssuche auszuschlachten weiß. Das ist aber eher die Ausnahme, denn die Regel. Solche Kollegen werden jedoch zumindest hier recht schnell ausgebremst. Und wenn mal einer kurz reinschneit und eine Frage hat..., so what? 😉
Wer ein dezidiertes Interesse am Informationsaustausch im Netz und dessen Nachhaltigkeit hat, wird auch eine Rückmeldung geben bei Themen, die ggf. für die Nachwelt von Interesse sein könnten. Fragt einer nach dem Anzugsdrehmoment der (seiner) Radschrauben bedarf es nicht zwingend einer Rückmeldung. Schreibt man 2 Seiten mit einem, der gerne Webervergaser auf seinem Wagen fahren würde ist man freilich interessiert, was dabei herausgekommen ist. Da ist es häufig schade, wenn man nichts mehr hört. Und es gibt einen Punkt ab dem man vielleicht auch Erfahrungen gemacht hat, die man schlicht nicht teilen möchte. Ich schreibe zum Beispiel nichts hier hinein, das mir im Vertrauen verraten wurde. Das heißt ich gebe im Zweifel auch keine Rückmeldung auf eine Frage die ich hier stellte und mir aber von Menschen beantwortet wurde, die ich kenne.
Um mal direkt auf das Thema zu antwuten:
Ich finde es nicht nur wichtig, es sollte eine Selbstverständlichkeit sein, eine Rückmeldung zu geben. Leide haben viele User das noch nicht verinnerlicht. Frei nach dem Motto: Ich habe meine Info und der Rest interessiert mich nicht. 🙁
Darf ich den TE dann mal erinnern, das er in seinem Thread auch noch eine Rückantwort schuldig ist.
Warum nicht, eine freundliche Frage im Thema zum Stand der Dinge kann nicht schaden. 😉 😛
Das gilt im übrigen allgemein. 😉
Hi,
ihr tendiert stets dazu den TEs, die keine Rückmeldung geben, eure Ansicht zu unterstellen. Da wir hier über Informationsaustausch reden muss man sachlich genug sein das auch mal einfach als solches stehen zu lassen: es gab (noch) keine erkennbare Rückmeldung.
Dort emotionale Standpunkte reinzuinterpretieren schafft doch nur den nächsten nutzlosen und vermeidbaren Konflikt.
Welche Auswirkungen sollte diese Ansicht denn letztlich haben?
Entsteht daraus das Recht jedem der dann doch antwortet vorzuwerfen dass er sich zu lange nicht gemeldet hat?
Welchen Informationsgehalt sollte die Antwort denn haben?
Wie ist sichergestellt das die Antwort der Wahrheit entspricht?
Welcher Zeitrahmen ist denn für euch angemessen um ein beliebiges Problem zu lösen?
Antworten allein sind ja schön und gut, das Umsetzen in die Realität ist eine andere Sache. In diesem chronologisch geordneten Format gilt nun mal der letzte Stand der Information und manches bleibt eben offen.
MfG BlackTM
Ach...da hätte ich wieder mal eine taufrische Anekdote 😁
Zitat:
@moserxxxx schrieb am 8. Februar 2016 um 14:37:33 Uhr:
ICH HABE EINE FRAGE.....
Zitat:
@moserxxxx schrieb am 8. Februar 2016 um 14:40:16 Uhr:
keine Antwort?
Geschlagene 2 Minuten und 43 Sekunden Zeit hat der TE den Usern Zeit gelassen, um auf seine Frage zu antworten. Abgesehen davon dass ich ihn erstmal in das richtige Unterforum schieben musste. Leider ist sowas keine Seltenheit innerhalb von 30-60 Min. nachzuhaken. Nur diese kurze Zeitspanne war heute der absolute Hit! 😁