Falsches Update auf Comand APS NTG4 W204
Hallo liebe Community,
so ich habe mich hier schon ziemlich durch die ganzen Post zum Coamand APS NTG4 durchgearbeitet und will jetzt einfach noch einmal mein Problem schildern.
Beim Update meines Comand APS NTG4 W204 ist mir leider ein schwerwiegender Fehler unterlaufen. Leider habe ich nicht das Update der Farbcodeversion "violett" sondern das der Version "hellviolett" installiert. Als Resultat startet mein Comand APS nun nicht mehr vollständig sondern bleibt nach dem anschalten und des Erscheinens des Mercedes Benz Logos stehen und startet danach gleich wieder neu. Dieser Zyklus wiederholt sich leider bis zum Abstellen den Fahrzeuges dauerhaft. Auch ein Besuch in der Mercedes Fachwerkstadt konnte keine Hilfe erbringen, da man mir dort nur sagen konnte, dass man nichts machen könnte außer das komplette Comand Modul aus zu tauschen (wie bei den anderen Themen hier wurde mir hierfür ein Preis von 2000€ + gesagt). Bis zum Datum des Updates funktionierte das Comand APS einwandfrei. Der Fehler sollte sich daher rein auf die fehlerhaft aufgespielte Software beziehen. Leider befindet sich noch die DVD 1 des ursprünglichen Updates (Comand APS 2012) im Laufwerk und lässt sich leider nicht auswerfen!
Von Mercedes wurde mir empfohlen eine Fachfirma aufzusuchen, die sich auf die Reparatur von Comand APS Systemen spezialisiert hat.
Ich stehe nun schon mit 2 Firmen in Kontakt, von denen ich bereits ein Angebot bekommen habe. Die eine Firma meinte die Reparatur kostet ab 350€ je nach Diagnose mehr (macht mir aber ein sehr unseriösen Eindruck). Die andere Firma meinte 250€ bis 450€ je nach dem ob sie die Festplatte retten können. (Hier können nach deren Aussage die Sektoren der Festplatte falsch beschrieben worden sein, was diese dauerhaft unbrauchbar macht! Die Chance stehe bei 50%)
Hatte hier schon jemand das Gleiche Problem wie ich und kann mir eine gute Fachfirma empfehlen?
Ich hoffe es kann mir hier jemand weiter helfen!
Viele Grüße
Manuel
Falsch aufgespieltes Update:
Navigations-Update, COMAND APS, Europa, Version 2015/2016
Farbcode: hellviolett
Artikelnummer: A2128270200
Richtiges Update wäre gewesen:
Navigations-Update, COMAND APS, Europa, Version 2015/2016
Farbcode: violett
Artikelnummer: A2048270200
Fahrzeug-Ident-Nummer: WDD2042081F26XXXX
Beste Antwort im Thema
Hallo,
"Heinzzz" konnte es richten 😉 Und das zu einem Unschlagbaren Preis.
Muss echt sagen, dass ich super zufrieden bin mit seiner Abwicklung und allem. Echt immer wieder gerne, auch wenn ich hoffe, dass sowas mir nie wieder passiert! Ich kann Ihn echt nur Empfehlen. Super kompetent, sehr nett, super Service und echt schnelle Reparatur !!! Würde gerne 5 von 5 Sternen geben, aber die giebt´s hier leider nicht ;P
Vielen Dank an "Heinzzz"
PS: Mercedes wollte fürs Aus- und wieder Einbauen der "HEAD UNIT" 150€ von mir haben! 3 Minuten Youtube Video schauen und 6 Minuten später war das Comad APS in meiner Hand und versandfertig. => Lächerlich ;P
Viele Grüße
Manuel
129 Antworten
Zitat:
@kaefer03 schrieb am 21. Dezember 2016 um 11:25:19 Uhr:
Ich war vor ein paar Monaten zum Kundendienst, eine neues Karten- Update wollte ich dazu haben.Lt. der Werkstatt wurde es aufgespielt.
Die CD bekam ich dazu, aus Neugier hatte ich zu Hause mal die CD ins Navi reingesteckt,
zu meiner Verwunderung kam:
Wollen sie die installieren (oder so ähnlich).
Ich hatte dann alles selber installiert.
Meine Frage, kann man das gleiche Update mehrmals nacheinander installieren, oder hatte die Werkstatt es vergessen?
Lt. denen wurde es aufgespielt.
Das Update kann mehrfach aufgespielt werden. Die Abfrage ob es installiert werden soll, kommt also auch dann, wenn die gleiche Karte schon installiert wurde.
Danke für die Info, da wird es wohl bei der Inspektion installiert worden sein.
Nächstes mal schaue ich nach der Version.
Zitat:
@heinzzz schrieb am 22. Dezember 2016 um 17:06:20 Uhr:
Zitat:
@Granitw204 schrieb am 21. Dezember 2016 um 00:45:17 Uhr:
Ich hab das problem das es bei mir auf 93% oder soga 94% aufhört hab es jz bei mercedes geschickt die wollten es online probieren das das update fertig würd jetzt hab ich garnichts kein aux kein radio garnix es steht nur drauf beim an machen diagnosis please wait und wie gesagt nichts funktioniertIch kann dir das reparieren.
Ja aber etwas ist blöd nehmlich ich bin aus wien ich war heut bei mercedes der konnte mir die neue softwear updaten aber navi nicht also navi ist noch gleich wie viel würde es mich kosten ??
Ist doch kein Problem, du kannst die Headunit auch zusenden. Habe ich schon oft so gemacht. Wenn Interesse besteht , schreib mir eine PN.
Ähnliche Themen
Zitat:
@heinzzz schrieb am 22. Dezember 2016 um 19:59:22 Uhr:
Ist doch kein Problem, du kannst die Headunit auch zusenden. Habe ich schon oft so gemacht. Wenn Interesse besteht , schreib mir eine PN.
Hallo Heinzzz,
habe bei dem Fz. meiner Tochter die violette DVD (ab 09/08) aufgespielt; leider mit dem entsprechenden Ergebnis. Was ist zu tun ? Kannst Du mir da weiter helfen ? Kann man die alte Version wieder aufspielen und dadurch die Störung behebn ?
Vieln Dank schon einmal vorab für eine Antwort.
Gruß
Hermann Stephan
Hallo
Ich hab das selbe Problem.
Falsche navi dvd aufgespielt..
Ich denke die codierungen sind jezt rausgeflogen..
Sprache nur noch englisch..
Keine cd und sd karte mehr vorhanden.
Bitte um hilfe. Dabke
Die Codierungen sind noch in Ordnung. Solange das Kartenupdate nicht abgeschlossen ist, ist dieser Zustand normal. lHilfe habe ich dir ja schon per PN angeboten.
Ich hatte 2014 bei meinen NTG4 ein Update gemacht und anschließend hat nichts mehr funktioniert, es hing in einer Bottschleife. Leider wußte ich damals nichts von „HEINZZZ“ und ich mußte mein NTG4 zur Reparatur senden. Ich bekam mein NTG4 wieder repariert zurück und schwor mir NIE MEHR EIN UPDATE zu machen, aber jetzt sind schon wieder Jahre vergangen und es gibt auch schon die V14 (2016/2017)…….
Nach der Reparatur war mein Musikregister kleiner, und ich habe gesehen das ich nur eine 30Gb Platte habe. Meine Frage: ist die so umformatiert das ich jetzt wieder Updates aufspielen kann?
Ich habe einen 200CDI Bj 02/09 und der hätte doch eine 40Gb Festplatte haben sollen. Auf die verschiedenen Größen der Festplatten (30Gb und 40Gb) erfuhr ich erst später hier im Forum.
Würde mich über eine Antwort von den Spezialisten sehr freuen ob ein Update möglich ist.
Gruß Edi
Das letzte Update passt auf die Festplatte so nicht drauf. Ich kann dir das anpassen, wenn du möchtest.
@heinzzz!
DANKE für deine Antwort und Hilfe! Zur Zeit will ich die Platte nicht ausbauen, da ich momentan wenig Zeit habe. Du hast mir aber schon sehr geholfen mit deiner Aussage, dass es so nicht möglich ist!
Ich werde mich aber sicher später bei dir melden, und eventuell eine andere Festplatte verbauen!
nochmals besten Dank!
Gruß Edi
Mist.
Hab genau den gleichen Bock geschossen wie der Threadstarter.
Habs bei 47% gemerkt und per Reset angebrochen.
Natürlich will er jetzt die DVD wenn ich auv Navo drücke, aber dann verbiege ich mir ja alles.
Also einfach jetzt die richtige DVD einlegen?
...Doppelpost
Versuch es. Das abzubrechen ist leider nicht so einfach.
Hallo,
ich fahre einen S204 BJ. 2008 mit Command APS NTG 4 schon mit der 40 GB HDD.
Damit sollte ein Update auf V14 2016-17 möglich sein soweit ich das verstanden habe ?
Momnetan habe ich die Kartendaten V12 2014-15 drauf.
Kann ich direkt auf die V14 wechseln oder muss ich den Zwischenschritt über die V13 gehen.
Danke im voraus.
Das sollte kein Problem sein direkt die V14 zu installieren