Falsches Fahrzeug geliefert
Hallo zusammen,
ist das schon mal jemandem passiert?
Ich habe am 27.06.18 meinen S-Max bestellt.
Ausstattung neben anderem das Business-Paket 1 (mit LED-Licht).
Am Montag wurde das gute Stück geliefert. Im ersten Tunnel dachte ich ich gehe am Stock. Da war ein schwaches Funzellicht statt der LED-Strahlen zu sehen.
Zuhause habe ich genauer nachgesehen und es war tatsächlich kein LED eingebaut nur Glühfunzeln.
Auf mehrere Nachfragen beim FFH ("Haben sie das auch bestellt?" "Haben wir das denn auch so bestätigt?"😉, stellte dieser lapidar fest, dass es das Businesspaket 1 nicht mehr gibt und deshalb das "neue" Businesspaket 3 eingebaut worden ist. Und das ist eben ohne LED!
Ich bin fast geplatzt....
Was kommt als nächstes? Wir hatten gerade kein weiß mehr, da haben wir ihr Auto schwarz lackiert?
Das ist schon extrem frech!
Über den Anwalt wurde jetzt eine Neubestellung veranlasst.
Den "falschen" darf ich solange weiterfahren.
15 Antworten
Zitat:
@laserlock schrieb am 28. Dezember 2018 um 17:30:46 Uhr:
Du meinst ab Baudatum 25. KW 2018. Das mag ja sein (Das MJ 2018 sollte so Ende November 2017 bekonnen haben.) .
Ahja, ich habe den S-Max erst im November 2017 bestellt und mich gedanklich ab August 2017 mit dem S-Max beschäftigt. Daher ist mir das LED-HUD wohl nie begegnet... nun aber genug OT!