Erstzteile bei Volkswarenhaus - Achtung Namensänderung!
Hallo,
hoffe das war hier nicht schon Thema und ich hab´s übersehen: Das Volkswarenhaus wurde von VW auf Unterlassung verklagt und mußte mit dem altem Namen sofort Offline gehen. Hab mir den Hintern abgesucht, um die wieder zu finden....
Nur wenn´s jemand genauso geht - die Firmieren jetz unter:
Beste Antwort im Thema
Hallo,
hoffe das war hier nicht schon Thema und ich hab´s übersehen: Das Volkswarenhaus wurde von VW auf Unterlassung verklagt und mußte mit dem altem Namen sofort Offline gehen. Hab mir den Hintern abgesucht, um die wieder zu finden....
Nur wenn´s jemand genauso geht - die Firmieren jetz unter:
24 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von NoNameHR
Ich sag`s mal so, warum sollte sich irgendeine Firma in so einen Beitrag reinhängen. Wir sind hier in nem Forum und Lobeshymnen werden sowieso in Foren selten gepostet egal zu welchem Thema. Der eine hat halt mit nem Laden schlechte Erfahrungen der andere Gute.
Geb ich dir auf der einen Seite recht. Auf der anderen, kann man an so ne Sache etwas freundlicher und vor allem eleganter rangehn.. Schau mal in anderen Foren, wo Statements über kleine Betriebe gemacht werden. Zb wenns um Eproms für nen gemachten Motor oder Motorbearbeitungen geht. Theibach zB, schon in 3 Foren gesehen, dass er dann selbst gepostet hat und gefragt hat, was wie und wo und ein Gespräch mit dem Nichtzufriedenen suchte! Sowas macht m.M.n. ne gute Firma aus, auch mal zu arbeiten wo keine Kohle verdient ist!
Entweder sind die auf einzelne nicht angewiesen, da großer Betrieb oder einfach nur zu faul... Meine Meinung
Vllt interessiert die Meinung aber auch nur den Sachbearbeiter grade nicht und der Chef kriegts nicht mit 😁 😁
Ich gebe Klaus tendenziell recht!
Es ist ganz klar, das auch mal was daneben geht.
Aber lies Dir doch mal die Berichte über das Volkswarenhaus durch! So ein vernichtendes Urteil über den Service, da würde ich als Firmeninhaber aber stutzig werden, zumindest hier mal was posten.
So eine Ansage wie ich sie bekommen habe, finde ich doch recht arogant.
Ich arbeite in einem Dienstleistungsbetrieb und dort ist eine Mitarbeiterin u.A. damit beschäftigt, Anfragen, Kritik und Reklamationen
zu bearbeiten.
Ein unzufriedener Kunde zieht 20 Andere hinterher!
Letzten Endes gibt es ja noch andere Anbieter und wenn die Jungs vom Vw-Haus auch so klar kommen, ist das doch ok.
Es gibts auch genug Firmen die auf Kundenbeschwerden bei Facebook reagieren. Finde ich an sich auch ne super Sache, dass sich da jemand drum kümmert. Dafür ist ja zB auch ein FB auftritt einer Firma um näher am Kunden zu sein.
Deswegen spricht auch nichts gegen ein Statement der Firma im Forum. Aber oftmals löst sowas auch mehr Unbehagen als alles andere aus. Deswegen verlässt man sich auf die Stammkundschaft (mM nach ein Fehler). Wer nicht will, der hat schon...
Evtl sollte dann dieser Beitrag dann einfach mal auf die FB Seite des Anbieters posten. Mit FB beschwerden habe ich bisher auch immer ganz gute Erfahrungen gemacht.
Wobei ich auch sagen muss Dienstleistungsorientierung ist das nicht. Ich versuche auch grad ein Preisangebot eines Anbieters zu bekommen der sich mit seinen Cabriodächern in einigen Foren profiliert hat. Nur wenn ich schon 2x um ein Angebot bitten muss dann zahl ich auch lieber bei nem anderen Anbieter nen Euro mehr.
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Nachdem ein guter Bekannter dort gerne Ersatzteile bestellen würde, habe ich im Internet geschaut weil die alte Url ja nicht mehr funktionierte und bin auf diesen Thread gestoßen.🙂
Nun wenn ich das hier so alles lese... wo könnte er denn noch gut und vor allem günstiger bestellen?😕
Zitat:
Original geschrieben von Fishing-Freak
Nachdem ein guter Bekannter dort gerne Ersatzteile bestellen würde, habe ich im Internet geschaut weil die alte Url ja nicht mehr funktionierte und bin auf diesen Thread gestoßen.🙂Nun wenn ich das hier so alles lese... wo könnte er denn noch gut und vor allem günstiger bestellen?😕
Versuch das doch einfach mal.
Was riskierst Du schon groß?
Es gibt ja unterschiedliche Erfahrungen mit den Jungs.
Wenns nicht klappt, hier Bescheid geben, damit andere potenzielle Kunden gewarnt sind.
Zitat:
Original geschrieben von Fishing-Freak
Nachdem ein guter Bekannter dort gerne Ersatzteile bestellen würde, habe ich im Internet geschaut weil die alte Url ja nicht mehr funktionierte und bin auf diesen Thread gestoßen.🙂Nun wenn ich das hier so alles lese... wo könnte er denn noch gut und vor allem günstiger bestellen?😕
Nennt sich ja jetzt "Werk34". Anderer Name, gleiche Qualität. Die Ware passt und man kann per Telefon kontakt aufnehmen, was ich wichtig finde! Wenn dir die Qualität der Ware nicht passt, kann man das ganze anystandlos zurück geben.
Habe gute Erfahrungen gemacht und kann diese Firma nur empfehlen.
also ich habe auch schon mehrfach dort eingekauft. Alles problemlos, schnell und gute Qualität.
Manche Preise sind schon heftig aber woanders gibt es diese nicht mehr...
Kaufe dort immer wieder
Ich kaufe dort auch immer wieder ... wurde gut Beraten und hatten fasst immer alles da. Der Laden ist bei mir um die Ecke, somit habe ich keine Erfahrung mit dem Versand, obwohl ich schon im Lager war, dort sind alleine 2-3 angestellt ...
Übersichtliche Regale unterteilt in Länder und Bundesländer, also müsste rein theoretisch alles gut laufen 🙄
Bis jetzt kann ich nichts negatives zu denen sagen, außer das manche Preise der KFZ´s dort heftig sind, zb. nen T1 für 23.000€ der überall durchgerostet ist nen anderer T1 für 19.000€ (sieht noch Schlimmer aus) aber naja, vielleicht ist da auch was besonderes dran, kann ich nicht beurteilen 😎
Bestellen werde ich dort nie wieder. Nach mehrmaliger Anfrage ob das Teil Passt wurde mir versichert !!!! das es passt. Ware Kam und passte nicht. Auf 35,00 € Rücksende kosten sitzen geblieben. Per Email nachgefragt. Bis heute keine Antwort. Unseriöses Geschäftsgebaren bei falsch gelieferten Artikel.