Erfahrung mit Kfz Teile24...wirklich so schlecht, oder doch top???
Hi Golfforum,
komme mal aus dem Seatlager vorbei, um folgendes zu fragen:
Meine Tante muß an ihrem Golf 3 einige Teile wechseln lassen, sprich Öl, Endschalldämpfer und Zündkerzen, weil diese Sachen so langsam fällig werden. Einbauen werde ich das alles selbst in einer Mietwerkstatt.
Sie hat nun bei kfzteile24.de alle benötigten Teile gefunden und will diese auch dort bestellen, weil sie günstiger als beim 🙂 bzw.freien Teilehändler sind.
Nun hat sie aber nach diversen recherchieren nur fast nur negatives über den Laden gehört.
Teile werden für das falsche Kfz geliefert (z.B. Bmw statt Honda), Verpackungen sehen total abgegrabbelt aus wie 20 mal geöffnet, Qualität der Teile ist absolut miserabel(obwohl dort Marken wie Bosch, Ate, Beru zu finden sind) erfolgreich Reklamieren wird zur absoluten Nervenprobe, Mitarbeiter sind absolut unfreundlich, inkompetent und beschimpfen Kunden am Telefon, Chef ist zwecks Beschwerde nie zu sprechen..um nur einige Punkte zu nennen.
Sie ist nun unsicher, ob sie die Teile dort bestellen soll, nach dem was sie über diesen Laden gehört/gelesen hat...Ich selbst kann über den Laden nix sagen, weil ich meine Teile immer beim freien Händler hole.
Hat jemand von euch hier Erfahrung gemacht,positiv / negativ???
Die Bestellung sollte nächste Woche rausgehen(wenn der Laden doch nicht so schlimm ist wie der Ruf im Netz)😕
mfg und danke für die Antworten...der Bomber😉
P.S. Der Laden steht in Berlin, vielleicht kommt ja jemand von dort her und war schon persönlich vor Ort?
Beste Antwort im Thema
Also ich bestelle seit Jahren dort und es kam weder die falschen Sachen noch schlechte Ware.
Einfach bissl Ahnung beim bestellen sollte man haben.
Und wer natürlich den "Kfz-Teile24-Preishammer" nimmt und sich dann über schlechte Quali beschwert ist selber schuld.
Wenn ich das schon lese "Endschalldämfer für 19 euro und Bremsscheiben für 20".
Das kann nix taugen...
72 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von spritti17
Also ich bestelle seit Jahren dort und es kam weder die falschen Sachen noch schlechte Ware.
Einfach bissl Ahnung beim bestellen sollte man haben.
Und wer natürlich den "Kfz-Teile24-Preishammer" nimmt und sich dann über schlechte Quali beschwert ist selber schuld.
Wenn ich das schon lese "Endschalldämfer für 19 euro und Bremsscheiben für 20".
Das kann nix taugen...
Ich kann mich Hier nur anschließen, schon oft sachen für dieverse Fahrzeuge bestellt. Bisher nur 1 mal ein falsches Teilbekommen,(der Örtliche Vertragshändler gab mir aber auch 2 Teile und sagte das nicht passende sollte ich zurück bringen) die Reklamation war kein Problem. Einmal kurz angerufen Problem geschildert und dann an die Angegebende Adresse zurück geschickt. 2 Tage später hatte ich das Geld wieder auf meinem Konto und einen Gutschein für meine nächste Bestellung.
ich bestelle schon seid jahren dort und hatte nie probleme...
man sollte aber schon wissen was man bestellt, wer am falschen ende spart ist selbst schuld! verbrauchsmaterial kann man dort auf jeden fall gut kaufen....
bei wichtigen verschleißteilen werden halt markenteile bestellt, da gibts dann mit der passgenauigkeit auch keine probleme...
vor allem wenn ich das mit den preisen vom örtlichen teiledealer vergleiche, das sind zum teil eklatante unterschiede...
Bsp. keilriemen für nen 1,6l td golf 2 sollte beim teiledealer 12€ kosten bei autoteile24 hab ich 2,50€ oder so bezahlt und gleich 4 bestellt, damit ich immer was auf reserve habe...
mittlerweile hab ich auch festgestellt, das manche teile sogar beim freundlichen günstiger sind als im teilehandel 😉 z.B. getriebeöl (wenn man nämlich die versandkosten drauf rechnet kommt man beim freundlichen am besten)
auspuffanlagen: bosal und walker hab ich beides probiert, im vergleich zu preis leistung ist mir bisher noch nichts schlechteres unters auto gekommen! 2-3 jahre dann waren die jeweils durch, die billigstanlage aus der bucht hält nun schon 5 jahre unter dem passat tdi 😉
einbisl ahnung? wenn ich mein auto zulassungschein bei dem Verkäufer abgebe und ihm sage das ich ein keilriemen "für diesen Pkw" haben möchte aber von ihm ein keilriemen für ne ganz andere pkw bekomme, dann ist der käufer schuld??? die bremsbeläge waren auch nicht die billigsten!!! wenn 44€ billig ist will ich nicht wissen was teuer bei bremsbelägen für renault sind!
Zitat:
Original geschrieben von MOEDDA
Ich kann mich Hier nur anschließen, schon oft sachen für dieverse Fahrzeuge bestellt. Bisher nur 1 mal ein falsches Teilbekommen,(der Örtliche Vertragshändler gab mir aber auch 2 Teile und sagte das nicht passende sollte ich zurück bringen) die Reklamation war kein Problem. Einmal kurz angerufen Problem geschildert und dann an die Angegebende Adresse zurück geschickt. 2 Tage später hatte ich das Geld wieder auf meinem Konto und einen Gutschein für meine nächste Bestellung.Zitat:
Original geschrieben von spritti17
Also ich bestelle seit Jahren dort und es kam weder die falschen Sachen noch schlechte Ware.
Einfach bissl Ahnung beim bestellen sollte man haben.
Und wer natürlich den "Kfz-Teile24-Preishammer" nimmt und sich dann über schlechte Quali beschwert ist selber schuld.
Wenn ich das schon lese "Endschalldämfer für 19 euro und Bremsscheiben für 20".
Das kann nix taugen...
einbisl ahnung? wenn ich mein auto zulassungschein bei dem Verkäufer abgebe und ihm sage das ich ein keilriemen "für diesen Pkw" haben möchte aber von ihm ein keilriemen für ne ganz andere pkw bekomme, dann ist der käufer schuld??? die bremsbeläge waren auch nicht die billigsten!!! wenn 44€ billig ist will ich nicht wissen was teuer bei bremsbelägen für renault sind!
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ab zu tip😉
Ich bestelle da auch schon seit Jahren meine Teile. Auch die Preishammer Teile. Da hat man oft Glück, dass man Barumbremstele bekommt. Das ist ja quasi ATE.
Wobei die grosse Zeit der ATE Qualität auch vorbei ist. Die stellen ja auch nichtmehr selber her. Textar ist da wesentlich besser.
Aber das nur am Rande.
Klar muss man ein bisschen Ahnung haben. Die KBA sagt ja nicht alles. Es gibt ja verschidene Bremsanlagen fürs gleiche Auto und so weiter.
Rückgabe (von mir falsch bestellt) klappte ohne Probleme!!!!!
Ich habe auch schon einiges dort bestellt und immer das bekommen was ich wollte. Vorher halt genau schauen. Qualität muss auch bezahlt werden und niemand verschenkt etwas, das sollte auch im Hinterkopf bei der Auswahl sein.
Gruß
auch nicht schlecht gebe ich bei Google kfzteile24 Beschwerde ein komm ich hier drauf ^^
sehe das die Beiträge was älter sind aber bis heute hat sich am Service nichts geändert bei denen!
bin nun schon zum zweiten mal angeschrieben worden das die Ware angeblich nicht da ist ob wohl sie laut Warenkorp da war !!
da zu kommt das sie erst nach einer Woche auf die Idee kommen einem Bescheid zu sagen was ich schon als rechtswidrig an sehe.
Falsche Info geben und Geld ein sacken auf gut deutsch....
gut der thread ist schon was älter... ich hab schon desöfteren bei kfzteile24.de bestellt und immer zeitnah das bekommen was ich bestellt habe.
bei der größe des lagers und dieser menge an bestellungen im onlineshop läuft sicherlich gelegentlich mal was schief, sind halt auch nur menschen.
genauso hab ich beim 🙂 schon oft genug teile bekommen die dann doch nicht gepasst haben...
Ich hatte bislang nur gute Erfahrungen mit kfzteile24. Ich liege so bei etwa 10 bis 12 Bestellungen, denke ich, von der Glühbirne bis zum Zahnriemensatz. Gerade, weil Markenware wie z.B. Febi dort in der Regel recht günstig ist - aber ein Vergleich mit anderen Händlern lohnt sich auch immer, denn kfzt24 ist oft der günstigste Anbieter, aber eben nicht immer. Insbesondere, wenn es ein bestimmtes Teil nur in einer Ausführung gibt statt in Preishammer, Febi etc., schau auf jeden Fall nochmal woanders.
Ich stimme aber gerne in den Tenor mit ein, dass es nicht immer deren Preishammer sein muss. Bei ner Glühbirne ist es mir recht schnurz, aber der Zahnriemensatz darf gerne nen Markenstempel tragen ^^
Ich hab denen auch schon zwei oder drei Mal Teile mit zivilem Anschreiben zurückgeschickt (weil ich Rind was falsches bestellt hatte), und die sind schnell und anstandslos rückabgewickelt worden. Der Versand war bislang auch jedes Mal zügig, und etwaige Sperenzien wie ne abweichende Lieferadresse hat nie zu Problemen geführt.
Reklamationen hatte ich noch keine, da kann ich also nichts zu sagen.
... und da meine beiden örtlichen Teilehändler überaus unfreundlich sind und das zwei- bis dreifache an Euros für die exakt gleichen Teile wollen und dann auch noch zwei bis drei Tage Lieferzeit haben, bestelle ich mit einem Lächeln im Netz.
Ich habe schon öfter da bestellt (damals eben für den ollen Fiesta, jetzt für den tollen Golf), ich hatte nie Probleme gehabt, die Lieferung war immer schnell, die Preise stimmen, die Ware war OK...alles bestens 🙂
Seit Jahren habe ich dort meine Teile bestellt und bisher nie Probleme gehabt.
dann habt ihr glück, bei mir bauen die nur sch.... das zwei mal hintereinander und das nervt da ich die Sachen dringen brauche :/
bestelle auch schon seit jahren dort, nie probleme gehabt oder gar falsche teile bekommen. wenn mal was zurück geht, ging dies ohne probleme und ich hatte ruck zuck mein geld wieder.
ich schaue aber auch immer bei daparto.de .
da bekommt man fast immer markenteile bei autoteile teufel oder mister auto am günstigsten. mit beiden auch noch nie probleme gehabt. gerade mit ATE bremsen kann man bei autoteile teufel sehr gut sparen.
bei mister auto kann es nur schonnmal vorkommen das ein paket mal nen tag länge runterwegs ist, da die wohl in mehreren ländern lager haben, so kam mein teil zb aus frankreich. lässt sich über der sendungsnummer die man dor timmer bekommt sehr gut verfolgen.
Also es gibt bei jedem Shop immer positive und negative Erfahrungen, das lässt sich nicht bei der
Menge an Versand und Teilen nicht vermeiden.
Meine Erfahrung daraus: Immer erst selber probieren und danach urteilen.
Habe selber schon bei Shops bestellt die gute Kritiken bekommen haben und bin enttäuscht worden,
aber genauso den umgekehrten Fall erlebt !