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Elektrische Heckklappe schließt nicht korrekt

VW Tiguan 2 (AD)
Themenstarteram 5. Dezember 2017 um 9:46

Hallo zusammen,

seit es draußen feuchter und kälter wird, schließt meine elektrische Heckklappe nicht mehr korrekt.

Sie fährt normal runter, aber zum Schluss wird sie nicht ganz zugezogen, so dass sie immer minimal offen ist. Ich muss dann jedes Mal manuell zudrücken und das nervt.

Es tritt meistens dann auf, wenn es draußen regnerisch und kalt ist.

Eine VW-Werkstatt hat den Wagen schon an zwei ganzen Tagen überprüft und hat nichts gefunden.

Jetzt habe ich ein Video darüber erstellt, welches die Werkstatt an VW weitergeleitet hat, aber immer noch keine Rückmeldung. Die Werkstatt sagt, dass sie nicht mehr weiter weiß.

Hat jemand ähnliche Probleme?

Wie ist da bei einem nagelneuen Auto die Rechtslage?

Viele Grüße

Peter

Beste Antwort im Thema

Hallo skami

Ist es dir möglich das Video hier mal zu verlinken das wir uns das auch mal anschauen können, das wäre super.:)

Gruß

Tiguanmaster

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Die Werkstatt hat gerade angerufen und mir mitgeteilt, dass VW sie gebeten hat, die Zuziehhilfe auszutauschen. Mal sehen, ob danach der Fehler weg ist.

Zuziehhilfe ausgetauscht, der Fehler ist immer noch da.

Heute wird das Schloss getauscht.

Mal sehen...

Wie "uhrenbert" bereits geschrieben hatte, die Heckklappe bzw. das Schloss muss neu justiert werden...

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