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e:Ny1 - Android Auto Probleme

Honda e:Ny1 RSA

Moin zusammen,

ich habe leider ein Problem mit meinem e:Ny1, wenn ich eine Navigation über Android Auto und Google Maps starte, das Ganze einfriert und abbricht.

Das bedeutet folgendes: Android Auto startet ganz normal, wenn das Smartphone per USB-Kabel verbunden ist. Es findet auch die aktuelle Position und aktualisiert diese auch immer. Auch Spotify läuft bis dahin problemlos.

Sobald ich jedoch eine Navigation starte, sei es zur Arbeit oder irgendwo andershin, bricht Google Maps nach dem nächsten Abbiegevorgang ab und friert ein. Dann kann ich auch im oberen Drittel des Touchbildschirms nichts mehr drücken. Ich kann dann noch zur hauseigenen Navigation von Honda zurückkehren. Wenn ich dann wieder auf Android Auto tippe, ist der obere Teil des Bildschirms schwarz.

Dieses Problem kann ich beliebig oft und problemlos reproduzieren.

Folgendes habe ich bereits probiert:

- Ein USB-IF-Kabel besorgt, wie im Handbuch gefordert.
- Einen USB-Wireless-Dongle für Android Auto besorgt.
- Andere Smartphones ausprobiert (2 x Pixel 5, 1 x Samsung Galaxy S24 Ultra).
- Updates sind keine vorhanden, laut Werkstatt auch keine neuen verfügbar.

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Ich habe im Anhang einmal die Android-Version vom Auto und den TCU-Versionstatus angehängt. Ist dies bei euch die gleiche Version?

Im Entwicklermodus habe ich gesehen, dass "Automatische Systemupdates" für Android ausgeschaltet sind. Traue mich aber nicht, das zu ändern. Ist das bei euch auch so?

(Anleitung: Einfach mehrmals auf den Punkt "Build-Nummer" tippen, bis angezeigt wird, dass man nun Entwickler ist. Dann ist die Entwickleroption im Menü enthalten.)
Ich habe in den Entwickler-Einstellungen bisher nichts geändert, da ich mich nicht traue. Ich wollte nur schauen, ob ich dort Anhaltspunkte finde.
Ich war bereits in der Werkstatt. Mit dem Meister bin ich eine Runde gedreht und konnte ihm das Problem sofort zeigen.
Sie haben dann nochmal nach Updates gesucht und das Auto zurückgesetzt, konnten das Problem aber auch nur wieder erneut reproduzieren (selbst mit deren Telefon).
Jetzt haben sie an Honda eine Mail mit dem Problem geschickt, was aber auch schon über eine Woche her ist.

Ich sehe da gerade wenig Hoffnung und bin am Verzweifeln, da bisher scheinbar niemand dieses Problem hat.

Aktuelle Update
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197 Antworten

Und wie hast du das gemacht? @OlliWojahn

Zitat:

@Roadrunner1986 schrieb am 28. Mai 2024 um 18:39:02 Uhr:


Und wie hast du das gemacht? @OlliWojahn

Im Menü : Fahrzeugeinstellungen / Instrumenteneinstellungen / Anzeige Manöverpfeile - > auf OFF

Ich hoffe es hält morgen auch eine längere Strecke.

Habs bei mir nun getestet und es stürzt auch ab.
Heftig.
Pfeile auf Off habe ich aber noch nicht getestet.

Zitat:

@OlliWojahn schrieb am 29. Mai 2024 um 07:37:27 Uhr:


Pfeile auf OFF funktioniert leider auch nicht, ist nach ca 3 Minuten abgestürzt 🙁

kann ich leider auch nur so bestätigen. Schade war ne Idee gewesen. Bin echt genervt mittlerweile, zumal von Honda scheinbar das Problem verdrängt oder ignoriert wird.

Heute mal ein weiterer Test.
Ich habe mir ein Iphone 11 leihweise besorgt und bin damit mal los. Was soll ich sagen, keinerlei Probleme. 30 Minuten Testfahrt mit locker 20+ Abbiege Vorgängen und alles lief Problemlos wie man es erwarten sollte. Es muss also irgendwie mit Android zutun haben.

Da für beide Betriebssysteme die Schnittstelle im Honda gleich ist wird es wohl an Android liegen.
Ich habe ja noch immer die Displaysperre oder den Energiesparmodus im Verdacht, man sollte noch mal alle Einstellungen überprüfen.

Ja Apple funktioniert tadellos
Alles was über Android läuft geht nicht
Schätze mal das die Programmierer da ein Fehler drin haben
Mein Android Handy geht in jedem Honda
Habs bei Crv Civic und beim Jazz ausprobiert.
Honda scheint es nicht zu interessieren, Hauptsache verkauft!
Habs vor über 4 Wochen über das Honda Autohaus reklamiert.
Bisher überhaupt keine Rückmeldung bekommen
So verärgert man die Kunden

Hat den schon jemand eine Systemaktualisierung für das Infotainment System durchgeführt, vielleicht gibt es da eine neue Version. Am besten macht man das über einen USB-Stick. Es ist zwar unwahrscheinlich, da sich Honda mit sowas sehr schwer tut, aber einen Versuch ist es Wert.

hab schon na Updates gesucht. Sowohl im Auto als auch über die Webseite. Es gibt derzeitig keine Updates

Hier gibt es auch noch einige Tipps, man kann ja nur Probieren, vielleicht hilft etwas.

https://support.google.com/.../...nutzung-sofort-ab-was-ist-da-los?...

Interessant wäre es ob es im Jazz und Civic funktioniert, wenn ja liegt es wohl nicht an AA.

Zitat:

@detti57 schrieb am 30. Mai 2024 um 12:48:33 Uhr:


Ja Apple funktioniert tadellos
Alles was über Android läuft geht nicht
Schätze mal das die Programmierer da ein Fehler drin haben
Mein Android Handy geht in jedem Honda
Habs bei Crv Civic und beim Jazz ausprobiert.

Honda scheint es nicht zu interessieren, Hauptsache verkauft!
Habs vor über 4 Wochen über das Honda Autohaus reklamiert.
Bisher überhaupt keine Rückmeldung bekommen
So verärgert man die Kunden

@hotnight
Hat Detti57 doch sogar geschrieben das es beim CRV und Jazz keine Probleme gibt.

Ok, sorry, hatte ich nicht mehr im Gedächtnis 😉 .

Das könnte auch noch eine Möglichkeit für den Fehler in Maps sein.

https://www.stern.de/.../...funktioniert-wie-frueher-34541884.html?...

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