Deswegen bin ich mit dem BMW Service zufrieden...
Hallo,
Nur mal eine kurze "Erfahrung" aus dem Alltag:
Ich musste heute mit unserem Zweitwagen (VW Polo Bj. 2007) mal wieder zum Service. Diesmal sind die Querlenker Buchsen ausgeschlagen und der Gebläsemotor der Klimaanlage ist offenbar defekt (pustet nicht mehr).
Da es ja nicht allzu häufig vorkommt, dass der Gebläsemotor den Geist aufgibt (hatte ich noch nie... auch nicht bei >10 Jahren alten Autos), bestand ich erstmal auf eine Kulanzanfrage.
Interessant dabei ist, dass die VAG jegliche persönliche Kulanzanfragen abgeschafft hat. Das läuft alles nur noch via Internet über eine Computerabfrage. Dabei wird Baujahr, Laufleistung und Defekt eingegeben und der VAG Rechner beantwortet sofort ob und wieviel Material, Lohn erstattet / übernommen wird (ich war bei dem Vorgang anwesend). Bei Audi läuft es genauso. Das wurde mir auf nachfrage bestätigt.
Wie schäbig ist das denn?!?
Ergebnis war, wie ich mir schon dachte: Negativ. Es wird kein einziger € übernommen.
Sowas habe ich bei BMW noch nie erlebt. Zum einen sind Kulanzanfragen persönlich und zum anderen wurden bei unserem E46 unübliche defekte auch nach Ablauf der Gewährleistung problemlos auf Kulanz abgewickelt. Fazit: Ich weiss schon, warum ich nun BMW fahre... und der nächste Zweitwagen wird sicher kein VW mehr.
Beste Antwort im Thema
Hallo,
Nur mal eine kurze "Erfahrung" aus dem Alltag:
Ich musste heute mit unserem Zweitwagen (VW Polo Bj. 2007) mal wieder zum Service. Diesmal sind die Querlenker Buchsen ausgeschlagen und der Gebläsemotor der Klimaanlage ist offenbar defekt (pustet nicht mehr).
Da es ja nicht allzu häufig vorkommt, dass der Gebläsemotor den Geist aufgibt (hatte ich noch nie... auch nicht bei >10 Jahren alten Autos), bestand ich erstmal auf eine Kulanzanfrage.
Interessant dabei ist, dass die VAG jegliche persönliche Kulanzanfragen abgeschafft hat. Das läuft alles nur noch via Internet über eine Computerabfrage. Dabei wird Baujahr, Laufleistung und Defekt eingegeben und der VAG Rechner beantwortet sofort ob und wieviel Material, Lohn erstattet / übernommen wird (ich war bei dem Vorgang anwesend). Bei Audi läuft es genauso. Das wurde mir auf nachfrage bestätigt.
Wie schäbig ist das denn?!?
Ergebnis war, wie ich mir schon dachte: Negativ. Es wird kein einziger € übernommen.
Sowas habe ich bei BMW noch nie erlebt. Zum einen sind Kulanzanfragen persönlich und zum anderen wurden bei unserem E46 unübliche defekte auch nach Ablauf der Gewährleistung problemlos auf Kulanz abgewickelt. Fazit: Ich weiss schon, warum ich nun BMW fahre... und der nächste Zweitwagen wird sicher kein VW mehr.
67 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Pit 32
Leider enden hier die Threads oft auf diese Weise
Ich denke, daß liegt an dem extrem hohen intellektuellen Niveau hier.
Das ist halt so bei intelligeten Menschen, daß sie rasch unterfordert und gelangweilt sind...und dann folgerichtig ins OT abschweifen. 😁
Das wird es sein !!!
Vielleicht fahren sie auch die falschen Autos. In den Foren älterer Fahrzeuge geht es viel gesitteter zu. Da werden technische Probleme diskutiert und es wird sogar geholfen. Da verhält sich das Fahrzeugalter oft "umgekehrt proportional" zur Anzahl der Beleidigungen 🙂
Zitat:
Original geschrieben von Pit 32
Das wird es sein !!!
Vielleicht fahren sie auch die falschen Autos. In den Foren älterer Fahrzeuge geht es viel gesitteter zu. Da werden technische Probleme diskutiert und es wird sogar geholfen. Da verhält sich das Fahrzeugalter oft "umgekehrt proportional" zur Anzahl der Beleidigungen 🙂
Hallo Pit
32;
in dem Zusammenhang mal ne Frage: Ist
32dein Alter oder dein Geburtsjahr 😕🙄😁
PS:
Ich fand und finde die Serie "Ein Herz und eine Seele" einfach GENIAL!!😁😁😁 eben Spaß!! Fiktiv 😎😁
Wenn ich mir da heutige SuperNannies und sonstige Sendungen/Talkshows-Daily-Shows etc. ansehe... niedrigeres Níveau-- und dazu eben ernst!! Real 😰😮
Weder noch, liegt irgendwo dazwischen 😁
Wenn es mein Geburtjahr wäre, würde ich mich mit so einem Kleinkram hier nicht mehr abgeben
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von Pit 32
..... würde ich mich mit so einem Kleinkram hier nicht mehr abgeben
...mein Papa ist Jahrgang 1930...und erfreut sich eines 7er`s 😎
🙂 mit dem BMW-Serice sei er sehr zufrieden,...soll ich hier posten 😁😁😁
Zitat:
Original geschrieben von Mosel-Manfred
Hallo Pit 32;Zitat:
Original geschrieben von Pit 32
Das wird es sein !!!
Vielleicht fahren sie auch die falschen Autos. In den Foren älterer Fahrzeuge geht es viel gesitteter zu. Da werden technische Probleme diskutiert und es wird sogar geholfen. Da verhält sich das Fahrzeugalter oft "umgekehrt proportional" zur Anzahl der Beleidigungen 🙂
in dem Zusammenhang mal ne Frage: Ist 32 dein Alter oder dein Geburtsjahr 😕🙄😁PS:
Ich fand und finde die Serie "Ein Herz und eine Seele" einfach GENIAL!!😁😁😁 eben Spaß!! Fiktiv 😎😁Wenn ich mir da heutige SuperNannies und sonstige Sendungen/Talkshows-Daily-Shows etc. ansehe... niedrigeres Níveau-- und dazu eben ernst!! Real 😰😮
Die Sendung ist legendär!!!
Ich als junges Küken finde sogar Gefallen dran, wenn ich mir die Sendung mit meinem Opa anschaue 😁
AlfreeEEEEd, Alfreeeeeeeeeeeed 😛
LG
Zitat:
Original geschrieben von Pit 32
Weder noch, liegt irgendwo dazwischen 😁
Wenn es mein Geburtjahr wäre, würde ich mich mit so einem Kleinkram hier nicht mehr abgeben
Du wirkst so erwachsen.... 😉 😛
LG 🙂