Dach-Rost am Avant
Hi Leute,
da ich ernsthaft mal wissen möchte, ob und wie das Dachkantenrostproblem bei jemanden (Garantie???) gelöst wurde, bitte hier nur SACHLICHE Beiträge.
Gruß a6uwe
Beste Antwort im Thema
Hallo Dach-Rost geplagte!
Lasst euch vom freundlichen nichts erzählen! War mit meinem guten im Juni 2009 auch da und der gute mann hatte das angeblich noch nie gesehen und wollte da auch nichts machen...
kurz zu meinem Auto:
2.5tdi, 04/2001, 330000km (alle selbst gefahren), nicht bei audi checkheftgepflegt, sondern von meistrrbetrieb
2005 wurde mir das dach von audi neu lackiert, da ich steinschläge über der windschutzscheibe hatte... auf der rechnung stand nur "lackierung", also nicht was gemacht wurde, was ich natürlich erst bemerkte, als der kundendienstmann des freundlichen, das dach noch nicht einmal in augenschein nehmen wollte und mich quasi rausschmiss, weil bei einem 8 jahre alten auto mit den km und ohne audi kundendienst in den letzten 5 jahren wollte er noch nichteinmal ne anfrage stellen....
ich war sehr sauer, da das probelem ja völlig "unbekannt" war und man nicht bereit war mir auch nur irgendwie zu helfen...
nachdem ich eine nacht drüber geschlafen habe, schrieb ich einen 5-seitigenbrief direkt an audi, in dem ich mit fotos und unter nennung des namens des freundlichen und seines kundendiensttypen, den ganzen sachverhalt ma aufgeschrieben habe. es dauerte dann ca 2 wochen und "der kundendienstmann" rief mich an, dasss ich doch verbeikommen sollte und er den "kulanzantrag"stellt. er hat überall lackdicke gemessen und schon wieder angedeutet, das das alles nix bringt und wegen der lackierung des daches da eh nix mehr zu machen ist. es dauerte dann wieder ca 6 wochen, bis sich ein "experte" von audi zeit nahm sich alles anzuschauen. er sah sich das auto an und sagte mir, da könne man nix machen, weil ja das dach lackiert wurde, das es audi war, die das dach lackierten ingteressierte auch ihn wenig. ich gab mich mit dieser aussage zufrieden, erwähnte jedoch, dass ich die ablehnung gern schriftlich hätte, damit sie mein anwalt prüfen kann. er stockt kurz und meinte, dass er nocheinmal rücksprache halte und sich bei mir meldet.
es dauerte genau 2 tage, da erhielt ich terminvorschlag zur "kulanzreparatur des daches"....
auto hingebracht (es war mittlerweile oktober, erster brief an audi im juni)... frontscheibe neu, dach incl a b c-säule neu lackiert und keinen cent bezahlt!
fazit:
- beim freundlichen vorstellen, wenn der nicht helfen will:
- brief direkt an audi (unter nennung von ross und reiter)
- auf "gutachter" vom werk bestehen
- absagen immer schriftlich geben lassen!
731 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von golfcabriocarsten
moin. ich habe da gar nix schriftliches bekommen.. aber das macht ja nix. hauptsache 100% 😉
Das hilft denjenigen, die es nicht zu 100% bekomme aber nicht viel weiter ...
Mein komplettes Dach wird auf Garantie von Audi lackiert! Baujahr 5-2001
Mein Dach rostet vorne an der Kante zur Frontscheibe an 6 stellen. Kommentar Audi-Händler: Das sind Steinschläge. Die Motorhaube, die diesen Steinschlägen stärker ausgesetzt sein müsste, hat nichts.
Hat jemand Erfahrung damit?
Außerdem rosten beide Radhäuser durch.
Hervorragende Qualität.
Auf meinen Rep-Auftrag von damals steht doch nichts von Garantie und man sieht auch kaum noch etwas.Hab es mal gescannt.Man sieht nur dann im ganzen das ich nichts gezahlt habe.Vielleicht hilft es ja doch nen bissl😕
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Zitat:
Original geschrieben von ReneVR
Auf meinen Rep-Auftrag von damals steht doch nichts von Garantie und man sieht auch kaum noch etwas.Hab es mal gescannt.Man sieht nur dann im ganzen das ich nichts gezahlt habe.Vielleicht hilft es ja doch nen bissl😕
Jetzt kann ich Dich endlich mal besuchen kommen---Deine Adresse hab ich ja nun 😁😁
Dann mußt du dich aber beeilen weil ich nur noch 3 Wochen hier wohne.😁
Tante Edith sagt ihr sollt Kuchen mitbringen wenn ihr vorbei kommen wollt 😁
also ich war an einem freitag dort und am montag darauf hab ich einen termin bekommen
Zitat:
Original geschrieben von hanoigolf0
Mein komplettes Dach wird auf Garantie von Audi lackiert! Baujahr 5-2001
Ja, dann hast du aber GLÜCK,
hier in Hamburg wollen die freundlichen nur die 70/30 Regelung machen.
Der 30% Preis liegt dann zwischen 300 und 450€.
Hatte meinem freundlichen OOOOZentrum dann eine max, Zuzahlung von 150€ für einen Auftrag angeboten, darauf haben Sie nicht mal geantwortet (2 mal Angefragt). Die sind eben satt und haben es nicht mehr NÖTIG.
Am schnellsten sind sie immer wenn es ums Kassieren geht.
Der freundliche der den Antrag bei Audi Ingolstadt gestellt hat, besitzt nach Antragstellung auch für 4Wochen erst mal das alleinige Recht die Reparatur durch zu führen.
Diese sind aber jetzt bald um und so werde ich mal neu aktiv werden.
Ich suche jetzt immer noch nach einem freundlichen im Bereich Hamburg der mir bei der Reparatur Preislich entgegen kommt.
Die 70% Audi übernahme bekommt ja jeder und alles andere liegt am Wohlwollen des Partners der die Reparatur durchführt.
Schönes langs Wochenende
Zitat:
Original geschrieben von GT750
Mein Dach rostet vorne an der Kante zur Frontscheibe an 6 stellen. Kommentar Audi-Händler: Das sind Steinschläge. Die Motorhaube, die diesen Steinschlägen stärker ausgesetzt sein müsste, hat nichts.
Hat jemand Erfahrung damit?
Außerdem rosten beide Radhäuser durch.Hervorragende Qualität.
Hallo!
Versuch es bei einem anderen Audi-Händler!
Habe das Problem heute gehabt! Bei dem einem hat man mir gesagt, das es am lack liegt und darauf gibt es nur 3 jahre garantie! Beim anderen hat man sofort bilder gemacht, Checkheft kopiert und zu Audi geschickt!! Jetzt heisste es warten!
War eben nochmal bei meinem🙂 um denen den Schund zu zeigen was die beim lacken gemacht haben.In der Dachkante sieht es so aus als wenn es wieder anfängt zu gammeln.Kann aber auch nur ein Einschluß sein.Dann war an der Kante über dem linken Rücklicht eine Macke im Lack.Der Karosserie-Meister hat dann nur gemeint das sie es ausgeschliffen hätten und mitlackiert haben da eh bis runter lackiert wird.Und nun siehe da.Rost!!!😰 Habe das dem Kerl eben gezeigt und er meinte nur das das nicht von denen sei da sie nicht bis runter lackieren würden und das mein Auto einen Unfall gehabt haben muß in der Zwischenzeit.😕😠. Habe ihm dann bestimmend gesagt das er den Pfusch nicht vertuschen braucht den seine Lackierer gemacht haben und er bei mir an der falschen Adresse ist damit.Prompt kam dann die Antwort das ich doch nochmal vorbei schauen solle wenn der Chef da ist der den Auftrag damals entgegengenommen hat und das man sich darum kümmern würde.Die Sache am Dach wird wohl nochmal neu gemacht.Da bin ich ja mal gespannt.Im Anhang ein paar Bilder.Hoffe man sieht was ich meine.
Ist das wirklich ein Audi, sieht eher nach ner E-Klasse aus
Zitat:
Original geschrieben von Pit 32
Ist das wirklich ein Audi, sieht eher nach ner E-Klasse aus
Meinst das jetzt ernst??😕
Im Anhang die Ecke von etwas weiter weg 😉
Nein, war nicht wirklich ernst.
Leider sind solche Bilder aber bei der alten E-Klasse eher Standard als Ausnahme, ich kann ein Lied davon singen, deshalb die "Verwechslungsgefahr"
Zitat:
Original geschrieben von ReneVR
War eben nochmal bei meinem<img alt="🙂" src="http://1.1.1.4/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/smile.gif" /> um denen den Schund zu zeigen was die beim lacken gemacht haben.In der Dachkante sieht es so aus als wenn es wieder anfängt zu gammeln.Kann aber auch nur ein Einschluß sein.Dann war an der Kante über dem linken Rücklicht eine Macke im Lack.Der Karosserie-Meister hat dann nur gemeint das sie es ausgeschliffen hätten und mitlackiert haben da eh bis runter lackiert wird.Und nun siehe da.Rost!!!<img alt="😰" src="http://1.1.1.5/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/eek.gif" /> Habe das dem Kerl eben gezeigt und er meinte nur das das nicht von denen sei da sie nicht bis runter lackieren würden und das mein Auto einen Unfall gehabt haben muß in der Zwischenzeit.<img alt="😕" src="http://1.1.1.3/.../confused.gif" /><img alt="😠" src="http://1.1.1.5/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/mad.gif" />. Habe ihm dann bestimmend gesagt das er den Pfusch nicht vertuschen braucht den seine Lackierer gemacht haben und er bei mir an der falschen Adresse ist damit.Prompt kam dann die Antwort das ich doch nochmal vorbei schauen solle wenn der Chef da ist der den Auftrag damals entgegengenommen hat und das man sich darum kümmern würde.Die Sache am Dach wird wohl nochmal neu gemacht.Da bin ich ja mal gespannt.Im Anhang ein paar Bilder.Hoffe man sieht was ich meine.
alter, wasn das.
das sah doch so gut aus als es frisch war. ich hoffe dass bei mir son scheiß nicht kommt. aber bei mir wurde auch nur die dachhaut neu lackiert.
Das doofe ist auch das ich zum beispiel gar keine Unterlagen bekommen habe über die reperatur. Aber ich kann ganz gut mit dem Werkstattmeister.
Mach die Kugelrund dort. so ein Pfusch. stell mal vor du hättest dafür die 30% Sb bezahlen müssen. oder zu 100% selber. und dann sowas... ich glaubs nicht.
Hallo,
habe heute beim polieren meines "dicken" fiese 3 Lackblasen (je ca. 12cm) an der rechten (nur an der rechten) entdeckt. Hab dann gleich mal hier geblättert und bin auf die unendliche Geschichte gestoßen. Mein gutes stück wird schon seit 4 Jahren durch einen kompetenten unabhängigen und ehemaligen Audimeister gepflegt, also macht das Checkheft warscheinlich schon probleme. Mein Dach wurde 2005 vom Freundlichen (übrigens mein letzter Besuch bis auf Zahriemenwechsel bei VW) neu lackiert, da die Helden beim wechseln der Frontscheibe das dach zerkratzt haben (wie auch immer) und mir das Auto wieder unterjubeln wollten, in der Hoffnung ich bemerke das nicht. Werde mich dann in Kürze mal mit der "null"-Rechnung der Lackierung, dem Serviceheft und meinem Dicken zum Audi-Freund machen. Der, wie ich es von 2001-2005 gelernt habe, sicher von nix weiß und erstmal rumlamentieren wird. Kann mir jemand von euch aussagekräftiges "Material" (Rechnungen/Belege/Zusagen) zukommen lassen, womit ich evtl steil aus der Sonne kommen kann, wenn der Freundliche mal wieder rumlamentiert?
Bin bis jetzt IMMER total unzufrieden mit jedem "freundlichen" gewesen. Gab immer Probleme mit "tollen/haarsträubenden" Ausreden:
- "Müssen wir kompletten Spiegel tauschen, Glas gibts nicht einzeln"- beim freien "Meister" gabs nach 2 Tagen da originalverpackte Spiegelglas einzeln.
Bis auf den haarsträubenden Service bin ich mit meinen guten Avant aber super zufrieden:
- 313 000km
- 4/2001
fahre das gute Stück seit 2002.
Demnächst gibts dann nen A5, doch der Dachrost muß weg, damits noch 3EUR mehr für den treuen altengibt 😉