Connected Drive bzw. BMW Online - keine Verbindung
Hallo zusammen,
folgendes Problem tritt auf:
- Wenn ich mittels iDrive zunächst Connected Drive und anschließend BMW Online anwähle, erscheint zunächst der übliche Sicherheitshinweis. Anschließend wird jedoch in vielen Fällen keine Verbindung aufgebaut. Statt dessen erscheint nach kurzer Zeit die Meldung „Verbindung über das Mobilfunknetz nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einer anderen Zeit oder an einem anderen Ort noch einmal.“ (sinngemäße Wiedergabe)
- Wenn die Verbindung während einer Fahrt nicht aufgebaut werden kann, funktioniert es auch „später“ oder „an einem anderen Ort“ nicht. So kann ich durchaus 100 km fahren, ohne dass es irgendwann klappt. Gleichzeitig hatte mein Mobiltelefon im Netz T-Mobile hervorragenden Empfang.
- Manchmal funktioniert alles wieder, wenn das Fahrzeug eine Zeitlang geparkt war. Manchmal auch nicht, dann besteht das Problem von Fahrtantritt an.
- Auch der Concierge Service oder die Connected Drive Hotline kann dann nicht kontaktiert werden: Beim Versuch erscheint die Meldung, dass keine Mobilfunkverbindung besteht.
- Auch „BMW Dienste Aktualisieren“ geht ohne Mobilfunkverbindung nicht. Als sie einmal bestand, habe ich aktualisiert, was aber keine Abhilfe brachte. Diese Maßnahme ist üblicher Weise das erste, was einem die Conncted Drive Hotline rät – und bei manchen Problemen hilft es auch.
Die Probleme treten bei mehr als der Hälfte der Fahrten auf. Der Effekt ist, dass ich keinerlei Connected Drive-Dienste nutzen kann: Weder RTTI funktioniert, noch Nachrichten, Versand von Navigationszielen ans Auto und vieles andere mehr. Auch der Notruf würde ohne Mobilfunkverbindung wohl nicht funktionieren.
Kennt jemand von euch das Problem, hat es vielleicht schon gelöst und einen Tipp? Von der Connected Drive Hotline ist bislang keine Rückmeldung gekommen.
Danke für alle Tipps!
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@famrasche schrieb am 10. Oktober 2016 um 09:28:03 Uhr:
Meine Frage war wie weit lässt sich das Fahrzeug ordnen
Das kommt auf deinen persönlichen Ordnungsfimmel an 😁
63 Antworten
Servus liebe Gemeinde,
Wie weit ist die Reichweite zur Ortung des Pkw's via Remote App ?
War im Frankreich Urlaub und mir war es nicht zulässig das Auto in Deutschland zu orten
Mit freundlichen Grüßen
Zitat:
@JReim44 schrieb am 16. September 2016 um 13:34:43 Uhr:
Servus liebe Gemeinde,Wie weit ist die Reichweite zur Ortung des Pkw's via Remote App ?
War im Frankreich Urlaub und mir war es nicht zulässig das Auto in Deutschland zu orten
Mit freundlichen Grüßen
welche Meldung kam?
früher gab es - aus Datenschutz Gründen? - eine Beschränkung
ich konnte im Sommer von Malle aus meinen Wagen beim Parken orten
Kann es in den genauen Worten nicht nachgeben, "Dienst sei nicht zulässig" sowas in der Art
Ich habe festgestellt wenn das Fahrzeug mehrere Tage nicht gestartet wird funktioniert die Ortung nicht mehr.
Ähnliche Themen
mein F11 stand 2 Wochen und Ortung ging.
noch länger?
Habe da jetzt nochmal darauf geachtet, nach ca. 2 Tagen ohne starten des Fahrzeugs funktioniert die Ortung nicht mehr.
Wollte heute erneut mein Auto orten welches 150km entfernt steht, aus Datenschutz rechtlichen Gründen nicht erlaubt!
Das Häkchen im iDrive ist aber gesetzt zur Ortung?
Zitat:
@thhr schrieb am 1. Oktober 2016 um 08:59:35 Uhr:
Habe da jetzt nochmal darauf geachtet, nach ca. 2 Tagen ohne starten des Fahrzeugs funktioniert die Ortung nicht mehr.
Kann ich nicht nachvollziehen.
War im September in Übersee im urlaub und konnte selbst nach 2 Wochen mein Fahrzeug auf den Meter genau auf dem Parkplatz orten.
Zitat:
@br403 schrieb am 6. Oktober 2016 um 08:44:12 Uhr:
Das Häkchen im iDrive ist aber gesetzt zur Ortung?
Von welchem Häkchen sprichst du?
(bitte mal den Menü-Pfad)
Danke
Bin leider gerade nicht an meinem Auto, erst morgen wieder. Aber es muss sich im Fahrzeugeinstellungmenü befinden, ganz unten. Wenn es aktiv ist, gibt es ein kleines Symbol dort wo in der Navikarte der Radiosender steht bzw. bei der Empfangsstärke des Handys.
Zitat:
@gogobln schrieb am 6. Oktober 2016 um 09:19:47 Uhr:
Zitat:
@thhr schrieb am 1. Oktober 2016 um 08:59:35 Uhr:
Habe da jetzt nochmal darauf geachtet, nach ca. 2 Tagen ohne starten des Fahrzeugs funktioniert die Ortung nicht mehr.Kann ich nicht nachvollziehen.
War im September in Übersee im urlaub und konnte selbst nach 2 Wochen mein Fahrzeug auf den Meter genau auf dem Parkplatz orten.
Ja komisch, ist aber so.
Bin immer wieder mal die ganze Woche mit dem Dienstfahrzeug unterwegs und so steht der 340 in der Garage. Und nach zwei bis drei Tagen des rumstehen funktioniert die Ortung nicht mehr.
kann da was am energiemanagement deines 40i sein?
Okay vielen Dank!
Werde morgen nach diesem ominösen Hacken mal schauen
Heute danach geschaut, leider kein Untermenü wo ich hätte ein Häckchen setzen können gefunden