Connected Drive bzw. BMW Online - keine Verbindung
Hallo zusammen,
folgendes Problem tritt auf:
- Wenn ich mittels iDrive zunächst Connected Drive und anschließend BMW Online anwähle, erscheint zunächst der übliche Sicherheitshinweis. Anschließend wird jedoch in vielen Fällen keine Verbindung aufgebaut. Statt dessen erscheint nach kurzer Zeit die Meldung „Verbindung über das Mobilfunknetz nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einer anderen Zeit oder an einem anderen Ort noch einmal.“ (sinngemäße Wiedergabe)
- Wenn die Verbindung während einer Fahrt nicht aufgebaut werden kann, funktioniert es auch „später“ oder „an einem anderen Ort“ nicht. So kann ich durchaus 100 km fahren, ohne dass es irgendwann klappt. Gleichzeitig hatte mein Mobiltelefon im Netz T-Mobile hervorragenden Empfang.
- Manchmal funktioniert alles wieder, wenn das Fahrzeug eine Zeitlang geparkt war. Manchmal auch nicht, dann besteht das Problem von Fahrtantritt an.
- Auch der Concierge Service oder die Connected Drive Hotline kann dann nicht kontaktiert werden: Beim Versuch erscheint die Meldung, dass keine Mobilfunkverbindung besteht.
- Auch „BMW Dienste Aktualisieren“ geht ohne Mobilfunkverbindung nicht. Als sie einmal bestand, habe ich aktualisiert, was aber keine Abhilfe brachte. Diese Maßnahme ist üblicher Weise das erste, was einem die Conncted Drive Hotline rät – und bei manchen Problemen hilft es auch.
Die Probleme treten bei mehr als der Hälfte der Fahrten auf. Der Effekt ist, dass ich keinerlei Connected Drive-Dienste nutzen kann: Weder RTTI funktioniert, noch Nachrichten, Versand von Navigationszielen ans Auto und vieles andere mehr. Auch der Notruf würde ohne Mobilfunkverbindung wohl nicht funktionieren.
Kennt jemand von euch das Problem, hat es vielleicht schon gelöst und einen Tipp? Von der Connected Drive Hotline ist bislang keine Rückmeldung gekommen.
Danke für alle Tipps!
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@famrasche schrieb am 10. Oktober 2016 um 09:28:03 Uhr:
Meine Frage war wie weit lässt sich das Fahrzeug ordnen
Das kommt auf deinen persönlichen Ordnungsfimmel an 😁
63 Antworten
Baujahr deines Wagens? Hat er schon das NBT Navi? Das geht afaik nur mit den NBT, da es dort eben den Haken gibt um es im Auto abzuschalten. Es kann sogar sein das es nur ab einem bestimmten Baujahr geht. Im CIC gibt es den Haken nicht, deshalb nur bis 1.5 Kilometer Umkreis.
Wie weit geht die Ortung auch außerhalb von Orten?
Was meinst Du damit? Ich habe im Sommer mein Auto aus den USA geortet als es bei mir zu Hause war.
Zitat:
@JReim44 schrieb am 8. Oktober 2016 um 20:49:00 Uhr:
Heute danach geschaut, leider kein Untermenü wo ich hätte ein Häckchen setzen können gefunden
Gehe auf Menü, dann unten auf Einstellungen. Und dann müsste ganz unten unter Software Update GPS-Ortung stehen. Wenn nicht, hast du ne ältere Version!
Ähnliche Themen
So soll es sein, das Auto ordnen wo es ist(Diebstahl)
Dafür ist es nicht gedacht. Die Ortung kann man ja im Fahrzeug selber ausschalten.
Meine Frage war wie weit lässt sich das Fahrzeug ordnen
Zitat:
@famrasche schrieb am 10. Oktober 2016 um 09:28:03 Uhr:
Meine Frage war wie weit lässt sich das Fahrzeug ordnen
Das kommt auf deinen persönlichen Ordnungsfimmel an 😁
Wie gesagt, bin gerade in Köln, mein Auto in München, Ortung geht
So Solls sein
Danke
Die Entfernung hat bisher keine Rolle gespielt. Bei mir ist eben das Phänomen das nach ca. 2 Tagen Standzeit die Ortung nicht mehr funktioniert.
Wenn der Wagen benutzt wird werden auch immer mindestens 20 km gefahren, eher mehr. Somit kann es eigentlich auch nicht an einer leeren Batterie liegen. Der Wagen springt auch bisher problemlos an. Vielleicht lass ich das mal den 🙂 checken
Ups, jetzt hat es mich auch erwischt. Heute vormittag ging es noch, jetzt kommt die Meldung das ich nicht mehr wegen der 1.5 Km Regel orten kann. Bin aber heute morgen noch gefahren damit.
Werde mal BMW anrufen.
Das mit der 1,5km-Regel hatte ich noch nie. Was soll das sein? Kann ich den Wagen nur orten, wenn ich mich innerhalb eines Radius von 1,5km um mein Fahrzeug herum befinde?
Wäre ja völliger Dumpfsinn...
Meine Ortung per App funktionierte bisher überall, wo ich mit Smartphone ins Internet kam.
So war die Alte Version bei der neuen ist noch offen
Zitat:
@famrasche schrieb am 11. Oktober 2016 um 13:18:20 Uhr:
So war die Alte Version bei der neuen ist noch offen
Hallo,
kann man aus der alten Version die Neue machen?