autokauf "behandlung"
Hallo,
ich habe bei mir in muenchen ein auf den ersten blick recht gutes angebot gesehen:
A3 Sportback
da hab ich dann auch heute vormittag angerufen ... der verkaeufer meinte, auf die frage, ob eine besichtigung moeglich sei, dass ich doch nochmal eine stunde vorher anrufen sollte ... habe ich dann auch gemacht und bin um ca. 16 h bei ihm gewesen ... er erklaerte mir in seinem "buero" wo der wagen stehen wuerde und meinte, ich solle doch mal schauen ob er mir gefallen wuerde ... habe ich dann gemacht ... mir ist gleich aufgefallen das was an der windschutzscheibe kaputt ist (es war ein tiefer und auffaelliger kratzer drinnen (auf den fotos meines erachtens nicht ersichtlich und nirgends erwaehnt)) ... als ich dann wieder zu ihm reinkam, hat er doch tatsaechlich das auto geoeffnet und liess mich das auto von innen besichtigen ... dann fragte ich, ob eine probefahrt moeglich sei ... er meinte: "ja, prinzipiell schon, aber jetzt muesse er weg ... also sollte ich doch mal an einem anderen tag wiederkommen" ... danach haben wir uns noch ueber den preis unterhalten ... er meinte, dass da gar nichts moeglich sei, da es eh so guenstig waere und ich das nirgends bekommen wuerde ... und ueberhaupt wuerden diese autos wieder teurer usw ... nachdem ich ihn auf das mit der windschutzscheibe aufmerksam gemacht habe, meinte er: "ja, nehmen sie doch teilkasko, dann regulieren sie das darueber - machen ja alle so".
zur probefahrt sagte er noch: "dieser wagen hat ja noch audi garantie, sie koennen den ja bedenkenlos kaufen - da ist doch keine probefahrt notwendig!"
ich war im nachhinein schon sehr entsetzt ueber das verhalten dieses gebrauchtwagenhaendlers und moechte jetzt mal diese fragen in den raum schmeissen:
ist immer vorsicht geboten bei solch guenstigen angeboten? ist so ein verhalten normal? ist es auch ueblich, dass bei guten angeboten preislich gar nichts mehr geht? ich mein, mir war klar, dass er nicht sagt: "ja, ich geb ihnen den a3 sportback fuer 18000 und leg noch winterreifen drauf" ... aber dass so rein gar nix drinnen war, hat mich schon sehr stutzig gemacht.
vielleicht war ein grund fuer sein verhalten auch, dass ich (mit meinen 21 jahren) und ein freund kamen ... da wirkt es oftmals vielleicht so: "ja, die wollen nur eine probefahrt machen, haben aber eh kein kaufinteresse" ... aber doch war es mir ziemlich unverstaendlich.
naja, bin mal auf eure meinung gespannt.
lg Matthi
Beste Antwort im Thema
Du siehst doch jetzt seine Bemühungen beim Verkauf.
Jetzt stell dir bitte vor du hast den Wagen gekauft und irgendein Problem tritt auf.
Da kannst du dir ja schon lebhaft vorstellen wie seine Bemühungen dann aussehen.
Gruß Michael
39 Antworten
Lieber TE 🙂
das war keine Kritik an dir, ich kann ja gar nicht beurteilen wie du aufgetreten bist.
So wie du es BESCHRIEBEN hast, war das ordentlich.
Nur man sollte sich auch in den Verkäufer hineinversetzen und dementsprechend vorbereitet hingehen und sich auch darauf einstellen, dass man halt in eine Schublade gesteckt wird. Das wird dir dein ganzes Leben passieren 🙂 Wie du darauf reagierst... that's it!
Dass er ein so schlechter Verkäufer war lag nicht direkt an dir sondern daran, dass er dich wohl schon in eine gewisse Schublade gesteckt hat. Entweder du lässt es dabei, oder du hakst bei ihm nochmal nach und machst deutlich, dass du die Karre willst!
Und zum Alter: auch ich bin mit 24 von einem Audi-Verkäufer abgewiesen worden. 😉
Wenn se es sich erlauben können, bitte schön. Hab dann auch nicht da gekauft.
Aber man muss akzeptieren, dass die Verkäufer auf Grund ihrer Erfahrung manchmal anders reagieren,
als wir es uns wünschen 🙂
Vom Sachverhalt an sich würde ich sagen: sprich ihn nochmal auf die Mängel und die Probefahrt an und wenn er den Bullshit nochmal erzählt, dann zeigste ihm den Rücken. Wenn er das ernst gemeint hat, ist der Kerl net ganz geheuer.
Grüßle, X
Zitat:
Original geschrieben von gicaduru1
Das sind nur 40 500er Scheine!Zitat:
Original geschrieben von Bayernmichi
Dafür musst du aber große Taschen haben ;-)
Nicht ganz.
20 000 000 / 500 = 40 000
und 40 000 500er passen glaub ich nicht so einfach in die Hosentasche :-)
Also ich bin im Gastgewerbe tätig und habe dadurch auch keine schlechte Menschenkenntnis. Da gibt es auch des öfteren Leute wo ich von anfang an sagen kann, dass es da nur Ärger gibt, aber auch ich kann mich da oft täuschen und wenn nicht, bestätigt sich halt meine Vorahnung. Nichtsdestotrotz bin ich auch zu solchen Leuten freundlich, die können doch auch nix dafür was ich für eine Erfahrung mit anderen Leuten gemacht habe. Spätestens wenn sie mir blöd kommen kann ich denen auch irgendwann blöd kommen!
Aber wenn ich mich als Verkäufer mehr auf meine Zeitung konzentriere als auf den Kunden und nicht mal im Stande bin aufzustehen, das sagt schon EINIGES! Und auch wenn er sich so sicher ist dass er kein Auto verkauft, hätt er mindestens mal seinen faulen Arsch bewegt - Sport schadet ihm ja sicher auch nicht! Zuguterletzt meinte er noch. Also wenn dir da (es standen ca. 10 Sportbacks auf dem Hof) kein Auto gefällt ist dir auch nicht mehr zu helfen!
Ich mein, ich helf wenn Leute nett fragen auch gern weiter, auch wenn ich weiß, dass ich bei denen keinen Cent verdiene, einfach deswegen, weil sowas vielleicht auch hängen bleiben kann und sie vielleicht ein anderes mal kommen oder einen eben weiter empfehlen..... Aber manche denken wohl nicht so weit, oder habens nicht nötig!
Zitat:
das war keine Kritik an dir, ich kann ja gar nicht beurteilen wie du aufgetreten bist.
So wie du es BESCHRIEBEN hast, war das ordentlich.
neinnein, ich hab das auch nicht falsch aufgefasst 😉 ... ich bin doch froh wenn jemand was dazu schreibt.
natuerlich werde ich auch meine fehler gemacht haben ... es war meine erste autobesichtigung. nur bin ich ueberzeugt davon, dass man im gespraech schon bald merkt ob wirkliches interesse da ist oder eben nicht ... und ich denke, das war bei mir auf jeden fall gegeben
Zitat:
Vom Sachverhalt an sich würde ich sagen: sprich ihn nochmal auf die Mängel und die Probefahrt an und wenn er den Bullshit nochmal erzählt, dann zeigste ihm den Rücken. Wenn er das ernst gemeint hat, ist der Kerl net ganz geheuer.
wie bereits erwaehnt wurde, bin ich mir sicher, dass es mit dem dann sehr "lustig" ist, wenn beim wagen ein problem auftritt ... das tu ich mir nicht an ... ich meine, wenn der nach 2 min gespraech zum versicherungsbetrug raet, dann kann was nicht stimmen ...
lg Matthi
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Zitat:
Aber wenn ich mich als Verkäufer mehr auf meine Zeitung konzentriere als auf den Kunden und nicht mal im Stande bin aufzustehen, das sagt schon EINIGES! Und auch wenn er sich so sicher ist dass er kein Auto verkauft, hätt er mindestens mal seinen faulen Arsch bewegt - Sport schadet ihm ja sicher auch nicht! Zuguterletzt meinte er noch. Also wenn dir da (es standen ca. 10 Sportbacks auf dem Hof) kein Auto gefällt ist dir auch nicht mehr zu helfen!
ja, so eine arroganz ist eben total unverstaendlich ... natuerlich kann mans als kunde genauso uebertreiben und immer mehr fordern ... wenn man eine stunde darueber diskutiert ob man jetzt noch fussmatten dazugibt oder nicht, ist es verstaendlich, dass das irgendwann auf den wecker geht ... aber ich meine, das gehoert halt zum beruf dazu.
Zitat:
Ich mein, ich helf wenn Leute nett fragen auch gern weiter, auch wenn ich weiß, dass ich bei denen keinen Cent verdiene, einfach deswegen, weil sowas vielleicht auch hängen bleiben kann und sie vielleicht ein anderes mal kommen oder einen eben weiter empfehlen..... Aber manche denken wohl nicht so weit, oder habens nicht nötig!
das ist auch so ein punkt ... selbst wenn ich das auto nicht kaufe und ein freund fragt mal: "du, ich moecht mir fuer 2, 3 tsd eur ein auto kaufen, du bist doch auch ein paar probe gefahren, kannst du mir einen haendler empfehlen?" ... dann wuerd ich nach einer freundlichen behandlung (wo man sich aber nicht einig wird) auch sagen: "ja, der war eigentlich echt ok ... habe zwar mein auto dort nicht gekauft, kann ich aber trotzdem weiterempfehlen"
lg Matthi
Das ist mal wieder ein echt gutes Beispiel für einen echt schlechten Verkäufer. Autokauf ist - so günstig das Angebot auch sein mag - einfach Vertrauenssache. Und wenn man so behandelt wird, dann kann man einfach kein Vertrauen haben! Vergiss einfach das Auto, du findest auch noch ein anderes!
Ich habe mal so eine ähnliche Geschichte erlebt mit nem knapp 2 Jahre alten A3 Sportback, den ich im letzten Jahr angeschaut habe. Probefahrt war zwar kein großes Problem, aber als ich danach noch ein paar Fragen zum Auto hatte und mit ihm über den Preis sprechen wollte, kam so gaar nichts an Freundlichkeit. Die Krönung des Gesprächs war dann folgender Kommentar von ihm:
"Na dann gehen Sie nochmal mit Oma und Opa ein Eis essen, und dann brauchen Sie auch nicht mehr um 500 Euro handeln"
... ohne Worte...
Zitat:
"Na dann gehen Sie nochmal mit Oma und Opa ein Eis essen, und dann brauchen Sie auch nicht mehr um 500 Euro handeln"
auf eine komische art beruhigt es mich, dass es nicht nur mir so geht ... ich mein, mit so einer art kann man doch bei keinem "normalen: kunden punkten ... einfach laecherlich!
Zitat:
Original geschrieben von chris2104
Kommentar von ihm:
"Na dann gehen Sie nochmal mit Oma und Opa ein Eis essen, und dann brauchen Sie auch nicht mehr um 500 Euro handeln"
So was in der Art hab ich damals als ich mein A3 Sportback gekauft habe auch erlebt. Kam von der Probefahrt zurück und mir sind paar Kleinigkeiten aufgefallen wie kleiner Kratzer, die Felge angefahren,.. . Bin dann zu ihm hin und hab ihm gesagt das mir das Auto recht gut gefällt aber auf Grund von den paar Macklen wir noch was am Preis machen müssen. Dann kann die Antwort von ihm: "Am Preis ist nichts mehr zu machen. Des Weiteren hätte er jetzt keine Zeit".
Bin dann gegangen und habe gesagt dann kauf ich halt einen anderen A3. Kaum war ich aus der Türe drausen kam mir ein anderer Verkäufer aus dem Autohaus hinterher gerannt. Der war recht nett und am Preis lies sich plötzlich doch noch was machen. Des Weiteren wurden die kleinen Schäden alle behoben. Hab das Auto dann auch gekauft. Das war beim Opel Häusler in München. Mir ist aufgefallen das die kleineren Autohäuser meistens viel freundlicher mit ihren Kunden umgehen als die großen Autohausketten.
Zitat:
Original geschrieben von Bayernmichi
Nicht ganz.Zitat:
Original geschrieben von gicaduru1
Das sind nur 40 500er Scheine!
20 000 000 / 500 = 40 000und 40 000 500er passen glaub ich nicht so einfach in die Hosentasche :-)
für 20 000 € benötigt man 40 000 500€ Scheine? 😕
40Stk passt schon 🙂
Zitat:
Original geschrieben von js75
für 20 000 € benötigt man 40 000 500€ Scheine? 😕Zitat:
Original geschrieben von Bayernmichi
Nicht ganz.
20 000 000 / 500 = 40 000und 40 000 500er passen glaub ich nicht so einfach in die Hosentasche :-)
40Stk passt schon 🙂
Es ging ja nicht um 20000Euro sondern um die von gicaduru1 erwähneten 20mille.