AUDI - The Empire strikes back…
Schönen guten Abend liebe Motor – Talk Gemeinde.
Am 04.05.2006 war unser Sportback bei unserem 🙂 u. a. zur Reparatur der Mittelkonsole auf Garantie.
Dort war laut Aussage meines 🙂 zeitgleich eine Besichtigung der Sitze, die zur Faltenbildung neigten. Die bereits ersichtlichen Falten wurden dokumentiert und laut der Aussage meines 🙂 mit den Leasingrückläufern im Werk verglichen und sowohl der Sitzhersteller Faurecia als auch Sachverständige der AUDI AG kamen laut der Aussage meines 🙂 zu dem Entschluss diese Faltenbildung wäre „Stand der Technik“ und da wird nichts gemacht…normalerweise!!!
Da wir aber dort schon 2 Fahrzeuge erworben hätten, könnten Sie mir eine Lösung anbieten.
Ich sollte einen neuen Termin vereinbaren, aber bitte nicht zu früh hieß es, erst so Anfang Juni. Dort würden Sie dann die Sitze ausbauen und modifizieren.
Letztlich haben wir das Angebot vorerst „nicht“ wahrgenommen, eben weil wir ja noch auf die von u. a. AUDI angekündigte Lösung zur KW21 warten wollten.
Nun ist eine Woche vergangen, wir sind nicht wirklich viel mit dem Wagen gefahren in den letzten Tagen, doch heute fuhr ich damit in die Arbeit.
Schon beim einsteigen…irgendetwas war anders…irgendetwas am Sitz ist anders…
Ich fuhr in die Arbeit, hab eingecheckt und bin dann gleich noch mal raus zum Wagen.
Ich hab mir den Fahrersitz genau angesehen, die Sitzwangen sind angenehm hart, die Falten haben sich geglättet…an diesem Sitz wurde gearbeitet…Sowohl Fahrer als auch Beifahrersitz wurden bearbeitet, jetzt kommt der Hammer, am Beifahrersitz wurde sichtlich gepfuscht, die Äußere Sitzwange hat im vorderen Bereich eine 5 x 5cm große Beule, dort drückt es Schaumstoff nach außen.
An diesen Sitzen wurde definitiv ohne mein Wissen gearbeitet. Der Termin im Juni, um dort meine Sitze zu bearbeiten ist ein reiner Fake, nur um mein Fahrzeug dann im Juni wieder in die Finger zu bekommen, um dann überprüfen zu können, wie sich die Modifikation gemacht hat.
Ich möchte hier ja jetzt nichts verschreien ja, aber ich wurde hier mächtig ver…. Na ihr wisst schon…
Ich bin ja froh dass sich was getan hat ja, da es in meinen Augen eine echt gute Lösung ist aber halt ganz einfach gepfuscht wurde…
Ich weiss momentan nicht was ich denken soll, wie ich eine Aktion wie diese Werten soll.
Warum verheimlicht man mir diese Reparatur???
Warum lügt man mich an???
Ich werde morgen mal Bilder machen von dem Beifahrersitz, dann könnt Ihr Euch dass anschauen…
Also so was hab ich jetzt nicht erwartet, schon gar nicht auf diese Art und Weise. Langsam wird’s echt Lächerlich muss ich schon sagen…
Die einen bekommen gesagt das an einer Lösung gearbeitet wird und andere bekommen die Standardansage hingeschmettert… Wo ist dass Problem???
Ich weiss es nicht…
In diesem Sinne
Gr33tz
Jürgen🙂
Beste Antwort im Thema
Das "Premium"-Empire entwickelt seine Qualitätsprodukte kontinuierlich weiter. Im neuen A6 sieht der "Stand der Serie" beim Leder-Komfortsitz jetzt so aus wie auf dem Photo (Neuwagen im AZ). Nächstes Jahr kommt dann der neue A3...
Viele Grüße an g-j 😉
1551 Antworten
Übrigens rief gerade mein 🙂 an,
das gleiche blabla wie bei G-J dem techn. aussendienst ist es wohl bekannt aber Stand der technik.
Also hier meine nächsten Eskalationsstufen;
Audi Kundenbetreung
AutoBild
Sat1 Automagazin
wollen mer doch mal sehen was da geht, aber erst warte ich jürgens termin ab.
gerd
ich möchte mich ja nicht "unbeliebt" machen, aber kann ein Mitgrund für die "Schrumpelsitze" (bei den Seitenwangen) die "Größe Eures Hinterns" sein? Bzw. die dicke Geldbörse die in der hinteren Hosentasche steckt?
Auch mein Hintern gehört nicht zur Gattung der "kleinen Knackärsche" - ich vemute einfach das die Sitze zu eng bemessen sind und deswegen sitzt man tlw. auf den Seitenwangen, was wiederum zu den "Schrumpelsitzen" führt.
Ich persönlich fand die Recaro im Golf 4 wesentlich besser (auch vom Seitenhalt).
Zitat:
Original geschrieben von cimplemoritz
ich möchte mich ja nicht "unbeliebt" machen, aber kann ein Mitgrund für die "Schrumpelsitze" (bei den Seitenwangen) die "Größe Eures Hinterns" sein? Bzw. die dicke Geldbörse die in der hinteren Hosentasche steckt?
Auch mein Hintern gehört nicht zur Gattung der "kleinen Knackärsche" - ich vemute einfach das die Sitze zu eng bemessen sind und deswegen sitzt man tlw. auf den Seitenwangen, was wiederum zu den "Schrumpelsitzen" führt.
Ich persönlich fand die Recaro im Golf 4 wesentlich besser (auch vom Seitenhalt).
nee kan es nicht, weil die beifahrerin bei 170 körpergröße und 53kg nen kleinen geilen arsch hat und dort das gleiche problem ist!!!!
gerd
Hi,
ich denke die AUDI AG ließt hier fleißig mit. Ein Konzern mit mehr als 51000 Mitarbeitern hat mit Sicherheit einen Mitarbeiter oder mehrere der sich mit den Foren sprich der Kundenstimmung beschäftigen und Infos sammeln.
Mein Hobby ist Modellhubschrauber da war ein ähnlicher Fall. Eine Firma hat da im Modellbauforum Ihren eigenen Mitarbeiter inoffiziell gehabt was aber rauskam. Der war nicht Vorsichtig genug und hat nicht nur gelesen. Ich denke die großen Firmen lesen nur weil alles andere nach hinten losgehen würde. Moerf gehört meiner Meinung nach nicht dazu den ich denke nicht das Audi so vorgehen würde. Die würden das mehr über die Händler sammeln lassen.
Das Mitlesen der Firmen in den Foren finde ich aber nicht schlecht. Ich bin von der Firma wo ich Arbeite sogar bei Ebay und schaue ob da jemand ein geklautes Gerät vertickern will. Foren schauen wir allerdings nicht durch da wir nur Industrieprodukte produzieren.
Gruss
Tino
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Zitat:
Original geschrieben von Three-5
Hi,
ich denke die AUDI AG ließt hier fleißig mit. Ein Konzern mit mehr als 51000 Mitarbeitern hat mit Sicherheit einen Mitarbeiter oder mehrere der sich mit den Foren sprich der Kundenstimmung beschäftigen und Infos sammeln.
Mein Hobby ist Modellhubschrauber da war ein ähnlicher Fall. Eine Firma hat da im Modellbauforum Ihren eigenen Mitarbeiter inoffiziell gehabt was aber rauskam. Der war nicht Vorsichtig genug und hat nicht nur gelesen. Ich denke die großen Firmen lesen nur weil alles andere nach hinten losgehen würde. Moerf gehört meiner Meinung nach nicht dazu den ich denke nicht das Audi so vorgehen würde. Die würden das mehr über die Händler sammeln lassen.Das Mitlesen der Firmen in den Foren finde ich aber nicht schlecht. Ich bin von der Firma wo ich Arbeite sogar bei Ebay und schaue ob da jemand ein geklautes Gerät vertickern will. Foren schauen wir allerdings nicht durch da wir nur Industrieprodukte produzieren.
Gruss
Tino
Mich hat gerade die AUDI AG angerufen!!!
Defintiv ja...die wissen alles was hier so steht!!! Und definitiv was die Sitzproblematik betrifft. Das habe ich gerade bestätigt bekommen
Ich bin jetzt vorerst raus aus der Sache. Ich werde hier keine Weiteren Postings mehr abgeben zu dem Thema.
Sollte sich bewahrheiten was ich vermute werde ich weitere Schritte einleiten.
Gr33tz
Jürgen🙁
Hi,
habs eben der Audi Kundenbetreung gemeldet und harre der Dinge.
Gruss
Gerd
Laßt Audi einfach mal an dem Problem in Ruhe Arbeiten ich denke die werden schon eine Lösung anbieten. Ansonsten den Weg über Sachverständigen und Anwalt aber erstmal 3 Monate warten. Bei einem so großen Konzern geht das halt nicht von Heute auf Morgen.
Zitat:
Original geschrieben von Three-5
Laßt Audi einfach mal an dem Problem in Ruhe Arbeiten ich denke die werden schon eine Lösung anbieten. Ansonsten den Weg über Sachverständigen und Anwalt aber erstmal 3 Monate warten. Bei einem so großen Konzern geht das halt nicht von Heute auf Morgen.
@Three-5,
vielen Dank!
Das versuche ich seit zwei Wochen verständlich zu machen!
Zitat:
Original geschrieben von calaquendi
Mich hat gerade die AUDI AG angerufen!!!
Zitat:
Original geschrieben von moerf
Ich habe, um diese Aktion für mich persönlich abzuschliessen,
bis auf zwei Betroffene
alle Leute angeschrieben deren Daten ich hatte, mit der Bitte zur Iststandklärung.
Für jene Betroffenen die sich daraufhin gemeldet hatten, habe ich abschließend noch einmal bei der Audi AG um Kontaktaufnahme ersucht.
Die Erfassungsformulare jener zwei Leute die ich nicht angeschrieben habe, hatte ich schon letzte Woche zum zweiten Mal weitergeleitet
Auch diese Betroffenen wurden daraufhin ehestmöglich kontaktiert!
Ich Arbeite selbst in dem Bereich. Wir sind nur ein kleiner Betrieb mit 50 Leuten und da dauert NUR eine simple Software Änderung ca. 3 Wochen weil nach DIN ISO halt auch Wege eingehalten werden müssen. Hardware Änderungen in der Regel manchmal bis zu einem halben Jahr. Der erste Schritt ist das die Design Änderung aufgenommen wurde. Nach DIN ISO geht dann alles weitere seine Wege.
nicht schlecht 22min von meinem letzten post bis jetzt und schon der erste anrufversuch von audi, leider war ich mal austreten.
Gerd
nach 26min. erneuter anruf
soll um 15:00 zum 🙂 Bilder machen lassen und Montag guibts dann kommentar vom Audimann......
ab jetzt wahre auch ich stillschweigen!
BIG BROTHER IS WATCHING YOU😉
Gr33tz
Jürgen🙂
Zitat:
Original geschrieben von Audiot_8P
nicht schlecht 22min von meinem letzten post bis jetzt und schon der erste anrufversuch von audi, leider war ich mal austreten.
Gerd
nach 26min. erneuter anruf
soll um 15:00 zum 🙂 Bilder machen lassen und Montag guibts dann kommentar vom Audimann......ab jetzt wahre auch ich stillschweigen!
Zitat:
Original geschrieben von Audiot_8P am 21.04.06, 06:56 Uhr
Hatte gestern auf dem telefon ein Anruf von der Audi Sicherheitszentrale, war aber nicht zuhause...ob das damit zu tun hat??
gerd
Zitat:
Original geschrieben von Audiot_8P am 24.04.06, 17:10 Uhr
der nette herr hat schon 2 mal bei mir angerufen, aber nie was auf'n chip gesprochen..
was erzählt der denn so?
gerd
Ich erspare es mir jetzt, in dem alten Sitzbezug Thread ab Seite Neun weiter zu suchen 😉
@Audi AG: Ich stehe am Montag beim 🙂 auf der Matte!
Zitat:
Original geschrieben von Audiot_8P
nee kan es nicht, weil die beifahrerin bei 170 körpergröße und 53kg nen kleinen geilen arsch hat und dort das gleiche problem ist!!!!
gerd
Beweise, am besten mit Foto :-)))