AUDI Connect / MMI Installation fehlgeschlagen
Hallo,
ich habe folgendes Problem; ich habe mich in meinem neuen Audi als Hauptnutzer angemeldet, mit Code vom Schlüssel freigeschaltet.
Anschließend habe ich mich bei myaudi registriert und mich in der App auf dem Handy eingeloggt, anschließend den Audi in der APP freigeschaltet.
Ich sehe in der APP also den Audi, kann ihn auch über die App öffnen usw. was aber fehlt ist u.a. die Amazon Music App.
Als ich mich per Wlan im Audi einloggte musste ich mich erstmal bei diesem Mobilfunkanbieter registrieren, meine Daten (Passnummer) etc. angeben. Die Freitschaltung ist bis heute (5 Tage) jedoch noch nicht erfolgt.Ich kann mich also nicht abschließend in das Wlan im Audi einloggen, auch nichts buchen etv. Wobei ich das eigentlich auch nicht will, mir gehts nur um die Amazon Music App.
Zudem bekomme ich immer die Fehlermeldung auf dem MMI "Installation der AUDI Connect Webapplikation fehgeschlagen" (so ähnlich). Die Audi Connect Service Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen, die haben lediglich einen Restart des MMI mit mir zusammen durchgeführt und meinten dann, dass "die Entwickler ab und an die Server abschalten und dann niemand mehr connecten kann". Die Fehlermeldung hatte ich auch schon im Autohaus als ich den Wagen abgeholt hatte, wobei ich mir damals nichts weiter dabei dachte. Zudem taucht jetzt auch immer auf, ich solle die Einrichtung des Benutzer abschließen. Wenn ich jedoch meine myaudi Daten (Mail/PW) eingebe, kommt immer nur eine Fehlermeldung und eigentlich bin ich mit den Daten ja schon als Hauptnutzer angelegt.
Also was kann ich hier jetzt noch machen?
Danke.
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34 Antworten
Ich vermute dass das Fahrzeug am Backendserver nicht mehr richtig hinterlegt ist . Könntest noch das Notrufmodul ausbauen (Unter Rücksitz) und den internen Backupakku rausnehmen für paar Minuten.Ansonsten zum Händler.
Hab es anders hinbekommen.
Es gab wohl einen Konflikt zwischen Audi Web und lokalen Benutzer.
Habe das Auto bei Audi Web in meinem Account gelöscht. Dann nochmal die Sicherung gezogen und siehe da er ist zur Anmeldung gekommen.
Hab nun auf Werkseinstellung zurückgesetzt und bin am überlegen ob ich überhaupt mich als Hauptbenutzer nochmal anlege.
Immerhin weitergekommen. Als Hauptnutzer würde ich mich aber trotzdem anmelden; muss ja funktionieren . Von wann ist dein Auto?
Oktober 2019
Die freundlichen wollten Updaten und Geld dafür haben.
Der ist gerade mal 2 Jahre alt und wenn kurz aus der Garantie raus. Such dir nen anderen Händler. So kulant sollte Audi schon sein. Die wissen nämlich ganz genau Bescheid über den Softwaremurks.