Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2901 Antworten
Bei funktioniert alles wie immer und wie es soll...
Viele Grüße, Alexander
Bei mir seit vorhin auch, allerdings mit Ausnahme der Route, des Verbrauchs und den weiteren Details.
Ihr seid alle zu ungeduldig. So ein Server ist auch nur ein Mensch. Bei mir z.B. geht jetzt alles wieder.
Zitat:
@Gustaf_Larson schrieb am 25. Februar 2021 um 15:12:35 Uhr:
Bei mir seit vorhin auch, allerdings mit Ausnahme der Route, des Verbrauchs und den weiteren Details.
Hab ich längst aufgegeben. Geht bei mir seit letzten Frühjahr immer nur mal einzelne Tage. 🙁🙁🙁
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Interessant wäre, wo die Problemfälle parken, wegen der Netzabdeckung. Ich selber stehe meist in Hamburg und hatte noch niemals nennenswerte Probleme. Die App läuft bei mir seit 6 Jahren sehr zuverlässig.
Das hat mir Netzabdeckung ja nichts zu tun. Einloggen war und ist nicht das Problem.
Selbstverständlich ist die Netzabdeckung wichtig, oder wie soll die Kommunikation der einzelnen Module erfolgen?
Die Netzabdeckung ist bei meinem Standort immer gleich. Das Problem liegt und lag bei Volvo.
Es muss ja einen Grund dafür geben, warum es bei einigen klappt und bei einigen nicht. Wo wohnst Du? Welches Mobilnetz nutzt Du?
Zitat:
@ScorpHH schrieb am 26. Februar 2021 um 18:06:45 Uhr:
Es muss ja einen Grund dafür geben, warum es bei einigen klappt und bei einigen nicht. Wo wohnst Du? Welches Mobilnetz nutzt Du?
Was sollen diese Fragen nach Mobilfunk-Anbieter/Netz und Wohnort?
Entweder, Fahrzeug und Telefon haben eine mobile Datenverbindung oder keine. Ersteres hat er ja bestätigt. Also hat es zu funktionieren.
Vermische bitte die Probleme nicht. Es gab in den letzten Tagen tatsächlich Serverprobleme, auch da kann es sein, dass sich einige noch anmelden konnten, andere nicht mehr. Schlechte Mobilfunkverbindung (zB Tiefgarage) hätte man dauerhaft.
Dann gibt es noch das Thema mit fehlenden Infos im Fahrtenbuch oder mit der Erstattung von Ladekosten, wieder ganz andere Baustelle mit keinem Zusammenhang zu Verbindungsproblemen.
Ich hatte außer in der letzten Woche noch nie Probleme mich einzuloggen (der Server war nicht erreichbar).
Allerdings hat die App schon einige male gesponnen (u.a. wurden unsinnige Tankvolumen angezeigt).
Das seit einiger Zeit keine Infos der gefahrenen Strecken mehr angezeigt werden, hat auch nichts mit Standort und Mobilfunkanbieter zu tun.
Zitat:
@m.fu schrieb am 26. Februar 2021 um 18:27:48 Uhr:
Zitat:
@ScorpHH schrieb am 26. Februar 2021 um 18:06:45 Uhr:
Es muss ja einen Grund dafür geben, warum es bei einigen klappt und bei einigen nicht. Wo wohnst Du? Welches Mobilnetz nutzt Du?Was sollen diese Fragen nach Mobilfunk-Anbieter/Netz und Wohnort?
Entweder, Fahrzeug und Telefon haben eine mobile Datenverbindung oder keine. Ersteres hat er ja bestätigt. Also hat es zu funktionieren.
Die Kommunikation findet nicht zwischen Auto und Fahrzeug statt, das passiert noch etwas mehr dazwischen. Aber ich wollte nur helfen, ihr macht das schon.
Zitat:
Die Kommunikation findet nicht zwischen Auto und Fahrzeug statt, das passiert noch etwas mehr dazwischen. Aber ich wollte nur helfen, ihr macht das schon.
Sorry, aber ganz so blöd sind wir nun auch wieder nicht.
Zitat:
@m.fu schrieb am 26. Februar 2021 um 22:09:04 Uhr:
Zitat:
Die Kommunikation findet nicht zwischen Auto und Fahrzeug statt, das passiert noch etwas mehr dazwischen. Aber ich wollte nur helfen, ihr macht das schon.
Sorry, aber ganz so blöd sind wir nun auch wieder nicht.
Ja, das merke ich an Deiner Reaktion.