Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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Ups - ist bei mir auch so 🙁 War mir noch gar nicht aufgefallen.
Na also, die Cloud!
Gerade eben konnte ich die SHZ stoppen. Verstehe einer das...
Zusatz von mir: heute konnte ich eine zeitlang nur jede vorletzte Fahrt im Fahrtenbuch sehen. Die letzte kam erst nach dem erneuten Start zu einer neuen Fahrt.
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Hi,
hatte ich bereits erwähnt, dass mein Fahrzeugmodem heute Morgen nicht funktioniert hat? Im VOC-App steht auch keine Angabe über Abfahrt und Ziel, nur die Kilometer. Scheint wohl ein generelles Problem gegeben zu haben, denn heute Nachmittag war alles wieder so wie immer. Sogar Spotify hat funktioniert. Es passieren noch Wunder... 🙂
Gruß,
lapi
Beim D6 gab es einen wunderschönen Schlüssel mit dem man direkt per Funk die SHZ aktivieren konnte. Und zwar unabhängig vom Internet, WLan oder sonst welchen Systemen. Einfach direkt.
Schon 2014 berichteten immer wieder genug davon, wie unzuverlässig das pber VOC sei und ich war sehr froh über diese integrierte Lösung, die mir zudem den Knubbel von früher für die SHZ erspart hatte.
Jetzt häng ich Wurm an dieser unzuverlässigen Volvowolke, dabei könnte ich rein technisch ja direkt mit dem iphone den Wagen anfunken 🙁
Also hier ist es nach wie vor so: keine Adresse in der App.
@daveg und @frank9-5 - mal abmelden in der App, alle APPs komplett beenden (iPhone: Homebutton gedrückt halten, APPs alle nach oben rauswischen) und dann das Gerät aus-/einschalten und VOC APP neu starten und neu anmelden.
Ich sende mir bei sowas zur Sicherheit immer mal erst das Fahrtenbuch per Mail zur Sicherung.
Natürlich gehe ich davon aus, dass ihr schon beide auch die oben erwähnte neueste Version drauf habt?
App Version 3.6.1, m.W. die aktuelle. Neustart hatte ich schon durchgeführt
MIT Abmeldung von der Volvo ID vorher? Und mit manuellem Beenden der APP?
Und wenn du ganz sicher gehen willst (dann auf jeden Fall Fahrtenbuch sichern!) kannst du die APP auch komplett löschen und neuinstallieren.
Habe gelöscht und neuinstalliert, aber die gestrigen Adressen bleiben verschwunden. Mal schauen, ob es sich wenigstens für die heutigen Fahrten ändert.
Für unsere private Nutzung sind die Adressen ja eher nettes Beiwerk, aber auffällig ist das jetzige Fehlen schon. Seltsam finde ich, dass die Punkte A und B ohne Adresszuordnung trotzdem in der kleinen Kartendarstellung vorhanden sind.
Gibt sicher bald wieder ein Update...
Am Rande: Start-Stop auch heute ohne Funktion, SH lässt sich über VOC starten und läuft.
Diese sch**** App!!! Hat den Timer für den Start um 8:50 angeblich übertragen - und jetzt stehe ich vor einem völlig zugefrorenen Wagen, da die SHZ ohne jedes Feedback nicht gestartet wurde 😠 😠
So, die Adressen der heutigen Fahrten (ja war schon früh mit dem Hund im Wald) stehen jetzt wieder korrekt in der App. Die von gestern bleiben verschwunden.
Zitat:
@frank9-5 schrieb am 3. Dezember 2016 um 08:44:23 Uhr:
Diese sch**** App!!! Hat den Timer für den Start um 8:50 angeblich übertragen - und jetzt stehe ich vor einem völlig zugefrorenen Wagen, da die SHZ ohne jedes Feedback nicht gestartet wurde 😠 😠
Wenn du 8.50 der SH als Startzeitpunkt eingibst, kann um 8.44 (Zeitangabe in deinem Beitrag!) noch nichts geschehen sein, oder?