Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")

Volvo XC90 2 (L)

Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.

Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.

PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:



Zitat:

@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:


Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.

Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.

Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...

Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.

Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.

So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:

Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!

Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.

Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.

Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...

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Es gibt keine Volvo Karte! Das ist eine Plugsurfingkarte, die unter bestimmten Bedingungen (Ionity) günstiger ist.
Im Google Maps im Auto kannst Du tatsächlich eine "Volvo" Karte auswählen im Filter?

Ja, kann man

Zitat:

@frank9-5 schrieb am 21. Februar 2023 um 11:18:46 Uhr:


Ja, kann man

In dem Falle mea culpa.
Besser wäre aber vl. dann irgendwie drauf hinzuweisen, dass nicht unterschieden werden kann zwischen Volvo und Volvo special deal.

Aber die Volvo/Plugsurfing-Karte funktioniert ja eben nicht nur bei Ionity. Daher muss sie doch alle Lademöglichkeiten zeigen! Alles andere wäre für den Zweck „Strecke planen/Auto laden“ völlig kontraproduktiv.

Wenn ich BILLIG laden möchte, muss ich eben wissen, dass ich Ionity wählen muss und die Suche darauf einschränken.

Das hat - sorry Frank 😉 - für mich rein etwas mit Bedienung zu tun.

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Ja, ja - hatte ich ja schon beim ersten Hinweis verstanden und eingeräumt.

Mal ein Bild dazu als Anhang. Interessant: es gibt ganz oben die Volvo Karte und weiter unten noch einmal die Plugsurfing Karte, die ich nicht vorgelegt habe.

Asset.HEIC.jpg

Vermutlich behält sich Volvo mit der Option vor, auch mit anderen Partnern zu kooperieren.

Aktuell hat die App einen neuen Trick drauf: nach jedem Appstart wird mir angezeigt, dass die Standheizung seit 1 Minute laufe, was tatsächlich aber nicht der Fall ist. Stoppen lässt sich die Fake-Vorheizung allerdings auch nicht, da sich die App dann einen Wolf dreht.
Merkwürdig ist nur, dass zB das Ent- und Verriegeln per App problemlos derweil funktioniert.
Verstehe einer diese App…

@frank9-5 Das gleiche Problem habe ich seit heute auch :-(

Na zum Glück kann mir das nicht passieren - meine App ist seit heute urplötzlich nicht mehr mit dem Auto verbunden. Warum auch immer.

Das war bei mir schon seit den letzten beiden Versionen der App so. Partielle Abhilfe hat bei mir geschafft, dass ich in diesem Fall auf den Reiter Timer gehe, dann einen Timer anlegen oder aktivieren und wieder zurück zur normalen Funktion. Nach ein paar Sekunden war der Spuck weg und ich konnte die Standheizung wieder starten. Hat bisher dann immer so funktioniert.

Zitat:

@Tipo21 schrieb am 25. Februar 2023 um 14:33:18 Uhr:


Das war bei mir schon seit den letzten beiden Versionen der App so. Partielle Abhilfe hat bei mir geschafft, dass ich in diesem Fall auf den Reiter Timer gehe, dann einen Timer anlegen oder aktivieren und wieder zurück zur normalen Funktion. Nach ein paar Sekunden war der Spuck weg und ich konnte die Standheizung wieder starten. Hat bisher dann immer so funktioniert.

Super! Hat geklappt! Danke für den Tipp!

Ich musste nicht einmal einen neuen Timer anlegen, sondern nur einen vorhandenen aktivieren und wieder deaktivieren.

Bei mir genauso. Danke für den Tip!

Hallo liebe Volvo-Freunde!
Vielleicht könnt ihr mir helfen…..
Ich bin stolzer Besitzer eines V90 D4 R-Design mit EZ 12/2017, also MY 2018.
Jetzt ist es leider so dass das Auto kein Volvo on call verbaut hat. Ist es trotzdem irgendwie möglich die Annehmlichkeiten der Cars App zu nutzen (zb ver-und entriegeln, vorklimatisieren etc)?
Freue mich auf eure Tipps!

Nein ost es nicht ich habe genau das selbe Modell nur als Momentum. ich müsste jetzt weil ich Andriod Auto nutzen möchte mir Teile nachrüsten lassen wie Doppel USB Ports in der Mittelarmlehnen und dann noch die Software kaufen.

Das ganze dann für 470 Euro, dann hat man zwar die Halbe Miete aber es fehlt nocht der Sim-Karten Slot im Kofferaum und dann die Software für die Ansteuerung des Kartenslots den ohne diesem geht das mit der App nicht. Das es ja keine Verbindung zum Internet hat. Nur die Google Autos von Volvo können das Serienmässig oder wenn das mit bestellt wurde.

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