Abholung Autostadt
hi zusammen,
nachdems bei mir jetzt auch soweit ist und ich den tremin zu abholung habe die frage an euch hier.
1. was muss ich alles mitbringen zu abholung ?
2. wo liegen die tücken ?
3. was soll und darf ich mir auf keinen fall entgehen lassen
4. was gibts sonst noch zu beachten ?
ich dank euch herzlichste
grüsse grano
Beste Antwort im Thema
Hier kommt unser Bericht. Dank dem Forum hier konnten wir alles mit der Autostadt Hotline top durchplanen (empfehle ich auch dringend, weil vor Ort sonst vieles ausgebucht ist! Hab viele enttäuschte Abholer gesehen, die vorab zu wenig Termine gemacht hatten). Mein Sohn (12) und ich hatten 2 supergeniale Tage in der Autostadt:
Anreise Sonntag mit dem ICE ex Mainz (Leider zum Normalpreis 90 Euro; 2 Personen; Ankunft 14.00; Sonderpreise waren leider online nicht verfügbar; nachdem ich aber gestern alle Baustellen auf der Rückfahrt kennengelernt habe, bin ich froh, dass ich mir das nur einmal angetan habe. Grins)
Gleich im Ausgang des Bahnhofs ist die Autostadt Welcome Lounge. Dort haben wir unser Gepäck abgeben (wurde zum Ritz gebracht), sind dann mit den Schildern und dem Abholschein die 5min zum Hauptgebäude der Autostadt gelaufen. Dort gibt man dann alles ab und bekommt eine Karte der Autostadt auf der alle vereinbarten Termine eingetragen wurden. Sehr übersichtlich. Die Kennzeichenhalter meines Händlers habe ich bewußt zu Hause gelassen. Man bekommt dann vor Ort die Autostadthalter und die Smogplakette kostenlos.
Um 16.00 haben wir dann die Touareg Geländefahrt gemacht (15 Euro, ca. 20min). Sehr genial. Wohl besser als die Tiguanfahrt, weil der Tiguan nur halb so geländetauglich ist, also die Strecke beim Touraeg viel spannender ist (u.a. Auto-Wippe). 1 Runde wird vorgefahren, die 2. Runde bin ich gefahren. Mein Sohn durfte hinten mitfahren.
Um 17.00 habe ich dann ein Sicherheitstraining gemacht (15 Euro). Dauert 1 Stunde. Mein Sohn durfte als Beifahrer (auf mein Risiko) mitfahren. Hat super Spaß gemacht den Golf TDI 2.0 durch den Parcour zu "fahren" (Vollbremsungen mit 70 km/h, Vollbremsung mit Ausweichen, Vollbremsung auf halb glitschiger Straße mit/ohne ESP, Kurvenfahrt im Grenzbereich...). Mein Sohn war auch als Mitfahrer begeistert. Ging ja gut zur Sache. Grins. Unbedingt empfehlenswert!!
Dann sind wir ins Hotel um in den coolen Pool im Hafenbecken zu springen, von dort in den netten Wellnessbereich (Whirlpool). Das Ritz ist wirklich genial. Ich reise viel in guten Hotels, aber das hier ist definitiv eines der besten Hotels, die ich kenne. Super nettes Personal, geniale Zimmmer, tolles Ambiente.....
An der Rezeption werden z.B. alle Wünsche sofort von der Rezeptionistin per Knopf im Ohr beauftragt. Man bekommt auf dem Weg zum Zimmer eine kleine Führung im Hotel...könnte in Rosenblüten mit Champagner und Zigarre baden...
Dann ging es zum Abendessen in die Pizzeria D'Amano (im Hauptgebäude der Autostadt). Sehr lecker und das Kartenguthaben kann verzehrt werden.
Von dort zum Public Viewing ins Pheno (5min zu Fuß; Italien gegen Spanien; super Stimmung). Dann erschöpft ins Bett.
Am nächsten Tag im Ritz zum Frühstück (sehr genial, im Wintergarten; super Buffet..)
dann um 09.15 auf die Werkstour (kostenlos, 1 Stunde; man kann mit Termin 10min vor der Abfahrt da sein; wer zu knapp kommt riskiert, dass sein Platz mit Leuten ohne Termin "aufgefüllt" wird und da stehen immer genug "Hoffende", weil alle Fahrten ausgebucht waren). Achtung: es gibt 3 verschiedene Werkstouren. Wir hatten die Presswerk/Karosseriebau-Tour. War sehr nett. Da es aber (wie ich vor Ort erfuhr) auch eine Touran-Tour gibt, haben wir uns am Nachmittag noch mal ohne Termin ca. 20 min vor der Abfahrt dieser Tour angestellt und auch noch diese Tour gemacht. War noch besser (Golf und Touran Endmontage, Presswerk kurz, Endkontrolle....man hat noch viel mehr verschiedene Bereiche gesehen. Absolut empfehlenswert). Also bei der Buchung bewußt eine bestimmte Tour buchen; nicht nur die Zeit festlegen!
um 10.40 war dann die Turmfahrt (8 Euro, Kinder 4 Euro; nur mit Termin möglich, weil es alle 20min nur 6 Plätze gibt, ca. 15 min). Nett, aber etwas überteuert. Die Kabine mit den 6 Besuchern wird "als Auto" in den Turm ins oberste Stockwerk "verladen". Dort kann man aussteigen und den Blick genießen. Leider kann man nur durch die Glasscheibe gucken, nicht oben rausgehen. Man sieht auch von unten viel vom Turm (kostenlos), man bezahlt also 8 Euro für die Aussicht hinter Glas. Na ja.
Um 11.15 war dann die Autoübergabe. Die kurze Wartezeit kann man prima mit allen dort stehenden Neuwagen überbrücken. Man kann sich in alle Fahrzeuge setzen...Zur Zeit steht dort der neue Passat CC und der neue Schirocco in einer genialen (noch nicht lieferbaren) Farbe (metallic rot).
Die Übergabe war OK. Der Mitarbeiter rasselte so schnell seine Infos runter, dass es schwierig war alles zu behalten. Meine Touran Checkliste fand er "nicht so doll". Ihm war das vermutlich zu zeitaufwendig. Hab mich aber beeilt und nach seiner Einweisung noch alle Punkte gecheckt. War alles OK. Und er hat es "überlebt". Dann fährt man seinen Wagen aus der Halle (bei der Ausfahrt gibt es die 2 Red Bull und das Foto; die Red Bull konnte ich auf der Rückfahrt dann später ganz gut gebrauchen, um heil anzukommen. Grins) auf den (nur für Abholer!) kostenlosen Autostadtparkplatz.
Dann haben wir im Tachometer die VW Currywurst gegessen, um dann im Anschluss die oben erwähnte 2.Werkstour zu machen.
Danach ging es ins Zeithaus. Leider gibt es die Autorennbahn nicht mehr (War im Winter dort nur temporär aufgebaut). War trotzdem recht interessant. Am coolsten ist das Stockwerk mit den praktischen Versuchen (Strömungsversuche; Reaktionstest: bin gegen meinen Sohn angetreten. 35ms sind zu schlagen (ohne Schummeln; durch blitzartigen Pedalwechsel!))
Zwischendurch in den Pausen sind wir mehrfach ins Autostadt Hauptgebäude gegangen. Dort kann man u.a. einen 6-achsigen Autosimulator fahren (kostenlos, 10min, wobei man dort vor Ort einen Termin vereinbaren sollte, um nicht lange warten zu müssen; ich hab aber am Ende 3mal meinen Termin verpasst und hab diese Fahrt auf die nächste Abholung "verschoben"; soll aber ganz gut sein), sich eine Pflanze vom Sunfuelroboter pflanzen lassen (wer nach Ende Aug 08 in die Autostadt kommt, kann mir meine Pflanze gerne nach Mainz/Worms mitbringen), Beschleunigung erfahren, durch den Nebelkanal gehen, einer CNC-Maschine zuschauen...
Den Shopgutschein haben wir wie folgt eingelöst: Badebeetle (Quietschente) aus der Ritzboutique (2.90 Euro; wäre im VW Zubehörshop billiger gewesen, aber dort hätten wir bar bezahlen müssen); kleines Modellauto aus dem Zeitreiseshop (Zeithaus; ab 2.90 Euro); Autostadtdecke (12.90); Touran Reparaturbuch (Etzold, 19.90). Ja wir hatten 2 Guthabenkarten. Grins. Generell kann man sagen, dass der Shop im Zeithaus das "sinnvollste Angebot" hat.
Um 16.00 haben wir dann die Autostadt verlassen, um nebenan auf die Wasserskianlage zu gehen. Sehr genial. Ist nur ca. 1km entfernt, neben dem Fußballstadion. Siehe: http://www.wasserski-wolfsburg.de/
Die Abkühlung tat auch ganz gut, weil 2 so lange Tage in der Autostadt schon schlauchen. Grins.
Dann haben wir mitbekommen, dass im Stadion zufällig gerade die deutsche A-Jugend-Meisterschaft ausgespielt wurde und uns kostenlos die 2.Halbzeit angesehen. Freiburg gegen Wolfsburg. Freiburg ist deutscher Meister (2:0)
Um 19.00 ging es dann mit unserem neuen Touran nach Hause. Ankunft 00:30
1930 Antworten
Zitat:
wenn ich das hier lese sollte ich mir viellecht doch kein VW bestellen
Genau, denn so was gibts nur bei VW.
Andere Hersteller liefern nur 100%ig fehlerfreie Autos aus. 🙄
(natürlich war das ironisch gemeint)
Mann Leute, lasst euch nicht verückt machen.
Da werden tausende Autos ausgeliefert und hin und wieder ist halt eins mit Mängeln dabei.
Ich brauch jedenfalls kein Checkliste, wenn ich meinen abhole. (das wäre mir echt peinlich)
Ich schau nur auf optische Mängel, alles andere, was nicht passt, macht dann mein Händler.
Zitat:
Original geschrieben von Mr_X_9999
wenn ich das hier lese sollte ich mir viellecht doch kein VW bestellen 🙄
Wahrscheinlich bin ich blöd oder blind, aber ich bilde mir (vermutlich zu unrecht) ein, daß mit meinem (letzte Woche abgeholt in WOB) alles in Ordnung ist. Das ist jetzt mein achter Neuwagen und ich habe mir noch nie im Nachhinein gedacht, daß ich besser zur Abholung 'ne Checkliste mitgenommen hätte.
Zitat:
Original geschrieben von golf-fahrer
Zitat:
wenn ich das hier lese sollte ich mir viellecht doch kein VW bestellen
Genau, denn so was gibts nur bei VW.
Andere Hersteller liefern nur 100%ig fehlerfreie Autos aus. 🙄
(natürlich war das ironisch gemeint)
Mann Leute, lasst euch nicht verückt machen.
Da werden tausende Autos ausgeliefert und hin und wieder ist halt eins mit Mängeln dabei.
Ich brauch jedenfalls kein Checkliste, wenn ich meinen abhole. (das wäre mir echt peinlich)
Ich schau nur auf optische Mängel, alles andere, was nicht passt, macht dann mein Händler.
Moin,
so sehe ich das allerdings auch. Das tollste daran ist, dass auch noch ausgerechnet Werksangehörige zu dieser Verunsicherung beitragen.
Greets vom Kokser
meine letzten Audi Neuwagen sind auch alle wieder zurück in der Werkstatt gefahren worden 🙂 aber nie wegen Kratzer
ein Kollege von mir arbeitet bei einer VW Werkstatt und der sagt das mache Neuwagen in ein sehr sehr schlechten Zustand sind (Kratzer und Beulen) bisher dachte ich immer die sind beim Transport entstanden aber wenn ich das hier so lese 🙄
aber ich werde mir doch ein neuen bestellen schon alleine weil ich endlich mal die Autostadt sehen möchte 😁
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hallo wer ist alles am 16.10 da zum abholen? =)
mfg
Was für mich seeeeehr schwer nachvollziehbar ist: wieso werden Fahrzeuge, die ganz offensichtlich nachgearbeitet werden müssen, erst mal dem Kunden vorgeführt - und wenn's nur einer wäre 😕
Es ist zwar wenig schön, doch klar, dass mal bei der Montage Fehler passieren oder ein Auto versehentlich einen Kratzer oder eine Beule abbekommt. Eigentlich sollte das ja die Endkontrolle checken/beheben (lassen). Aber dass die Mängel nicht in jedem Fall vor der Kundenabholung in WOB beseitigt werden (wenn das Auto vom 🙂 ausgeliefert wird, macht er das nötigenfalls doch auch, bevor er den Kunden zur Abholung bittet), ist mir völlig unverständlich.
Das ist auch ein Stück weit dem Kunden gegenüber respektlos. Oder nicht? Schließlich ist die Abholung nach langer Wartezeit ja doch ein spezielles Erlebnis (so oder so)...
Gruß, EP
Zitat:
Original geschrieben von EPM888
Was für mich seeeeehr schwer nachvollziehbar ist: wieso werden Fahrzeuge, die ganz offensichtlich nachgearbeitet werden müssen, erst mal dem Kunden vorgeführt - und wenn's nur einer wäre 😕
Es ist zwar wenig schön, doch klar, dass mal bei der Montage Fehler passieren oder ein Auto versehentlich einen Kratzer oder eine Beule abbekommt. Eigentlich sollte das ja die Endkontrolle checken/beheben (lassen). Aber dass die Mängel nicht in jedem Fall vor der Kundenabholung in WOB beseitigt werden (wenn das Auto vom 🙂 ausgeliefert wird, macht er das nötigenfalls doch auch, bevor er den Kunden zur Abholung bittet), ist mir völlig unverständlich.
Das ist auch ein Stück weit dem Kunden gegenüber respektlos. Oder nicht? Schließlich ist die Abholung nach langer Wartezeit ja doch ein spezielles Erlebnis (so oder so)...
Gruß, EP
Genau das ist mir auch absolut unverständlich. Ich bin sicher kein Lackprofi, aber so sind die Mängel die es beim ersten Abholversuch gab eigentlich unmöglich. Es werden doch regelmässig in den Fertigungsabschnitten Qualitätsprüfungen vorgenommen, auch in der Autostadt.
Warum wird dann dem Kunden ein Fahrzeug vorgeführt, bei dem
a) Die Stoßstange neblig lackiert wird? (schwarzer Untergrund bei weissem Lack deutlich erkennbar)
b) die SRA Kappe lose und schief dahinbaumelt
c) schwarze Scheibenkleberreste am DKS locker 2cm entfernt von der Klebestelle zu finden sind
d) die Rücksitzbank verschmiert
e) 2 Türverkleidungen jeweils Kratzer aufweisen
f) die Stoßstange einen Kratzer (nur 2mm lang, aber schön tief ins Plaste) zeigt
g) schwarze Ränder an vielen Karosserieecken
Dabei ist die Funktionsprüfung ausgenommen, soweit kam ich bisher nicht...
Zitat:
Original geschrieben von Kokser
Moin,
so sehe ich das allerdings auch. Das tollste daran ist, dass auch noch ausgerechnet Werksangehörige zu dieser Verunsicherung beitragen.
Greets vom Kokser
Dies ist - nocheinmal - ein persönlicher Erfahrungsbericht meiner Autostadtabholung, ob hier wer WA ist oder nicht ist vollkommen nebensächlich. Natürlich kann ich das Unternehmen nicht ab und kauf mir ein Auto dass wie ich weiss von vornherein nur Müll ist *augenroll* Und versuche es kaputtreparieren zu lassen um den Konzern in den Ruin zu treiben.
Wer schon mal in den Genuss gekommen ist 30k € für ein Auto bar zu investieren, kann sich vorstellen wie man auf soetwas reagiert... Für den Preis erwarte ich Qualität. Und wenn es die nicht gibt, hab ich Stress damit.
Aber egal, jeder soll das tun was er für möglich hält...
Hallo an alle Foren-Besucher,
habe am Donnerstag den 20.09.2007 meinen neuen Golf V Tour Edition in der VW Stadt in Empfang genommen, nun mal einige Punkte die mir aufgefallen sind:
1. Wir hatten tolles Wetter😎
2. Alle Mitarbeiter waren super freundlich vom Anfang des Tages bis zum Ende
3. Auch die Info-Tour war sehr lustig und von einem Holländischen Guide durchgeführt, sehr locker und informativ.
4. Haben gerade mal 5 Minuten auf die Übergabe des neuen gewartet.
5. Der Fahrtzeugbetreuer hat sich eine knappe Stunde Zeit genommen um Uns alles zu erklärern.
6. Keinerlei Mängel am Auto und alles hat gestimmt.
7. SUUUUUUUUUPPPPPPPPEEEEERRRRRR VW Currywurst und nur 4,50 €uro incl. Pommes (Bild folgt)
8. Eine super Werkstour und die Chinesen mußten mit ihren Kameras draußen bleiben.😁
Kurz gesagt es war nicht nur wegen dem Wetter ein super Tag sondern auch vom Service. Ich kann diese Nörgler und Erbsenzähler hier im Forum nicht verstehen, denn es gab keinen der mit einer List um sein neues Auto gelaufen ist und hat alles abgehakt. Der Mitarbeiter von VW sagte mir das es eben immer mal etwas passieren kann, aber das ist ein Prozentsatz um 5 %.
Gruß aus dem Taunus
Hier nun das Bild der VW Curry Wurst. Diese wird lt. des Tour Guides im Jahr in einer Auflage von 1,2 Mio hergestellt.
Super Bild. Die habe ich auch gegessen. War lecker und ich war danach auch super satt.
Habe meinen 2 Tage vor die abgeholt. Bis aufs Wetter war bei uns auch alles supi.
Gute Fahrt mit Deinem neuen schönen Golf.
Zitat:
Original geschrieben von taunusadler
Hier nun das Bild der VW Curry Wurst. Diese wird lt. des Tour Guides im Jahr in einer Auflage von 1,2 Mio hergestellt.
Ja die Currywurst ist einfach sehr gut und macht sehr satt. Die Leute um mich rum haben blöde geschaut wie ich den Fotoapperat gezückt habe und das Bild geschossen habe. Ich habe mir aber vorgenommen diese Wurst nicht nur zu Essen sondern auch für alle anderen User des Motor-Talks zur Verfügung zu stellen.
Diese Wurst gibt es im Restaurant Tachometer in der Abholerwelt des neuen Autos und man hat eine gute Sicht auf das Forum und die Abholung.
Zitat:
Original geschrieben von schrotti71
Super Bild. Die habe ich auch gegessen. War lecker und ich war danach auch super satt.
Habe meinen 2 Tage vor die abgeholt. Bis aufs Wetter war bei uns auch alles supi.
Gute Fahrt mit Deinem neuen schönen Golf.
Zitat:
Original geschrieben von schrotti71
Zitat:
Original geschrieben von taunusadler
Hier nun das Bild der VW Curry Wurst. Diese wird lt. des Tour Guides im Jahr in einer Auflage von 1,2 Mio hergestellt.
Zitat:
Original geschrieben von taunusadler
Hier nun das Bild der VW Curry Wurst.
Nebenan im Stadtcafe kostet die Wurst 30 Cent mehr, hat aber eine liebevollere Salatdekoration. 😛
Hallo,
kann taunusadler nur Recht geben. Wir holen am 29.09.07 mittlerweile unser 4 Fahrzeug ab inckl. Übernachtung im R.C.
Bisher alle Autos ohne Mängel und R.C zum genießen.
Alle kleineren Mängel etc. hat stets mein :-) erledigt zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Und alles ohne Checkliste.
Currywurst ist einfach Pflicht und gehört zum guten Ton.
WOW!!!
ich kanns kaum glauben... am freitag 28.9 um 9:00 uhr ist es so weit. da adoptiere ein golf r line tdi... nach 3 monanten warten... *freu* ich kann glauben!
Heute... 16 Uhr. Ich freu mich wie ein kleiner Junge 😁