A4 2018 gekauft mit wenig km, nun paar defekte, wie mit dem Händler umgehen? Bitte um Rat.
Hallo lieber Freunde
Ich habe ein Problem. Ich bin ziemlich "jung" und kenne mich in dem Bereich nicht so gut aus und daher bitte ich um Euren Rat.
Das Problem:
Ich habe einen A4 2018 mit 35 tkm drauf vor paar Wochen gekauft.
Nun ist:
1.das untere Querlenker kaputt (naja Verschleißteil)
2.Das Öl läuft aus dem Getriebe aus
3.Motorölstandsensor defekt
4. Dazu noch seit paar Tage ab und zu starke Vibrieren im Stand im Lenkrad und im Sitz ( verdacht auf ZMS) - kann auch normal sein viele hier sagen haben das auch. Aber Ok.
Nun habe ich mit meinem Händler gesprochen und er sagte am besten wäre direkt zu Audi und fragen was davon auf Kulanz gemacht werden kann da das Auto wenig gelaufen und nur zwei Jahre alt ist.
Meine Frage; falls Audi nicht auf Kulanz machen will, wie sieht es aus, muss das Händler alles übernehmen oder läuft das über Gebrauchtwagengarantie ( die habe ich, wobei ich mich da mit 150 Euro selbstbeteiligen muss). Wie ist das rechtlich bitte?
Ich bedanke mich im Voraus :)
Beste Antwort im Thema
Wenn du den Wagen erst vor ein paar Wochen gekauft hast, besteht noch quasi fast ein Jahr Gewährleistung. Da es noch keine 6 Monate rum sind, MUSS der Händler wo du das Auto gekauft hast für alle Reperaturen aufkommen. Egal ob Verschleißteile oder nicht! Du zahlst also nix, nicht einmal die sogenannten 150 Euro wegen deiner zusatz Garantie.
Lass dich nicht abspeisen und falls doch eine Rechnung ins Haus kommt, erinnere dein Händler an die Beweislastumkehr.
Wünsche viel Glück ?
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34 Antworten
Ich hatte einen ähnlichen Fall mit dem Stg für die sensorgesteuerte Heckklappe.
Hab's hier vor Ort tauschen lassen und die Differenz hat der Verkäufer (400 km entfernt) übernommen und sich mit dem AH hier vor Ort geeinigt. Ich war da kostenmässig komplett raus...
Das Gesetz sieht eine Reparatur auf Gewährleistung vor. Der Händler trägt die kompletten Reparaturkosten aus eigener Tasche. Du zahlst keinen Cent.
Bei Abwicklung über die Garantie Firma wird ein Teil der Reparaturkosten von dieser übernommen. Den restlichen Betrag übernimmt der Händler. Das kommt für ihn günstiger. Du zahlst keinen Cent.
So endlich haben wir uns geeinigt. Der Händler möchte das Auto abholen und bei ihn im Werkstatt alles reparieren lassen oder übernimmt er die Kosten bis 1500 Euro bei Audi.
Das Getriebe soll abgedichtet werden und Zweimassenschwunggrad
ausgetauscht werden und da mache ich mir bisschen sorgen ob die das schaffen weil bei Audi kennen sie sich damit besser aus denke ich mal... was sagt ihr dazu ?
Mein zweimassenschwungrad wurde komplett für 2300 Euro Repariert auf die Kosten vom autohaus welches 100 Kilometer entfernt ist. Durfte es einfach hier zu Audi bringen und der Händler
hat bezahlt. Mein Auto kauf war zu der Zeit grad mal 4 Monate her und wie gewohnt ist der Händler noch in der Pflicht auf Nachbesserung. Hat mich also nix gekostet.
Lass dich nicht abspeisen!
Soll der Händler das Auto holen und alles reparieren.
Dann bist du auf der sicheren Seite.