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451 Beide Schlüssel weg. Alles verloren?
Hallo und guten Tag!
Ich habe eine etwas problematische Geschichte mit einem verliehenen SMART fortwo mhd, Baujahr 2012, welcher 70 km von mir zuhause steht. Ich bin Eigentümer des Fahrzeuges, aber die beiden Schlüssel befinden sich nicht mehr in meinem Besitz. Lange Geschichte, die ich jetzt nicht aufrollen möchte.
Der Werkstattmeister des Smartcenter Soest, wo ich den Wagen seinerzeit kaufte, sagte zu mir gerade eben: "Pech gehabt" Das Auto kann nicht mehr geöffnet oder bewegt werden. Alles aus.
Gibt es Erfahrungswerte? Das an mit Brief und oder Schein evtl doch noch an die Möglichkeit kommt, um das Auto zu starten und dort wegzukommen?
BITTE! keine Oberlehrersprüche, wenn man den Kontext nicht kennt.
Für sachdienliche Ideen danke ich schon mal im voraus.
Grüße
Chris
Beste Antwort im Thema
Beide Schlüssel weg ist natürlich ganz doof gelaufen, aber die Aussage des SC ist ja mal wieder ein Witz.
Den Würfel zu öffnen ist z.B. für den ADAC ein Kinderspiel - könntest du auch selber. Das größere Problem ist, dass der Würfel zum Anlernen der neuen Schlüssel an die Star Diagnose in die Werkstatt muss.. Ohne Anlernen kannst du mit einem neuen Schlüssel nichts anfangen. Wenn du im ADAC bist dann lass in öffnen und ins nächste SC/MB bringen.
Ich hoffe jetzt mal, dass es beim Verlust von beiden Schlüsseln nicht das gleiche Problem wie beim 450 gibt. Dazu können dir hier andere User sicherlich mehr schreiben.
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17 Antworten
Zitat:
@Diablos_Smarty schrieb am 12. Juni 2018 um 12:13:56 Uhr:
Braucht man unbedingt einen der Schlüssel um ein neues anzulernen?
Ja!...lösung hab ixch aber geschrieben.
Die "Netten" vom SC verdienen an einer neuen SAM mehr, als wenn sie neue Schlüssel anfordern. die vorhandene SAM auf Null stellen und die Schlüssel anlernen. Denn zur SAM kommen dann noch die Schlüssel und das Anlernen etc.. Das Geschäft muß sich ja auch für die im SC lohnen.
Mir stellen sich immer die Nackenhaare hoch, wenn ich höre, wie "nett" so manche beim SC sind. Sicher nicht alle, aber leider habe ich auch noch keine gute Erfahrungen beim SC machen dürfen. Wahrscheinlich bin ich immer an die falschen Leute geraten.
Wenn die vom SC sich dumm stellen und meinen, daß man das Fahrzeug nur mit einer neuen SAM flott bekommen kann, dann wende Dich direkt an die Mercedes. Dort findest Du mit hoher Wahrscheinlichkeit jemanden der Dir zuhört und Dir hilft.
@Chrystal_Mett
Mache es so wie TMD007 es beschrieben hat, er weiß wovon er redet!
Falls das SC Gegenteiliges behauptet kannst du dich ja noch einmal melden, eventuell klärst du die Beantragung des TIPS-Falls über das SC erst mit denen, bevor du das Fahrzeug dorthin schleppen lässt.
Gruß
Marc