Wie viel KM hat euer Caddy V?
Hi zusammen,
ich würde gerne mal sammeln, wie weit euer Caddy V mittlerweile gelaufen ist bzw. wie viel KM er auf dem Buckel hat. Gerne auch dazu schreiben, welche Reparaturen bisher fällig waren.
Ich fange mal an:
- Baujahr 02/2021
- KM-Stand: 48.000
- Reparaturen: Nur Service/Inspektion nach Vorgabe
37 Antworten
Die Kulanzanfrage bei VW Nutzfahrzeuge wurde nun abgelehnt, meine persönliche Schlussfolgerungen daraus ist, dass die Verarbeitungsqualität nicht dem vergleichsweise hohen Preis gerecht wird. Dies nicht nur beim Caddy sondern auch bei einem Tiguan 3 den wir noch fahren. Weiterhin lohnt es sich nicht, regelmäßig zum freundlichen zu fahren nur um ggf. einen Kulanzanspruch erwarten zu können.
Zum Vergleich wurde an dem Citroen Berlingo nach 4 o. 5. Jahren die komplette Motorhaube kostenlos getauscht, da an der vorderen Falz etwas Rostbildung einsetzte...
Die Bearbeitungszeiten sind hierbei auch recht lang und Antworten erhielt ich immer erst auf Nachfrage.
Anbei noch ein Bild der Lackablösung.
Mit welcher Begründung wurde der Kulanzantrag abgelehnt? Das ist doch ziemlich klar ein Herstellungsfehler. Oder wurde mal nachlackiert?
Kulanz ist freiwillig.
Das kann funktionieren oder auch nicht.
Liegt oft am Händler/Verkäufer wie hartnäckig der dranbleibt.
Der Kulanzantrag wurde an für sich ohne Grund abgelehnt. Es wurde nur darauf bezug genommen, dass die 3 jährige Lackgarantie im Januar abgelaufen ist und ich somit etwa 6 Wochen zu spät war. Mein Händler sah zwar auch einen Herstellungsfehler wusste aber offensichtlich schon um die Kulanzaussichten. Er meinte ich solle am besten etwas schreiben, sie selber hätten keine Aussichten auf Erfolg.
Rein formal hat VW natürlich Recht, die Garantie ist abgelaufen und ich hab es zu spät bemerkt ??
Nach Citroen und Opel hätte ich gedacht, es kann nicht schlechter werden 😁...
Frohe Ostern
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Ja, Du solltest auf alle Fälle selbst auch noch VW direkt einmal anschreiben, wegen der Sache. Kostet Dich ja quasi nix, nur etwas Zeit. Schon ein Witz: 156 Wochen Garantie und dann wegen 6 Wochen "Verzug" (< 5%), nicht mal etwas Kulanz anzubieten.
Wünsche trotzdem Frohe Ostern.
Würde ich nochmal schreiben und auch Unzufriedenheit etc. ausdrücken (sachlich aber bestimmt) und auch nochmal an kundenbetreuung@volkswagen.de usw. dass es sonst dein letzter VW war. Vielleicht bewegt sich da nochmal was.
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Mein 1,5 l Benziner von 04/21 hat 35 tkm runter
Bj 05/22 68tsd km Diesel Automatik Lange Version
Gemacht wurde einiges bis dato:
- Neue Scheibe da Scheibenheizung defekt
- Neue Führungsschiene und neue Gummis für die Fensterheber beidseitig da sie immer wieder reversieren (keine Besserung)
- Neues Steuergerät für das Navi (hat sich beim Update gekillt)
- Neue Schrauben für die Türhalterungen der Schiebetüren hinten(bekanntes Rostproblem)
- Neues Verbindungsstück vom Abgasturbo - Lufteinlass (undicht)
- Neue Batterie (defekt)
- Neue Schienen für die Schiebetüren (Lack durch Rollen abgeschliffen)
- Neuer Schalter fensterheben Fahrerseite (defekt)
Könnte sein das ich etwas vergessen hab, die gefühlten 10 Softwareupdates nicht mit erwähnt 😉