WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Hatte bei nie funktioniert. Angeblich Tür offen, Fenster offen, falsche Fahrdaten, falsche Fahrzeugposition, App vergisst Anmeldedaten, …
Wer hat denn mit einem ganz aktuellen Fahrzeug Probleme? Sind nur die älteren Fahrzeuge betroffen, oder auch diejenigen, die in den letzten KWs gebaut worden sind?
Also bei mir ist gar nichts. Wurde am 04.03.2021 fertiggestellt. Bis das mal die Weltkugel grau war, hatte ich gar nichts.
Ich muss sagen das meiner April/Mai 2020 fertiggestellt hat nach OCU Update und OCU Tausch momentan ohne Probleme läuft.
Was ist das OCU?
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meiner ist von August 2020 und läuft nach diversen Updates bis jetzt ohne Probleme
@VitalisingShave
Online Connectivity Unit
Ich muss aber erwähnen, dass gleich am Anfang das Steuergerät getauscht wurde, weil ich kein Hauptnutzer werden konnte. Ab dem Moment lief alles einwandfrei. Also ich hatte leichte Startprobleme.
Mein Touran aus 10/20 MJ21 hat auch keine Probleme.
Zur Zeit spinnt WeConnect gewaltig !!
Ich glaube eher bei deinem Fahrzeug spinnt was
Ich hatte noch nie weconnect Probleme. Weder im Fahrzeug noch in der App
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 23. August 2021 um 19:21:46 Uhr:
Zur Zeit spinnt WeConnect gewaltig !!
Da du das ja quasi täglich schreibst...Warte mal beim Händler? Was sagt der? Updates alle drauf? OCU schonmal getauscht?
Zitat:
@Marki_M. schrieb am 23. August 2021 um 19:20:15 Uhr:
Ich muss aber erwähnen, dass gleich am Anfang das Steuergerät getauscht wurde, weil ich kein Hauptnutzer werden konnte. Ab dem Moment lief alles einwandfrei. Also ich hatte leichte Startprobleme.
Meine OCU wurde nicht getauscht aber beim letzten mal gab's ein riesen update für die - seitdem alles ohne Probleme
Als der Tausch gemacht wurde, wusste VW schon, was es sein muss. Die SW 1788 habe ich weiterhin. Ich dachte erst, das wird ein mega Problem, aber eigentlich war es nur eine Luftblase, wenn man liest, was andere hier für Probleme haben.
Zitat:
@Marki_M. schrieb am 23. August 2021 um 19:37:48 Uhr:
Als der Tausch gemacht wurde, wusste VW schon, was es sein muss. Die SW 1788 habe ich weiterhin. Ich dachte erst, das wird ein mega Problem, aber eigentlich war es nur eine Luftblase, wenn man liest, was andere hier für Probleme haben.
Bei meinem gab es halt einen großen Updatestau da der nach Auslieferung 10 Monate nicht in der Werkstatt war...da wurde halt 3 Tage das gesamte Auto auf links gedreht und geupdatet 😁
Meiner wurde April 2021 ausgeliefert. Seit von Software 1788 auf 1803 upgedatet wurde, funktioniert die weconnect App fehlerfrei seit ca 1 Woche
Davor wurde oft Müll in der App angezeigt bzw war öfters kein Zugriff aufs Fahrzeug möglich