WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Echt kacke oder nicht?
Die alte App war schon na ja die neue ist noch na ja na ja ja ja jaeeeer...
Ich finde es nicht schlimm das es keine Meldung mehr gibt, die App ist schnell geöffnet um nachzusehen.
Ich gebe für WeConnect Plus Geld aus, also erwarte ich, dass Funktionen, die ich gekauft habe, auch funktionieren.
Was funktioniert denn bei dir nicht, das du gekauft hast?
Etwa die Meldung das fertig geladen ist? Wo steht das du diese Meldung gekauft hast?
Du hast ein Abo für verschiedene Dienste, etwa Navigation, Komfort, Entertainment, Sicherheit und Fahrzeugstatus (so steht’s auf der VW Homepage).
Ja über den Fahrzeugstatus kannst du wahrscheinlich sehen wie der Ladestand ist. Das es dann eine Meldung geben MUSS das fertig geladen ist, steht nirgends.
Natürlich bin ich bei dir, das die App viel mehr könnte, aber Programmierer bei VW sind wahrscheinlich angehalten die Software stabil(er) zu machen statt mehr anzubieten.
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Zitat:
@Michel1976 schrieb am 5. Mai 2024 um 11:53:26 Uhr:
Ich finde es nicht schlimm das es keine Meldung mehr gibt, die App ist schnell geöffnet um nachzusehen.
Ich will aber unterwegs auf meiner Uhr informiert werden, wenn das Ding voll ist und nicht mein Handy aus der Tasche holen.
Man kann auch sagen, wir machen das mit den Fähnchen.
Das hat funktioniert und hat zu funktionieren, die wollen ja Geld dafür...
Wer redet denn von "mehr anzubieten"? Die Funktion wurde programmiert, funktioniert aber nicht.
Dann kommentiert das entsprechend im App-Store und schreibt den App-Support an. 😉
Schon gemacht einmal keine Antwort und einmal nach zwei Monaten die Antwort sie arbeiten noch dran...
Im App Store kommt das Standard Blabla das habe ich die Bewertung schon reingeschrieben bitte keinen Standard blablabla und trotzdem kam das Standard blabla als Kommentar vom Entwickler
Oh gott keine Pushbenachrichtigung wenn der Akku voll ist wir müssen alle sterben. Aber jetzt mal ernst, man bezahlt für zusätzliche Dienste aber nicht für die Benachrichtigung für den Akku, das wird nirgends mit einem Wort erwähnt also kein Anspruch darauf. Weiß nicht wie man sich darüber so aufregen kann.
Dann freu dich doch einfach deines Lebens, wenn es dich nicht interessiert und spare dir solche dummen Bemerkungen. Es gibt genug, die benachrichtigt werden möchten.
Lieber Michel1976.
Jeder hat halt andere Ansprüche.
Ich finde immer, wenn man selbst keine Ansprüche erhebt, würde es auch nie eine Weiterentwicklung geben.
Die Funktion war ja schon da und ist auch implementiert.
Deine Antwort "...;wir müssen alle sterben" zeugt auch eher von einer allgemeinen Unzufriedenheit, bzw. Rechtfertigung zu Deinem eigenen Fahrzeug.
Ich habe auch immer für VW die Fahne hochgehalten. Das ist mit dem Golf 8 für immer vorbei. Denn VW macht es für uns auch nicht.
Und zu Deinem Standpunkt, es wäre nix garantiert: Ziele ans Fahrzeug zu senden wurde auch einst aktiv beworben und funktioniert nun nicht mehr bei allen Besitzern.
Beste Grüße!
Nochmal als Nachtrag: wieso ist bei Software eigentlich so vielen egal, ob sie funktioniert oder nicht? Wenn ich mir eine Waschmaschine kaufe und zu Beginn das Pflegeleicht-Programm läuft aber nach ein paar Monaten nicht mehr, sagt doch auch keiner, dass nirgends explizit steht, dass das funktionieren muss. Du hast doch noch so viele andere Programme. Wer braucht schon Pflegeleicht? Ich verstehe die "Logik" von einigen Mitmenschen echt nicht mehr. Vielleicht waren ja die Benachrichtigung und die Info über den Ladestand einer der beiden Gründe, warum ich den kostenpflichtigen Dienst gekauft habe. Ich persönlich brauche zum Beispiel die Funktion, Ziele ans Auto zu übertragen, nicht, aber verstehe jeden, der sich darüber beschwert, dass es nicht mehr funktioniert (hat).
Rrrrichtiiiig....
Also ich kann kann Ziele ans Auto senden. Ich denke schon das es nachgereicht wurde , denn im Januar ging es bei mir nicht über die neue App
Ja das kann sein im Moment haben noch die Probleme die zwar ein c-gateway haben aber relativ früh im Baujahr sind.
Und ich glaube alle GTE.
Zwischenzeitlich bekamen die GTE Nutzer von VW als Antwort per E-Mail (auf Nachfrage) dass sie ja die Sprachsteuerung im Auto haben und deswegen keine Ziele per App ans Auto senden brauchen. Neuerdings ist der Button zwar wieder da funktioniert aber nicht...
Nur der Himmel weiß warum...
Echt klasse der Vergleich Ihre Waschmaschine hat zwar WLAN aber was wollen sie von unterwegs überprüfen ob sie fertig ist. Gehen Sie doch einfach in den Keller...