WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Und du bist auch als Hauptnutzer eingeloggt? Was passiert wenn du auf das Autosymbol auf der Karte drückst?
Da müsste ja normalerweise ,,Letzte Parkposition" stehen
Ja bin ich. Bin auch der einzige Nutzer. Dann kommt die Meldung das es gerade nicht angezeigt werden kann und evtl jemand anderes das Fahrzeug nutzt
Hast du mal versucht auf den Gastuser zu wechseln, dass Auto abzuschließen (Busruhe - 20min) und nach dem aufschließen wieder auf den Hauptnutzer zu wechseln?
Oder mal die Privatsphäre komplett einschränken, abschließen, Busruhe und dann nach dem aufschließen wieder alles freigeben?
Sonst fällt mir eigentlich nur noch der Werksreset vom Infotainment ein, der dank VW-Account aber fast alles beim einloggen des Hauptnutzers wiederherstellt. 😉
Ich denke mal was anderes als Werksreset oder MIB-Update auf Software 1941 würde VW auch nicht machen. Apropos Software, welche hast du überhaupt installiert und welches MJ?
Muss man beim Werksreset eigentlich irgendetwas bestimmtes beachten, wenn man bereits Hauptnutzer ist? Hauptnutzer vorher entfernen oder kann man einfach zurücksetzen und sich danach wieder anmelden?
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Nö nö, da muss man nichts beachten... Einfach den Werksreset durchführen, die Basics im Gastuser wieder einstellen, Privatsphäre freigeben und wenn man dann wieder online ist, dass Hauptnutzer Profil laden.
That's it 😉
Hallo zusammen,
ich habe heute meine Fahrgestellnummer bekommen und werde den Wagen erst Ende April in Wolfsburg abholen können.
Ich habe das Fahrzeug in der VW App hinzugefügt.Es kam direkt die Meldung,daß ich die Dienste (We Connect und /Plus)kostenfrei bestellen kann!.Nun meine Frage.Kann ich das jetzt schon machen oder läuft dann die "Zeit"von 2 Jahren ab??Wenn ich meine Ausstattung checken möchte kommt "Sicherheitsgründe bla bla bitte verifizieren sich sich indem Sie die Dienste aktivieren...!
Danke im voraus
Kannst du schon aktivieren, die Zeit läuft erst wenn du dich als Hauptnutzer anmeldest.
Zitat:
@blueopc schrieb am 9. März 2024 um 10:27:04 Uhr:
Kannst du schon aktivieren, die Zeit läuft erst wenn du dich als Hauptnutzer anmeldest.
Besten Dank
[Crossposting von MOTOR-TALK entfernt.]
Hallo zusammen,
Am 12. Februar habe ich das Infotainmentsystem zurückgesetzt und eine neue We-Connect-App erstellt.
Was mir aufgefallen ist, ist, dass ich nach der Installation von 1941 durch den Händler 3 kleine OTA-Updates erhalten habe, nach dem Zurücksetzen des Infotainments und des neuen Kontos jedoch nur einmal direkt nach dem Zurücksetzen 1 OTA-Update.
Hat das noch jemand nach einem kürzlich erfolgten Reset erlebt?
Ein Reset bedeutet ja nicht das Updates wieder gelöscht werden, letztendlich werden ja nur die Persönlichen Einstellungen auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Das eine OTA Update stand dann wohl zufällig zu diesen Zeitpunkt an.
Seit der Installation von 1941 hatte ich 3 kleine OTA-Updates, aber nachdem ich die Werkseinstellungen installiert und ein neues Konto erstellt hatte, kam 1 OTA-Update
Ich habe gerade noch einmal einen Werksreset durchgeführt und ein neues Konto erstellt.
Was mir auffiel war, dass ich nach dem ersten Reset seit dem 12. Februar zweimal mein Start-Stopp-System nicht mehr ausschalten konnte und gestern meine Klimaanlage ausgeschaltet war, ich konnte sie nicht mehr einstellen.
Ich habe das Auto abgestellt und zweimal neu gestartet und alles hat wieder funktioniert.
Ich dachte, ich würde die Werkseinstellungen noch einmal durchführen, schauen, ob das Start-Stopp-System und die Klimaanlage wieder richtig funktionieren, oder könnte es an den beiden nicht mehr angekommenen OTA-Updates liegen?
Heute wurde die VW-App 3.11.0 für Android-Geräte veröffentlicht
Bisher konnte ich die Route nicht an das Auto senden, da diese Option nicht verfügbar war.
Mit der aktuellen Software funktioniert es, kommt aber nicht im Auto an.
Der Anfang ist gemacht, und dies wird wahrscheinlich bald möglich sein.