WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Du sagst es!
Das hier zeigt die iOS App unter der Einstellung „Benachrichtigung“
Wie verpeilt bei Android sind die Autos jetzt im Schnee und bei Apple liegt ein Eis auf der Erde und da sind Winter.
Da sind selbst die EasterEggs gewollt und nicht gekonnt...
Immerhin ist dieser dilettantische Service kostenfrei - oh warte...
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Jemand eine Idee warum das Hupen und Blinken in der App immer fehl schlägt?
Wie lautet denn die email des it Supports? Würde die obige Meldung gerne da hi. Senden
hier bitte 😉
connect-support@volkswagen.de
Gibt es im Moment vergünstigte Tarife für We Connect Plus?
Gruß jolo1956
Nicht offiziell
Hab die mal angeschrieben, in Anbetracht, dass ich oft beim 🙂 war, weil es Ausfälle gab. Mal sehen was da kommt. Ich rechne nicht mit viel.
Aber wenn die voll kassieren, dann muss das auch laufen.
Habe ich auch mal gemacht und darum gebeten ein Jahr auf Kulanz dazu zu bekommen weil das ja das erste Jahr vorne und hinten überhaupt nicht funktioniert hat die Reaktion darauf war null
@jolo1956 VW hatte vor ca. 2 Monaten eine Aktion:
- We-Connect Plus 1 Jahr für 119,-€ statt 145,-€
- We-Connect Plus 2 Jahre für 199,-€ statt 239,-€
Ich gehe nicht davon aus das so schnell wieder eine neue Aktion kommen wird.
Allerdings seh ich 's genauso, dass alle die, die die letzten Jahre Probleme mit den Diensten hatten, aus Kulanz mal ein kostenloses Jahr We-Connect Plus von VW bekommen sollten. Die skalierten Serverkosten muss VW eh zahlen, da ist es doch das kleinere Übel den Kunden einfach die Softwarelizenz als kleine Wiedergutmachung freizuschalten.
So gesehen müsste für viele eigentlich das ganze Auto kostenlos sein 🙄😁(duck und wegrenn...)
Ich könnte jetzt schreiben:
mach ich doch garnicht, das macht doch VW 😎
Aber lassen wirs mit den Spitzfindigkeiten und Witzchen für heute... 😉
3x Danke sagt alles