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Versicherung und Vertragswerkstätten der Versicherung
Hallo,
ich bin mit meinen Fahrzeugen beim ADAC versichert!
Nun hatte ich einen Marderbiss an meinem DACIA, der sich noch in der Garantie befindet.
Das Fahrzeug hatte plötzlich die Motorkontrollleuchte an - desweiteren noch eine organge "ZickZack-Leuchte" - ein Anruf bei der Werkstatt brachte dies Ergebnis:
"Nicht weiter fahren - abschleppen"
Also die Werkstatt (mein DACIA Händler) holte das Fahrzeug ab und hat es repariert
Eindeutig ein Marderbiss!!!!
Ein Anruf bei der Versicherung brachte dieses Ergebnis:
Sie müssen das Fahrzeug in eine Vertragswerkstatt, der Versicherung bringen - bei uns hier in der Gegend ist das ein großer Mercedes Händler und der soll sich nun um meinen DACIA kümmern???
Mein Einwand - das Fahrzeug hat Garantie und ist bei meinem Vertragshändler von DACIA
wurde mit "FALSCH gemacht" abgewiegelt - das hätte ich vorher klären müssen !!
Ich frage mich nun, wie soll ich das machen??
Auto kaputt - "meine Werkstatt" holt das Auto ab und repariert es - ich hatte keine Möglichkeit - wie soll ich vorher wissen, dass dies ein Marderbiss ist????
Der Versicherung ist das aber egal !!
Was nun???
DANKE
JBR
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49 Antworten
Zitat:
@Nickel schrieb am 30. Dezember 2022 um 11:57:09 Uhr:
Zitat:
@Hannes1971 schrieb am 30. Dezember 2022 um 11:39:43 Uhr:
Einzige HUK-Partnerwerkstatt in Offenburg laut HUK-Webseite: Pitstop...
Fährste zu Graf Hardenberg
Skoda Vertragswerkstatt
https://www.autohaus.de/.../...denberg-ist-kooperationspartner-2727631
Nach den Angaben vom Freitag agiert Graf Hardenberg zunächst als Fahrzeuglieferant. Zudem unterstützt und berät der Händler die Versicherung bei der Mitorganisation des operativen Betriebs. Übergangsweise stelle die Gruppe qualifizierte eigene Mitarbeitern bereit, die im Auftrag der HUK-Coburg Autowelt vor Ort tätig seien, hieß es.
(Noch) nix Werkstatt.
Eigentlich sollte es auch egal sein.
Ich würde trotzdem keine Werkstattbindung vereinbaren.
Hab z.B. ne gute freie Werkstatt bei mir um die Ecke.
Die erlassen mir immer die SB wenn was ist.
Von daher ist da mehr gespart, als die paar Euro in der Kaskoprämie.
Zitat:
@Nickel schrieb am 30. Dezember 2022 um 12:15:32 Uhr:
Eigentlich sollte es auch egal sein.
Ich würde trotzdem keine Werkstattbindung vereinbaren.
Hab z.B. ne gute freie Werkstatt bei mir um die Ecke.
Die erlassen mir immer die SB wenn was ist.
Von daher ist da mehr gespart, als die paar Euro in der Kaskoprämie.
na ob das so zulässig ist, was die werkstatt da macht, vermag ich zu bezweifeln.
Grimms Märchenstunde ist das, nichts weiter.....
glaub ich auch.. und selbst wenn..
die verrechnen das "kreativ" mit den Rep-Kosten, verschenken tun die genau garnichts.
Die Gewähr eines Rabatts auf die Reparaturkosten in Höhe der für die Kaskoversicherung vereinbarten Selbstbeteiligung stellt einen Versicherungsbetrug dar, wenn der Rabatt gegenüber der Versicherung bei der Schadensabrechnung verschwiegen wird und stattdessen bei der Abrechnung gegenüber der Versicherung die Selbstbeteiligung von 150 € bewusst wahrheitswidrig als vom Versicherungsnehmer gezahlt ausgewiesen wird.
AG Köln, 03.04.2013 - Az: 523 Ds 77/13
nur zum Beispiel.
Das weiß dieser Versicherungsmakler nur zu gut. Möchte nur wieder gern ins Gesprächt kommen hier.
Nicht ungewöhnliches.
Hab mal 2 Rechnungen verglichen.
Eine war für den normalen Kundendienst, den ich voll selber bezahlen muss.
Die andere war eine Reparaturrechnung, die über die Versicherung läuft.
Zwei verschiedene Stundensätze.
Man kann sich also denken, wie sich das Ganze für die Werkstatt rechnet.
Und trotzdem ist es noch günstiger für die Versicherung, als wenn ich zur Markenwerkstatt gehen würde.
Von daher kann ich damit sehr gut leben.
Warum schließt man überhaupt Werkstattbindung ab, wenn man im Schadensfall nicht weiß, was das bedeutet
Zitat:
@celica1992 schrieb am 30. Dezember 2022 um 14:00:45 Uhr:
Warum schließt man überhaupt Werkstattbindung ab, wenn man im Schadensfall nicht weiß, was das bedeutet
Weil man damit 20,50 Euro pro Jahr Rabatt bekommt?
Zitat:
@Dellenzaehler schrieb am 30. Dezember 2022 um 12:42:37 Uhr:
Grimms Märchenstunde ist das, nichts weiter.....
Wie kanns ein Märchen sein, wenn du selber sogar Urteile dazu findest? 
wäre fast drauf reingefallen....
Na ja.
Biste, würde ich sagen.
Zuerst behauptet, dass es falsch ist.
Dann gegoogelt und voller Stolz das Gegenteil behauptet
Aber jetzt mal im Ernst!!
Wie soll "Otto-Normalverbraucher" entscheiden wo er mit seinem Auto hinfahren oder sich abschleppen lassen soll??
Wenn die "Das-wird-teuer-Lampe" angeht ist der erste Ansprechpartner doch die Fachwerkstatt - also mein Händler - und dies sowieso, wenn die Kiste noch in der Garantie ist!
Nun stellt die Werkstatt fest, nachdem das Auto zerlegt ist, dass am Ende "der Marder" zugeschlagen hat.
Ab jetzt dürfen sie nix mehr machen - holt die ADAC Partnerwerkstatt nun die Kiste ab und bezahlt die bisher erledigte Arbeit??
Teile müssen sowieso Originalteile verwendet werden - bleibt also nur die Arbeitszeit über bei die andere Werkstatt vielleicht weniger berechnen könnte .....
Bin mal gespannt, wieviel mir der ADAC von meinem Rechnungsbetrag (820€) zurück erstattet!
Dann hättest du beim Antrag die Werkstattbindung abwählen müssen, nur liest das der Otto-Normal-Verbraucher nicht.
Schätze das bei dir 120 Euro hängen bleiben.
Kannst ja noch den Betrag abziehen, den du durch die Werkstattbindung gespart hast .
Dann lohnt sich die Aufregung nicht mehr