Turbo defekt und Garantie?
Hallo zusammen.
Ich habe folgendes Problem bei meinem Astra J 1.6 CDTI 110 PS Baujahr 2015
Das Auto habe ich Mitte Dezember 2018 mit einer Laufleistung von 85500 km gekauft in Bremen bei einem Händler gekauft. Ich wohne in der Nähe von Kassel, also ist der Händler nicht gleich um die Ecke.
Gestern sind wir nach Erfurt gefahren und auf der Autobahn hätte ich auf einmal einen Leistungsverlust. Es ging dann gleich die gelbe Motorkontrollleuchte an und in der Bedienungsanleitung stand sofort Werkstatt aufsuchen. Dies haben wir dann auch gleich getan und sind in Erfurt zu einem Opel Händler gefahren. Gefahren bin ich mit dem Auto jetzt grad mal 1800 km und jetzt schon so ein Schaden.
Die haben dann den Fehler ausgelesen und gesagt, dass es wohl ein Turboschaden ist und dieser getauscht werden muss. Das Auto steht jetzt bei denen in der Werkstatt und ich habe über meine Versicherung einen Leihwagen bekommen. Morgen wollen sie mich dann anrufen um alles abzuklären.
Ich habe über den Händler zwar eine Gebrauchtwagengarantie GSG, aber muss wohl laut Unterlagen dann einen Eigenanteil von 40% selber tragen.
Nun frage ich mich, ob der Händler dann die Kosten übernehmen muss oder Opel das irgendwie aus Kulanz aufgrund des Km Standes übernehmen würde? Hat jemand eventuell auch solche Erfahrungen gemacht oder bei dieser Laufleistung einen Schaden am Turbo?
Vielen Dank im Voraus.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
[...]
Ich habe das Auto dort gekauft weil der Preis und Ausstattung gestimmt haben, hier bei mir hatte ich ein vergleichbares Angebot, was ca. 3500€ mehr und das bei weniger Ausstattung gekostet hätte.
[...]
Na dann hast Du bei Deinem günstigen Kauf ja den Lader schon gespart.
Scherz beiseite:
Innerhalb der Händlergewährleistung ist Dein Verkäufer - und nur der - Dein Ansprechpartner.
Entweder er repariert zu seinen Lasten oder gibt die Freigabe für eine Reparatur in Erfurt.
Deine Garantieversicherung hat damit nichts zu tun und sollte auch nicht behelligt werden, da innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung alles andere zumindest versuchter Versicherungsbetrug wäre.
31 Antworten
Zitat:
@Kay_Schneider schrieb am 21. Januar 2019 um 06:27:34 Uhr:
Was steht im Kaufvertrag drin? Hoffentlich nicht im Kundenauftrag!
... oder als "Kommissionsverkauf"
Zitat:
@steko26 schrieb am 20. Januar 2019 um 21:47:10 Uhr:
Hier sollte man einfach mal im BGB lesen:§ 439
Nacherfüllung
[...]
(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.Leider kennen die meisten Verbraucher die Regelung nicht und die Händler nutzen dies einfach nur zu gerne aus.
Jo, stimmt. Am besten ist wenn der Verkäufer die Überführung selbst in Auftrag gibt/erledigt. Ansonsten ist es ratsam einen (angemessenen) Transportkostenvorschuß zu verlangen.
Zitat:
@X_FISH schrieb am 20. Januar 2019 um 22:44:58 Uhr:
Zitat:
@Patricck schrieb am 20. Januar 2019 um 12:48:49 Uhr:
Du hast doch noch Gewährleistung auf dem Fahrzeug, also ist es doch egal was in den Garantiebedingungen steht?
Das halbe Jahr ist ja noch nicht rum?
Dafür muss das Fahrzeug dann aber wieder zum Verkäufer. Was kostet der Turbo? Was kostet der Transport? Der neue Turbolader (nur das Teil) kostet ca. 600 Euro. Dazu dann noch die Reparaturkosten.@TE: Von was werden 40% übernommen? Nur Material oder Material und Arbeitszeit?
Grüße, Martin
Arbeitslohn wird immer zu 100% übernommen, Materialkosten bis 90000 km werden 60% übernommen.
Dann bis 100000 km 50% und über 100000 km 40%
Zitat:
@Astradruide schrieb am 21. Januar 2019 um 09:22:28 Uhr:
Zitat:
@Kay_Schneider schrieb am 21. Januar 2019 um 06:27:34 Uhr:
Was steht im Kaufvertrag drin? Hoffentlich nicht im Kundenauftrag!... oder als "Kommissionsverkauf"
Es ist ein ganz normaler Kaufvertrag und nicht im Kundenauftrag oder Kommission
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Naja das rechtliche Hickhack ist ja ganz niedlich, aber hilft dem TE auch nicht, und hier unvollständige Wahrheiten über rechtliche Ansichten zu Präsentieren, nuja es gibt ganze Berufszünfte dafür. Eventuell hast du Glück, da dein Verkäufer so wie du sagst keine Werkstatt hat es abtritt. Schöner wäre es gewesen wenn du beim FOH gekauft hättest die werden sich untereinander meist einig. Ging mir auch so in tiefsten Sachsen ein Auto gekauft. Nach Hause gefahren und 3 Wochen später Getriebe. Hier zu meinem FOH gegangen kurzer Anruf in Sachsen und los ging es. Ägerlich aber nicht zu ändern. Einfach mal freundlich in Bremen anrufen und abwarten was passiert, wütend kann man immer noch werden.
Empfinde die eingebundenen Links weder als unvollständig, noch unklar. Eigentlich ist alles klar 🙂 Glück braucht man für einen Gewährleistungsfall nicht wirklich. Aber Vertrauen in den, der den Deckel aufmacht.
Ja richtig, aber wie sagt man so schön, Recht haben und Recht bekommen sind zwei verschiedene Sachen. Bis es final Durchgestanden ist kostet es Zeit, Geld und Nerven, man hat sicherlich auch noch anderes zu tun. Abwägen von Vor- und Nachteilen und dann eine Entscheidung treffen. Und mal mit allen Sprechen, eventuell ist es am Ende gar nicht so kompliziert, zum Anwalt kann man dann immer noch gehen.
So wie es aussieht wird wohl alles gut ausgehen....i hope so
Der FOH hat sich mit dem Händler in Bremen verständigt und er wird es laut Aussage übernehmen, da es auch kein Verschleißteil ist. Der komplette Turbo ist anscheinend doch nicht kaputt, was genau weiß ich aber noch nicht. Jedenfalls irgendetwas, was mit dem Turbo zu tun hat, irgendein Sensor und eine Glühkerze. Am Mittwoch soll es dann alles fertig sein und ich kann das Auto wieder abholen.
Vielen Dank für eure Antworten
Wie sagen unsere noch EU- Mitbürger, Keep calm and carry on. Das kann passieren sind nun mal technische Geräte.
Schön wenn es sich so ausgeht.
Zitat:
@Astraj16 schrieb am 21. Januar 2019 um 16:20:03 Uhr:
... Keep calm and carry on. ...
Wenn es nicht so traurig wäre: Da haben mal ein paar unkontrolliert ihr Maul aufgemacht und nun "carry out"...
Ja wunderbar, naja wenn dir dein flacher Spruch etwas gibt auf den Abend, bitteschön..
ich habe die Tragik des britischen Geschehens nur wiedergegeben ... aber da OT nun EOD
Dann sorry habe mich zu unrecht angegriffen gefühlt. Schönen Tag noch.
OK, Alles gut!
Zitat:
@Astradruide schrieb am 22. Januar 2019 um 09:04:20 Uhr:
ich habe die Tragik des britischen Geschehens nur wiedergegeben ... aber da OT nun EOD
Für die die es nicht verstanden haben: Exit vom Brexit - inhaltlich. 😉
Grüße, Martin