Tür hinten links kann man nicht öffnen

[Volvo S 60 R]

Hi,
hab länger jetzt ein Problem.Tür hinten links kann man weder von Innen noch von Außen öffnen.
Hab schon alles probiert.Das Schloss ist verriegelt und kann man nicht öffnen.
Wenn man das Schloss ausbaut, wäre es möglich, dass es sich im Schloss innen was verriegelt hat.?
Oder ist das Schloss defekt. Es ist ja auch elektronisch.
Die Verkleidung hab ich abgemacht. Türgriff außen habe ich auch rausgeschraubt und nachgeschaut.
Also Türgriff ist in Ordnung.Die Mechanik funktioniert.
Wenn das Schloss defekt ist,wo kann man ein neues bestellen.
Bitte um Rat
Grüße
Danke im Vor raus
Claudius

[Volvo S 60 R]

Hab gemacht.
Der Zug kabel war zu groß unter Spannung und hab gleich das Schloss Innen eingefettet.