Sammelthread: VW Recall 01C5 / 01C6 – mit Zusammenfassung der wichtigsten Fakten
Hallo VW-Gemeinde,
nachdem der VW Recall 01C5 / 01C6 einen modellübergreifenden Rückruf darstellt, haben wir uns dazu entschieden, ab sofort alle Informationen und Diskussionen in diesem Sammelthread im VW Hauptforum zu kanalisieren.
Dadurch müsst Ihr nicht mehr in den diversen Unterforen nachlesen, sondern könnt direkt hier mitlesen und/oder in die Diskussion einsteigen. Alle bereits eröffneten Threads zum Thema werden bzw. wurden aus diesem Grund mit entsprechendem Hinweis und Verlinkung hierher geschlossen.
Im nachfolgenden Beitrag werden wir die wichtigsten Fakten zum VW Recall 01C5 / 01C6 zusammenstellen und in unregelmäßigen Abständen ergänzen. Damit könnt Ihr Euch schneller auf den aktuellen Stand bringen und neu hinzugekommmene User erhalten direkt einen ersten Überblick.
Außerdem gibt es im Moment eine VW Recall 01C5 / 01C6 – User-Umfrage.
Wir hoffen, dies ist so auch in Eurem Sinn ...
Gruß
NoGolf
MT-Team
Ergänzung: Anders, als beim Abgasskandal ist dieser Rückruf von der Sachlage her relativ überschaubar und somit die geplante sachliche Zusammenfassung im Threadanfang machbar
Beste Antwort im Thema
Hallo Zusammen,
wie versprochen, war ich heute bei meinem Händler vor Ort. Fast alle MA (Verkauf) wussten von dem Anruf aus WOB. Sie haben mir soweit alles bestätigt und warten nun auf die Unterlagen.
Und hier mein Deal / Verhandlung in Stichpunkten:
1.) Habe mich in der 2ten Dezemberwoche bei VW gemeldet (schon berichtet). KM-Stand und Telefonnummer wurde notiert.
2.) Habe viel in diesem Forum sowie einige andere interessante Berichte gelesen.
3.) Habe mich mit dem Thema "anderes Auto" beschäftigt und mir bei 2 Händlern den Arteon angeschaut.
4.) Nach 2 Wochen habe ich erneut die Nummer angerufen. Die Dame meinte, dass meine Daten nicht vollständig sind. Daraufhin ich: Schade, denn ich habe mir bei VW ein Auto angeschaut mit dem ich mich anfreunden kann. Sie: Sehr schön, Sie setzt mein Rückruf auf Prio 1.
5.) keine 3 Stunden später kam der Rückruf von VW. Hier war dann das erste Angebot: 10.000€ Habe gefragt, ob ich bei diesem Preis meine Sonderausstattung ausbauen darf? Dann habe ich folgendes Gegenangebot gemacht: Ich tausche mein Auto gegen den Jahreswagen beim Händler. ... erst eine kurze Pause, dann fragte
VW: kostet der Jahreswagen nur 10.000€ ?
Ich: Nein, er liegt bei etwas über 30.0000€
VW: Das kann Sie nicht entscheiden und sie ruft zurück.
Ich: Wann darf ich mit einem Rückruf rechnen.
VW: diese Woche
6.) Habe beim KBA angerufen und gefragt, warum Sie meine Nummer ausgegeben haben? Denn bei diesem Angebot kann mich eigentlich JEDER anrufen und ich sehe es eher als "Werbung/Marketing" an. Die Dame vom KBA war sehr offen und direkt. Sie sagte folgendes: Sie können davon ausgehen, dass wir nach der Frist (30.3 oder 30.6) ALLE betroffenen Fahrzeuge stilllegen werden! Auf Nachfrage zu §35 Abs. 2 Nr.1 des Rückrufes fragte ich: Hier sind erhebliche Mängel begründet a.) wegen Umwelt (aber ich hatte ja schon den Rückruf wegen meinem Motor) und b.) wegen erheblichen Sicherheitsmängel. Aber VW sagte mir, das ich mein Fahrzeug unbedenklich weiterfahren kann. Sie meinte: Das kann Sie nicht verstehen und sie möchte sich auch nicht dazu äußern.
7.) VW hatte angerufen und folgendes gesagt: sie konnten mit dem Vorgesetzten noch einmal das Angebot anpassen: Wir geben Ihnen 21.000€.
Ich: Vielen Dank für das Angebot, aber ich lehne ausfolgenden Gründen ab.
a.) KBA hatte mir bereits angekündigt, dass sie mein Fahrzeug stilllegen. Und das wäre das Beste was passieren kann! Denn damit wäre die rechtliche Grundlage - Rückgabe Zug um Zug ohne Nutzungsentschädigung - wegen Nichtigkeit des Kaufvertrages gegeben!
b.) Das KBA mir das Gefühl gegeben hat, dass mein Fahrzeug doch erhebliche Mängel hat und ich selber nun auch Bedenken beim Weiterfahren mir diesem Auto habe
c.) ich etwas traurig darüber bin, dass die Revisions-Abteilung dies seit 2016 intern bereits kommuniziert hat und UNS ein Risiko ausgesetzt haben und uns nicht informiert haben
d.) Ich kein Problem damit habe mein Auto in die Garage zu stellen und dann 5 Jahre zu klagen und dann mein Geld zu bekommen.
e.) wir jetzt eine "schnelle" und für mich angenehme Abwicklung machen können, obwohl der Arteon schlechter ist als mein CC (Fahrwerk und Dynaudio) .
Sie: Bitte schicken Sie mir einmal Ihren Kaufvertrag zu und unterschreiben Sie eine Einwilligungserklärung, damit VW in meinem Namen mit Händlern Kontakt aufnehmen darf.
Gesagt und getan
7.) Nun der Rückruf, dass dies das letzte Angebot ist: Sie können den CC gegen den Arteon tauschen.
Ich: Deal
Sie: Ok, dann ruft sie beim Händler vor Ort an und leitet alles in die Wege.
8.) Heute kurz beim Händler vor Ort und gefragt (siehe oben)
9.) Auch habe ich nun gleich mit dem Händler folgendes vereinbart: Wenn es ein Kaufvertrag gibt, dann kauft das Autohaus mein Auto für 1€ und genauso kaufe ich den Arteon für 1€. Sonst bekomme ich eventuell steuerliche Probleme. Er meinte, dass dies in Ordnung ist, da er dann alles Weitere mit VW abwickelt.
Nun zu den Zahlen und Fakten:
habe den CC 2013 als Jahreswagen mit 8Tsd km für 28.300€ gekauft. NP war 49.000€
der Arteon steht nun aktuell für 33.500€ beim Händler und hat knapp 20Tsd km. NP war 52.000€
Leute: eventuell ist mein Vorteil, dass ich weiter einen VW fahren möchte. Dennoch für alle die dies nicht mehr wollen:
Ihr habt die Grundlage wie bereits oft erwähnt und in einem anderen aber ähnlichen Verfahren vom Gericht verkündet ist:
Voller Kaufpreis OHNE Abzug von Nutzungsentschädigung + einer kleinen „Schadensersatz-Zahlung“
(dies hat ja bereist Hennig32 hier bereits berichtet hat!)
DANKE HENNIG32
Wünsche Euch auch bei den Verhandlungen alles Gute und Allen einen Guten Rutsch ins Jahr 2019
Grüße aus dem Süden (naja mit diesem Bericht bin ich wohl identifizierbar für VW)
Sollte nun der Deal platzen oder auch wenn er abgewickelt ist, melde ich mich noch einmal.
2985 Antworten
also ich bin ja durch mit dieser sache,allerdings habe ich mein neues auto noch nicht holen können,da die bank das alte auto noch nicht ausgelöst hat.
trotz ,dass ich im gegensatz zu vielen anderen von euch,gehts mir nicht viel besser.warum?weil ich nur noch sehr ungern mit dem alten wagen fahre.nicht wegen eventueller fehler von diversen an oder einbauten,sondern vielmehr,dass es noch keinen kaufvertrag mit vw gibt,und dass ich ,ob selbstverschuldet,oder nicht,bei einem totalschaden einen ganz massiven geldverlust habe,bzw ich das ersatzfahrzeug nicht kaufen kann,da weder die eigene,noch die gegnerische versicherung den erhöhten preis zahlen würde.sehr unangenehme situation.wenn ich könnte,würde ich ihn nicht mehr im strassenverkehr bewegen.
Ich habe jetzt einen wirklich sehr guten Deal erhalten und habe das neue Auto ja auch schon probegefahren.
Morgen fahre ich zum Autohaus und dann wird alles in die Wege geleitet.
Gerne schreibe ich nach dem Abschluß alles noch einmal chronologisch hier auf.
Ich muß sagen, der Kontakt, war, als er erst einmal hergestellt war sehr freundlich und dann ging es zack zack. Meiner Bearbeiterin danke ich sehr, Sie hat sich schnell und unkompliziert und sehr nett gekümmert.
Ich habe für meinen Teil, die Hotline täglich genervt, da ich Deutschlandweit nur 3 Fahrzeuge gefunden haben, die in Frage kommen, leider sehr selten mein Töff.
Nachdem ich dann die Vorgangsnummer bekam rief ich direkt wieder an. Zum Glück erwischte ich eine sehr nette Dame, die ich schon einmal dran hatte, Sie konnte mich direkt verbinden. Ich danke Ihr auch sehr!!!!
Ich wünsche EUCH allen viel Erfolg. Ich denke, wenn Ihr Zeit habt, ist es ok zu warten. Ich hätte auch mit einem normalen Passat Variant nicht so einen Druck gemacht.
Macht Euch nicht zu doll verrückt, ich weiß es ist schwer. Aber mein Empfinden ist, daß VW doch sehr bemüht ist, daß man sich gütlich und fair einigt.
Ich war gestern sprachlos so gut fand ich Angebot also Ihres.
Nein, es nicht der 2,5 fache Wert des DAT, aber das hätte ich persönlich auch nie erwartet.
Moin moin,
gestern kam der erste Anruf mit einem Angebot.
Das Angebot war nach Schwackeliste etwas über 15000 Euro.
Habe dann der netten Dame (war wirklich sehr nett) gesagt das ich wenigstens
meinen Kaufpreis haben möchte der 18500Euro war.
Darauf sagte sie dass das auch in Ordnung ginge.
Habe Ihr dann gesagt, dass ich einen anderen Phaeton bei einem VW-Händler in meiner nähe
im Auge habe, den ich gegen meinen Tauschen würde, der aber etwas Teurer wäre.
Darauf sagte sie dass ein Tausch mit VW gerne in Betracht gezogen wird und fragte
nach dem Preis des Phaeton, den ich Ihr dann nannte.
Denn Preis will ich hier noch nicht nennen, erst wenn alles in trockenen Tüchern ist.
Sie wird es weiter geben und mir in den nächsten Tagen bescheid geben.
Also ich bin, wenn es klappt, sehr zufrieden.
Gruß Jürgen
Klasse Jürgen,
freut mich für dich. Hast ne PN von mir 🙂
LG
Udo
Ähnliche Themen
Das ging ja jetzt schnell bei VW-Wolfsburg!😁
habe gerade einen Rückruf von Wolfsburg gehabt.
Der Tausch Phaeton ist... genehmigt. 😁
Sie schicken mir jetzt per Mail eine Einverständniserklärung zu, dass sie mit dem Autohaus verhandeln dürfen.
Die ich Unterschreiben soll und dann zurück Mailen kann. Dann wird sie sich mit dem Autohaus in Verbindung setzen und sich wieder bei mir melden.
Gruß Jürgen
Hallo zusammen,
das Schlimmste ist das Warten auf den ersten Anruf. Danach läuft es recht geschmeidig. Bei mir kam zB freitags der erste Anruf und montags schon das zweite Angebot.
Ich kann nur empfehlen, sich vorher nicht zu sehr reinzusteigern, weil es null hilft. Die Sachbearbeiter*innen sind wohl allesamt sehr nett und man muss sich nicht als Bittsteller vorkommen oder verhalten. Dort ist man sehr interessiert, zu einer einvernehmlichen Lösung zu kommen, mit der der Kunde leben kann. Ich denk, das können alle, die bisher abgewickelt haben, bestätigen.
Ja, es ist sch... sich so im Arbeitsaufkommen zu verkalkulieren. Ja, das Warten macht einen porös und ich gebe auch die ein oder Hassphantasie zu. Außer bissel Druck über den Händler des Vertrauens zu machen, kann man wenig tun.
Die Mailadresse des Fachbereichs hatte ich im Dezember mal hier geschrieben, von dieser habe ich auch den bisherigen Schriftverkehr bekommen.
Ich teile aber die Vorsicht, die Strecken des fraglichen Fahrzeugs aufs nötigste zu beschränken. Nicht, weil ich der Kiste nicht traue (ich kenn das Auto ja lange genug), sondern weil ich nicht will, dass es vor Abwicklung noch zu Klump gefahren wird.
Herzlichen Glückwunsch @mondi94
Gibst Du uns einen Einblick ins Zahlenwerk (was der neue Wagen kosten sollte)
Vielen Dank & Grüße
Einen Einblick in genaue Zahlen gebe ich wenn alles in trockenen Tüchern ist.
Werde dann auch den neuen Phaeton vorstellen.
Gruß Jürgen
Jürgen,
die Vorstellung aber dann bitte im Phaeton Forum 😉
LG
Udo
Ja natürlich Udo! 😁
Hier Vorstellen ist der falsche Ausdruck.
Meinte eher eine kurze gegenüber Stellung des alten und neuen Phaeton. 😁
Gruß Jürgen
Hallo Community!
Ich brauche mal euren Rat:
Die Verhandlungen mit VW stehen mir bevor und ich überlege gerade, welche Lösung für mich am sinnvollsten wäre. Dazu habe ich zwei Fragen, die bisher hier im Thema noch nicht aufgetaucht sind:
Mögliche Lösung: Rückkauf mit Verrechnung bei Kauf eines Neuwagens
1. Frage: Kann man zusätzlich zu dem Verrechnungsbetrag von Seiten VW noch mit dem Händler einen üblichen Neuwagenrabatt aushandeln, wie das unter normalen Umständen auch so der Fall ist? Falls ja - wieviel Prozent sind aktuell üblich?
2. Frage: Ich habe im Moment einen Diesel mit ehemaliger Schummelsoftware. Heisst das, dass ich auch noch die aktuelle Dieselprämie angerechnet bekomme, wenn mein Neuwagen wieder ein Diesel wäre?
Würde mich sehr über ein paar kurze Infos freuen. Danke!
Über den Verlauf der Verhandlungen werde ich natürlich berichten.
Hallo Leute, ich habe es geschafft. Tausche meinen Vauweh Golf Cabrio gegen ein Audi a5 Cabrio . Zuzahlung meinerseits 600 €. Habe die Einverständniserklärung schon zurück geschickt und eine schriftliche Bestätigung des Preises auch schon erhalten,was an das Autohaus gezahlt wird. Das zukünftige Fahrzeug wird zur Abholung vorbereitet.
Also,der ganze Stress und Ärger habe ich mir umsonst gemacht. Aber man macht sich ja auch Gedanken...was nun? Und jetzt? Tolles Auto und sie wollen es verschrotten? Das geht gar nicht. Eigentlich schade um den Golf. Aber alles wird gut. Nur Geduld. Wenn sie sich melden, geht's ratz fatz. Eine Woche hat die Verhandlung gedauert...nun bin ich mit vauweh fertig. Jetzt warte ich nur auf den Termin zum Tausch.
Vielen lieben Dank nochmal für alle hier, die ihre Tipps und Erfahrungen preis gegeben haben. Es hat sehr geholfen. Dankeschön
Allen anderen wünsche ich ebenfalls viel Glück.
@Ellfrie Kannst du uns noch ein paar mehr Informationen über die Autos geben?
Ich zitiere hier mal einen Mitarbeiter in meinen VW-Autohaus:
"Die in Wolfsburg betteln mal wieder um Ärger".
Mein 1. Anruf erfolgte bei Erhalt des Schreibens um den 10. Dezember, seither sind VW alle Kontaktdaten bekannt.
Die Aussage war, ich erhalte einen Rückruf und ein Angebot Anfang Januar.
Nachdem ich bis Mitte Januar nichts bekommen hatte (weder Mail noch Post noch Anruf!)
erolgte mein 2. Anruf am 16. Januar. Diesmal wurde ein Rückruf in den nächsten 2 bis 3 Tagen angekündigt.
Es kam natürlich auch nach einer Woche kein Anruf 😕
Diesmal gab es die Aussage "der Rückruf erfolgt im 1. Quartal".
Immerhin habe ich inzwischen eine Vorgangsnummer. Damit werde ich sie nun täglich beschäftigen.
Hat jemand Erfahrung ob es mit Anwalt (bin gut versichert 😉) besser läuft?
Also ich habe ohne Anwalt ein so gutes Angebot erhalten, dass ich mir jetzt einen Jahreswagen leisten kann.
Die Zuzahlung meinerseits ist gegeben
aber hält sich sehr in Grenzen.
Ich versteh nicht warum man alles durchklagen muß, wenn es auch so klappt zumindest in vielen Fällen.
Schadenersatz wie bei den Amis ist ja auch ein Witz und oft völlig unangemessen in den USA.
Ich bin froh mal ganz anständig alles auf mich zu kommen zu lassen haben zu Beginn war ich ja doch bissel erbost.
Durch das Lesen hier hat es sich ein wenig gelegt durch die guten Angeboten von Hennig und einigen anderen.
Ich danke auch allen hier im Forum für den Austausch und viele guten Ratschläge.