Sammelthread: VW Recall 01C5 / 01C6 – mit Zusammenfassung der wichtigsten Fakten
Hallo VW-Gemeinde,
nachdem der VW Recall 01C5 / 01C6 einen modellübergreifenden Rückruf darstellt, haben wir uns dazu entschieden, ab sofort alle Informationen und Diskussionen in diesem Sammelthread im VW Hauptforum zu kanalisieren.
Dadurch müsst Ihr nicht mehr in den diversen Unterforen nachlesen, sondern könnt direkt hier mitlesen und/oder in die Diskussion einsteigen. Alle bereits eröffneten Threads zum Thema werden bzw. wurden aus diesem Grund mit entsprechendem Hinweis und Verlinkung hierher geschlossen.
Im nachfolgenden Beitrag werden wir die wichtigsten Fakten zum VW Recall 01C5 / 01C6 zusammenstellen und in unregelmäßigen Abständen ergänzen. Damit könnt Ihr Euch schneller auf den aktuellen Stand bringen und neu hinzugekommmene User erhalten direkt einen ersten Überblick.
Außerdem gibt es im Moment eine VW Recall 01C5 / 01C6 – User-Umfrage.
Wir hoffen, dies ist so auch in Eurem Sinn ...
Gruß
NoGolf
MT-Team
Ergänzung: Anders, als beim Abgasskandal ist dieser Rückruf von der Sachlage her relativ überschaubar und somit die geplante sachliche Zusammenfassung im Threadanfang machbar
Beste Antwort im Thema
Hallo Zusammen,
wie versprochen, war ich heute bei meinem Händler vor Ort. Fast alle MA (Verkauf) wussten von dem Anruf aus WOB. Sie haben mir soweit alles bestätigt und warten nun auf die Unterlagen.
Und hier mein Deal / Verhandlung in Stichpunkten:
1.) Habe mich in der 2ten Dezemberwoche bei VW gemeldet (schon berichtet). KM-Stand und Telefonnummer wurde notiert.
2.) Habe viel in diesem Forum sowie einige andere interessante Berichte gelesen.
3.) Habe mich mit dem Thema "anderes Auto" beschäftigt und mir bei 2 Händlern den Arteon angeschaut.
4.) Nach 2 Wochen habe ich erneut die Nummer angerufen. Die Dame meinte, dass meine Daten nicht vollständig sind. Daraufhin ich: Schade, denn ich habe mir bei VW ein Auto angeschaut mit dem ich mich anfreunden kann. Sie: Sehr schön, Sie setzt mein Rückruf auf Prio 1.
5.) keine 3 Stunden später kam der Rückruf von VW. Hier war dann das erste Angebot: 10.000€ Habe gefragt, ob ich bei diesem Preis meine Sonderausstattung ausbauen darf? Dann habe ich folgendes Gegenangebot gemacht: Ich tausche mein Auto gegen den Jahreswagen beim Händler. ... erst eine kurze Pause, dann fragte
VW: kostet der Jahreswagen nur 10.000€ ?
Ich: Nein, er liegt bei etwas über 30.0000€
VW: Das kann Sie nicht entscheiden und sie ruft zurück.
Ich: Wann darf ich mit einem Rückruf rechnen.
VW: diese Woche
6.) Habe beim KBA angerufen und gefragt, warum Sie meine Nummer ausgegeben haben? Denn bei diesem Angebot kann mich eigentlich JEDER anrufen und ich sehe es eher als "Werbung/Marketing" an. Die Dame vom KBA war sehr offen und direkt. Sie sagte folgendes: Sie können davon ausgehen, dass wir nach der Frist (30.3 oder 30.6) ALLE betroffenen Fahrzeuge stilllegen werden! Auf Nachfrage zu §35 Abs. 2 Nr.1 des Rückrufes fragte ich: Hier sind erhebliche Mängel begründet a.) wegen Umwelt (aber ich hatte ja schon den Rückruf wegen meinem Motor) und b.) wegen erheblichen Sicherheitsmängel. Aber VW sagte mir, das ich mein Fahrzeug unbedenklich weiterfahren kann. Sie meinte: Das kann Sie nicht verstehen und sie möchte sich auch nicht dazu äußern.
7.) VW hatte angerufen und folgendes gesagt: sie konnten mit dem Vorgesetzten noch einmal das Angebot anpassen: Wir geben Ihnen 21.000€.
Ich: Vielen Dank für das Angebot, aber ich lehne ausfolgenden Gründen ab.
a.) KBA hatte mir bereits angekündigt, dass sie mein Fahrzeug stilllegen. Und das wäre das Beste was passieren kann! Denn damit wäre die rechtliche Grundlage - Rückgabe Zug um Zug ohne Nutzungsentschädigung - wegen Nichtigkeit des Kaufvertrages gegeben!
b.) Das KBA mir das Gefühl gegeben hat, dass mein Fahrzeug doch erhebliche Mängel hat und ich selber nun auch Bedenken beim Weiterfahren mir diesem Auto habe
c.) ich etwas traurig darüber bin, dass die Revisions-Abteilung dies seit 2016 intern bereits kommuniziert hat und UNS ein Risiko ausgesetzt haben und uns nicht informiert haben
d.) Ich kein Problem damit habe mein Auto in die Garage zu stellen und dann 5 Jahre zu klagen und dann mein Geld zu bekommen.
e.) wir jetzt eine "schnelle" und für mich angenehme Abwicklung machen können, obwohl der Arteon schlechter ist als mein CC (Fahrwerk und Dynaudio) .
Sie: Bitte schicken Sie mir einmal Ihren Kaufvertrag zu und unterschreiben Sie eine Einwilligungserklärung, damit VW in meinem Namen mit Händlern Kontakt aufnehmen darf.
Gesagt und getan
7.) Nun der Rückruf, dass dies das letzte Angebot ist: Sie können den CC gegen den Arteon tauschen.
Ich: Deal
Sie: Ok, dann ruft sie beim Händler vor Ort an und leitet alles in die Wege.
8.) Heute kurz beim Händler vor Ort und gefragt (siehe oben)
9.) Auch habe ich nun gleich mit dem Händler folgendes vereinbart: Wenn es ein Kaufvertrag gibt, dann kauft das Autohaus mein Auto für 1€ und genauso kaufe ich den Arteon für 1€. Sonst bekomme ich eventuell steuerliche Probleme. Er meinte, dass dies in Ordnung ist, da er dann alles Weitere mit VW abwickelt.
Nun zu den Zahlen und Fakten:
habe den CC 2013 als Jahreswagen mit 8Tsd km für 28.300€ gekauft. NP war 49.000€
der Arteon steht nun aktuell für 33.500€ beim Händler und hat knapp 20Tsd km. NP war 52.000€
Leute: eventuell ist mein Vorteil, dass ich weiter einen VW fahren möchte. Dennoch für alle die dies nicht mehr wollen:
Ihr habt die Grundlage wie bereits oft erwähnt und in einem anderen aber ähnlichen Verfahren vom Gericht verkündet ist:
Voller Kaufpreis OHNE Abzug von Nutzungsentschädigung + einer kleinen „Schadensersatz-Zahlung“
(dies hat ja bereist Hennig32 hier bereits berichtet hat!)
DANKE HENNIG32
Wünsche Euch auch bei den Verhandlungen alles Gute und Allen einen Guten Rutsch ins Jahr 2019
Grüße aus dem Süden (naja mit diesem Bericht bin ich wohl identifizierbar für VW)
Sollte nun der Deal platzen oder auch wenn er abgewickelt ist, melde ich mich noch einmal.
2985 Antworten
Ist also leider wie gehabt. Es gibt das, was die jeweiligen Entscheider nach Lust und Laune rausrücken.
Also ich denke auch, dass eine Pauschale Formel wie "2,5-facher Wert DAT" nicht möglich ist, da ja Autos von 2007? bis 2017/18 betroffen sind. Da liegt der DAT ja teilweise bis zu 10.000 € und mehr auseinander. Diesen Wert zu multiplizieren führt zu einer riesigen Schere. Die Formulierung "der eigene Kaufpreis sollte drin sein" ist, auch mit dem Wissen dieses Threads und der abgeschlossenen Deals, wohl die am ehesten zutreffende Aussage
So, nach langem mitlesen nun auch mal mein Beitrag.
Ja ich habe mich heute extra hier bei MT angemeldet.
Ich habe auch am 4.12 das schreiben bekommen. Am 5.12 nach mehreren Versuchen auch mal jemanden von der Hotline ans rohr bekommen. --> mit aussage ich würde Rückruf bekommen. Ich sagte auch gleich TÜV und Service sei fällig und das man dieses berücksichtigen solle, da ich gewillt bin ein Tauschfahrzeug bzw sogar ein Neufahrzeug bestellen würde.
Da dann erstmal Funkstille war habe ich am 15.01 nochmals angerufen und nochmals auf den fälligen TÜV bzw. Service hingewiesen.
--> die Dame am Telefon nahm mich dann meiner an, also Daten nochmals erfasst und nachfrage ob ich mir schon Gedanken gemacht habe, was ich möchte. Ich sagte es gibt nur 2 Optionen. 1. Kaufpreis zurück plus die durch die Finanzierung angefallenen Zinsen oder 2. Tauschfahrzeug bzw. Anrechnung des Kaufpreises bei Bestellung eines Neufahrzeuges. Dies wurde Notiert mit dem mündlichen vermerk, das der Kaufpreis bestimmt nicht drin sei.
so nun abgekürzt --> nach dem mittlerweile 5. Telefonat mit Frau ... bin ich werder am 2 fachen vom DAT und noch über 6000€ vom Kaufpreis entfernt. Von einem Tauschfahrzeug möchte die gute Frau nichts hören und ein Neufahrzeug könnte ich gerne bestellen. Wenn ich mich mit ihr geeinigt hätte, würde Sie auch mal meinen Freundlichen anrufen.
Habe für Freitag einen Termin beim Anwalt, der soll den rest für mich erledigen. Ich hab eigentlich keine Lust mehr mich mit der netten Frau ... aus Wolfsburg zu unterhalten, da es in meinem Fall eh nichts bringt.
Daten zum Fahrzeug
Golf VII GTD 3türig
bis auf Leder Panoramadach und DSG volle Hütte
BJ. 2014 mit damals 97tsd KM
Achja. Es wäre nett, wenn diejenigen, bei denen es gut gelaufen ist mir per PN ihre Vorgangsnummer und evtl auch gerne Kaufpreis BJ KM altes vs. neues Auto schicken könntet.
LG
Florian
Mich würde interessieren, ob ihr die Tauschfahrzeuge über einen VW/Audi/Skoda/Seat-Vertragshändler bezogen habt? Oder könnte man z.B. auch gegen einen VW von einem freien Re-Import-Händler tauschen?
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Mich würde mal interessieren, ob die "Sachbearbeiter" intern oder extern angestellt sind.
Weiß das jemand zufällig?
Zitat:
@GolfGTD82 schrieb am 29. Januar 2019 um 17:24:55 Uhr:
So, nach langem mitlesen nun auch mal mein Beitrag.Ja ich habe mich heute extra hier bei MT angemeldet.
Ich habe auch am 4.12 das schreiben bekommen. Am 5.12 nach mehreren Versuchen auch mal jemanden von der Hotline ans rohr bekommen. --> mit aussage ich würde Rückruf bekommen. Ich sagte auch gleich TÜV und Service sei fällig und das man dieses berücksichtigen solle, da ich gewillt bin ein Tauschfahrzeug bzw sogar ein Neufahrzeug bestellen würde.
Da dann erstmal Funkstille war habe ich am 15.01 nochmals angerufen und nochmals auf den fälligen TÜV bzw. Service hingewiesen.
--> die Dame am Telefon nahm mich dann meiner an, also Daten nochmals erfasst und nachfrage ob ich mir schon Gedanken gemacht habe, was ich möchte. Ich sagte es gibt nur 2 Optionen. 1. Kaufpreis zurück plus die durch die Finanzierung angefallenen Zinsen oder 2. Tauschfahrzeug bzw. Anrechnung des Kaufpreises bei Bestellung eines Neufahrzeuges. Dies wurde Notiert mit dem mündlichen vermerk, das der Kaufpreis bestimmt nicht drin sei.so nun abgekürzt --> nach dem mittlerweile 5. Telefonat mit Frau ... bin ich werder am 2 fachen vom DAT und noch über 6000€ vom Kaufpreis entfernt. Von einem Tauschfahrzeug möchte die gute Frau nichts hören und ein Neufahrzeug könnte ich gerne bestellen. Wenn ich mich mit ihr geeinigt hätte, würde Sie auch mal meinen Freundlichen anrufen.
Habe für Freitag einen Termin beim Anwalt, der soll den rest für mich erledigen. Ich hab eigentlich keine Lust mehr mich mit der netten Frau ... aus Wolfsburg zu unterhalten, da es in meinem Fall eh nichts bringt.
Daten zum Fahrzeug
Golf VII GTD 3türig
bis auf Leder Panoramadach und DSG volle HütteBJ. 2014 mit damals 97tsd KM
Achja. Es wäre nett, wenn diejenigen, bei denen es gut gelaufen ist mir per PN ihre Vorgangsnummer und evtl auch gerne Kaufpreis BJ KM altes vs. neues Auto schicken könntet.
LG
Florian
Klingt nach der gleichen Dame wie bei mir...
Das ist dann aber wirklich ein Skandal, wenn es so einen Unterschied macht, welchen Sachbearbeiter(in) man hat.
Das ist dann ja wirklich ein absolutes Unding.
Da kann ich dann wirklich nur den Anwalt empfehlen.
Es wäre wirklich interesant welche SB die guten Deals und welche schon zu Beginn sagen KP geht nicht.
Wenn VW keine Autos anschaut und keine augenscheinlich totalen Schrottschüsseln dabei sind, wo die Besitzer keine Unfallschäden oä. nicht repariert haben und dafür nun Unsummen fordern.
Dann muß doch bei allen der KP drin sein.
Ne das kapier ich nicht.
Also ich bin in der 3 Runde mit verhandeln.
Erste Gebot von den war zum lachen.
Das 2 Gebot ist mein Kaufpreis drin, das ich abgelehnt habe. Habe den meine Summe genannt was mir mein Auto wert ist, was ich dazu investiert habe mit komplet lackierung usw. Und warte seit 1 Woche schon, habe da angerufen und man sagte mir, das mann es gehnemigen muss, sie hatt noch keine bäschdigung bekommen
PS das ich ein Tausch Auto habe hatte sie nicht interessiert
Denen ist der Zustand relativ egal. Die müssen nachweisen, dass, Sie alle betroffenen Fzg. von der Straße geholt haben!
Na das ist mir auch egal was sie sagen, den das ist mein geld was ich inwestiert habe und das will ich auch wieder haben wen sie mein auto mir weg nehmen
@ Phantom666777
Habe ich das richtig verstanden, dass das 2. Angebot die Höhe deines damaligen Kaufpreises ist?
Zitat:
@Carlohvski schrieb am 29. Januar 2019 um 20:10:26 Uhr:
@ Phantom666777Habe ich das richtig verstanden, dass das 2. Angebot die Höhe deines damaligen Kaufpreises ist?
Ja ist es. Aber in dem Auto steckt noch mal 3/4 vom Kaufpreis drin
Das geht mir echt auf den Keks, dass da nicht jeder gleich behandelt wird.
Das geht echt langsam auf die Psyche diese Warterei auf den ersten Rückruf und dann die Ungewissheit, ob man einen wohlgesonnen Sachbearbeiter bekommt, oder die Eine, die offensichtlich ihren Kollegen beweisen will, dass sie dem Konzern selbst bei so einer Aktion noch ein bißchen Profit aus den Opfern, äh Kunden, pressen kann.
Naja wenn man sonst keine Probleme hat, kann einen das sicher in die Depression führen 😁
Zitat:
@Carlohvski
...oder die Eine...
[Mitarbeiternamen entfernt - bitte verzichtet darauf!]