Remote Software Upgrade

BMW 3er G20

Moin Zusammen,

welche Version habt ihr aktuell installiert?

Bei mir ist es 11/2018.75.

Ist das die aktuellste Version?

Leider kann ich seit 1 Woche nicht nach Updates suchen. Es zeigt die ganze Zeit „Upgrades werden gesucht...“ an, es passiert aber nichts. Auch nach 2 Stunden fahrt, gleiche Anzeige. 🙄

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@Ohnry schrieb am 20. Oktober 2020 um 08:33:28 Uhr:


Da kann man aber schon mal ein wenig "nörgeln". Wir reden hier von nicht mal 1 Millionen Autos und BMW redet von Wellen. Daran sieht man zumindest, dass im ganzen digitalen SW-Bereich bei den Kfz-Herstellern noch ganz schon Land zum gehen da ist.

Das hat weniger mit mangelnder Digitalisierung bei Kfz-Herstellern zu tun als mit praktischer Risikominimierung. Warum sollte man ein Softwarerollout, welches ausschließlich Funktionen bringt, die nicht zwingend sofort zur Verfügung gestellt werden müssen, überstürzen? Das Risiko sich einen Shitstorm einzuhandeln weil die große Anzahl von Fahrzeugen lahmgelegt wurden, ist BMW zu groß. Wir sprechen hier nicht von entbehrlichen Konsumgütern wie Spielekonsolen oder Fernsehern, die hier upgedated werden, sondern von Fahrzeugen.

Man darf nicht vergessen, dass viele Nutzer ihr Fahrzeug täglich beruflich nutzen oder für den Weg zur Arbeit. Muss man wegen des mißglückten Softwareupdates in die Werkstatt und diese sind wegen der hohen Nachfrage nach Terminen überlastet, wäre der Aufschrei groß. Das geniert Ärger und hohe Kosten. Warum soll sich das BMW und ihren Kunden antun? Es ist der erste Rollout in dieser Größe für einen Autohersteller überhaupt. Da ist es nachvollziehbar wenn BMW es vorsichtig angeht. Die Software in Wellen auszurollen ist gut und richtig.

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Zitat:

@Underkill schrieb am 27. Februar 2024 um 09:12:42 Uhr:


Witzig ist gerade, dass ich gestern die neue Version 11/2023 beim Händler erhalten habe, in der myBMW App jedoch weiterhin die alte Version 07/2023 im Fahrzeug angezeigt wird. Und das es kein Software Update gibt 😁

Wer BA liest, weißt: die Apps werden während der nächsten Fahrten aktualisiert.

Jukka

Bin ja schon bissel gefahren. Ist auch nicht weiter schlimm und wird sich sicher aktualisieren…

Bin jetzt in 5 Tagen 1350 km gefahren und er bietet mir immer noch
keine endgültige Installation an. Ist mir mittlerweile aber auch wurscht.

Mehr als 80% wird die Batterie ja nie geladen, es sei denn man fährt vom Mount Everst im Schubbetrieb runter.
Dann ist sie vielleicht bei 90%.

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Das ist so etwas von bescheuert, wahrscheinlich spart das Ganze
dann 0,1 L auf 100 km.

Ich habe BMW kontaktiert:

Sie konnten sehen, dass das RSU bereit ist, um die Updates installiert zu werden. Die Batterie sei nicht ausreichend geladen, damit das RSU starten konnte. Der aktuelle Ladezustand lag bei 34%.
Sie haben darum gebeten, die Batterie aufzuladen oder bei einer längeren Fahrt (> 100 km ohne Abstellen des Motors). Bereits alles unternommen ohne Wirkung oder Besserung.
Wenn die Installation immer noch fehlschlägt, soll ich den Händler aufzusuchen. Möglicherweise muss die Batterie vollständig ausgetauscht werden.

Ich denke schon. Weil die Spannung wieder rapide fällt. Die Batterie ist hin, bwohl das Fahrzeug nicht mal 3 Jahre alt ist. Ich werde nun abklären, ob das ein Garantie Fall ist....

Könnt ihr bitte weitere Batteriediskussion in den bereits existierenden eigenen Thread verlagern?

https://www.motor-talk.de/.../...pdate-startet-nicht-t7568743.html?...

Die Moderation hat diesbezüglich hier schon mehrfach drauf hingewiesen und aufgeräumt.

.....
Es geht nicht um aufladen hier und WIE man die Batterie aufladen kann...... Sondern das ist die offzielle Rückmeldung von dem Ticket bei der Kundenbetreuung vom BMW, warum die Updates nicht raufkönnen. Laut BMW sind reihenweise OS7 betroffen und zwar fast alle. Die Kundenbetreuung meinte sie wurden mit Beschwerden quasi überrant. OS8 Fahrzeuge haben dieses Problem eher nicht. Es wird gerade dran auch verbessert. Laut BMW wird alles gelöscht beim Händler und dann nochmals installiert.

Man kann die Kundenbetreuung kontaktieren und sie können per Fernsteuerung schauen was los ist......
Leider kann man OS7 nicht auf OS8 updaten. Also man wird wohl bei OS7 bleiben.

Hab heute Mal bei der BMW Hotline angerufen und gefragt, wo das Update für meinen LCI bleibt?
Daraufhin hat der Kundenberater mit einem Connected Drive Kollegen gesprochen, angeblich ist bei meinem Fahrzeug alles bestens, das RSU Update wurde für meinen nur einfach noch nicht ausgerollt. Soll demnächst passieren.
Hier noch immer keiner mit LCI und OTA-Update der RSU auf 11.2023/xx?

Da hilft wohl nur Geduld, ich warte auch noch (EZ 03/23), dafür startet seit dem gestrigen Update der Drivers Guide nicht mehr

Zitat:

@DriverF48 schrieb am 28. Februar 2024 um 12:20:17 Uhr:


Hab heute Mal bei der BMW Hotline angerufen und gefragt, wo das Update für meinen LCI bleibt?
Daraufhin hat der Kundenberater mit einem Connected Drive Kollegen gesprochen, angeblich ist bei meinem Fahrzeug alles bestens, das RSU Update wurde für meinen nur einfach noch nicht ausgerollt. Soll demnächst passieren.
Hier noch immer keiner mit LCI und OTA-Update der RSU auf 11.2023/xx?

Zur Not zum Händler und aufspielen lassen, wenns pressiert 😁

Zitat:

@Underkill schrieb am 28. Feb. 2024 um 17:24:26 Uhr:


Zur Not zum Händler und aufspielen lassen, wenns pressiert

So wie Du 😁 😁

Ne ne, so pressiert es mir auch nicht, und nach der heutigen Aussage, dass bei meinem alles okay ist, noch viel weniger 😛

G21 aus 08/2020, 318i

Anfang der Woche beim Händler 03/2024.25 manuell aufgespielt bekommen nachdem RSU seit dem 07/2021.85 "fest hing"

Kostenübernahme auf Kulanz (ca. 200Euro)

Grund für das Update waren Aussetzer der Spotify App, die sich durch das Update vollständig erledigt haben.

Gibt es dort nennenswerte Änderungen oder Verbesserungen?

Bis auf das Thema mit Spotify sind mir erstmal augenscheinlich keine Änderungen aufgefallen

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