Radio Bildschirm friert ein-Komponentenschutz.
Seit ca. 6 Wochen friert bei mir während der Fahrt von jetzt auf gleich der Radio Bildschirm ein.
Es ist der 8,25" Bildschirm.
Es erscheint: Komponentenschutz.
Und zusätzlich das hier:
-Radio setzt aus
-Rückfahrsensoren außer Funktion
-Clima funktioniert nicht mehr
-Airbags außer Funktion-->Supi
Infotainment ausschalten und Zündung ein/aus bringen nix.
In der Regel ist der Bug nach 1 bis 2 Stunden von selbst vorbei.
Anfrage bei VW ergab: dafür gibts keine TPI.
Soll wohl heißen wir können und wollen dir nicht helfen.
Wofür brauch ich eine Garantie oder Kulanz?
Ist doch völlig Sinnlos bei so einer schrottigen Software.
Kennt noch jemand dieses Problem.
54 Antworten
Ja gucken werden sie schon müssen, mach denen trotzdem ein Video, nicht das während des Werkstattaufenthalts alles funktioniert wie es soll.
Alles wenig ermutigend
Geb ich mal eine Rückmeldung.
Hab diese Woche einen Termin Werkstatt gehabt.
Es wurde ein Update laut VW Angabe im BCM durchgeführt.
Nunja, wartens wirs ab.
Bis jetzt Funktioniert's.
Hatte ich auch schon, mehrfache Updates durch die Werkstatt hatten nix gebracht. Zu guter Letzt hat man sich dazu entschieden alles auszutauschen. Zeitdem ist Ruhe
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Nach meinem letzten Werkstatt Besuch bootet sich das ITS immer häufiger neu.
Heißt, zuerst fällt die Audioanlage aus, dann wird der Bildschirm schwarz und zum Schluss erfolgt ein Neustart.
Danach gehts erstmal wieder bis sich das wiederholt.
Diese Art von Ausfall hatte bisher nicht. Muss mit einem Update reingekommen sein
Zitat:
@ickes schrieb am 1. Mai 2023 um 14:24:25 Uhr:
Muss mit einem Update reingekommen sein
Meiner Meinung nach: Nein!
Edit: Bei mir Funktioniert es immer noch nicht.
Oh bin ich glücklich, meine Audioanlage funktioniert einwandfrei ..Natürlich ohne integriertes Navi und ohne Updates
Zitat:
@PPx schrieb am 1. Mai 2023 um 17:13:03 Uhr:
Natürlich ohne integriertes Navi
Bei mir auch ohne Navi und der Kleine Bildschirm incl. Klimatronic.
Zitat:
@PKGeorge schrieb am 1. Mai 2023 um 17:25:07 Uhr:
Zitat:
@PPx schrieb am 1. Mai 2023 um 17:13:03 Uhr:
Natürlich ohne integriertes NaviBei mir auch ohne Navi und der Kleine Bildschirm incl. Klimatronic.
Aber es ist doch total verrückt , dass man schon dankbar ist , dass dieses teuerste Auto auch als funktionierendes Exemplar existiert. Ich war die letzten 2 Tage auf einem Drachen-workschop für diese Transportdienste kann ich mir kein besseres vorstellen. Doch wenn das mit dem Display auch bei mir losgeht, dann bekomme ich die Krise, insbesondere bei diesen nicht vorzüglichen Serviceberichten.
Zitat:
@PKGeorge schrieb am 1. Mai 2023 um 15:59:21 Uhr:
Zitat:
@ickes schrieb am 1. Mai 2023 um 14:24:25 Uhr:
Muss mit einem Update reingekommen seinMeiner Meinung nach: Nein!
Edit: Bei mir Funktioniert es immer noch nicht.
Du lässt dir das seit Oktober gefallen? Respekt.
Zitat:
@horst0817 schrieb am 1. Mai 2023 um 20:55:05 Uhr:
Zitat:
@PKGeorge schrieb am 1. Mai 2023 um 15:59:21 Uhr:
Meiner Meinung nach: Nein!
Edit: Bei mir Funktioniert es immer noch nicht.
Du lässt dir das seit Oktober gefallen? Respekt.
Was soll ich machen? Ich kann doch nicht Nerven zeigen und mit der Tür ins (VW) Haus fallen!
VWN hält die Ohren Steif.
Ist beim Golf 8 genauso, es gibt offiziell seitens VW noch keine Lösung!
Und jedes Problem wird bei VW als Einzelfall betrachtet.
Bin also für VW ein bedauerlicher Einzelfall.
Immerhin ist alles von mir gemeldet und ein Ticket eröffnet.
Wenns eine Lösung gibt würde VW sich Melden.
Zitat:
@PKGeorge schrieb am 1. Mai 2023 um 21:08:59 Uhr:
Zitat:
@horst0817 schrieb am 1. Mai 2023 um 20:55:05 Uhr:
Du lässt dir das seit Oktober gefallen? Respekt.Was soll ich machen? Ich kann doch nicht Nerven zeigen und mit der Tür ins (VW) Haus fallen!
VWN hält die Ohren Steif.
Ist beim Golf 8 genauso, es gibt offiziell seitens VW noch keine Lösung!
Und jedes Problem wird bei VW als Einzelfall betrachtet.
Bin also für VW ein bedauerlicher Einzelfall.
Immerhin ist alles von mir gemeldet und ein Ticket eröffnet.
Wenns eine Lösung gibt würde VW sich Melden.
Das Problem mit der Ticket-Eröffnung ist die moderne Beruhigungspille für den Kunden um das Ausdünnen des Service zu verschleiern. Statt dessen wird verzögert, gelogen und Untätigkeit zelebriert. Echte Hilfe heuchelnde, meist nutzlose, irreführende Reaktionen kommen erst wenn andere bereits geholfen haben oder wenn man aufgegeben hat. Das macht die Postbank so, oder die Lufthansa als schrecklichstes Beispiel. DA ist die Telekom glatt noch Service freundlich. Auch ich habe ein Ticket von VW für eine Frage, die mich inzwischen nicht mehr interessiert. Eine klärende Antwort habe ich seit November nicht bekommen. Wahrscheinlich haben sie gemerkt, dass mein Auto fährt.
Zitat:
@PKGeorge schrieb am 1. Mai 2023 um 21:08:59 Uhr:
Was soll ich machen? Ich kann doch nicht Nerven zeigen und mit der Tür ins (VW) Haus fallen!
Natürlich kannst du, dem Händler eine Frist von zwei Wochen setzen und danach maximal eskalieren. Mit sechs Monaten hast du mehr als genug Geduld bewiesen. Wenn sie VWN nicht weiter weiß sollen sie anfangen Stück für Stück Komponenten zu tauschen, es sind nicht alle Fahrzeuge betroffen.
Mein Caddy Cargo steht seit Gestern in der Werkstatt.
Vorgestern war der Bildschirm 2 Stunden Schwarz.
Soll wohl ein neues F5 Steuergerät eingebaut werden.
So den Caddy heute wieder bekommen.
Angeblich wurde ein neues Infotainment Steuergerät 5F eingebaut.
Nunja, schon 50 KM abgespult und scheint zu funktionieren.