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Rabatt bei Transportschaden ?
Hallo,
jetzt habe ich 5 Monate auf mein neuen Leon ST gewartet und habe mich sogar nach 3 Monaten für eine neue Farbe entscheiden müssen da meine wegrationalisiert wurde.
Jetzt ist er beim Händler und ich kann ihn nächsten Freitag abholen.
Doch gleichzeitig mit der Guten Nachricht das er endlich da ist, hat mir der Verkäufer mitgeteilt das mein Auto einen Transportschaden an der Hinteren Stoßstange hat und sie diese tauschen müssen.
Jetzt ist meine Frage ob ich Anspruch auf einen Rabatt habe?
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35 Antworten
And deiner Stelle würde ich versuchen das über den Rechtschutz zu klären. Jetzt wird es nämlich schwierig, da du den Wagen in Gebrauch hattest.
Larsvaider hatte doch das gleiche Problem mit der Farbe der Stosstange nach dem lackieren.
Die wurde dann nochmals lackiert und dann passte es doch schon sehr gut.
Jetzt war ich heute nochmal bei Seat und der Serviceleiter sowie der Werkstattleiter haben es versucht schön zu reden,
aber ich bin hart geblieben und dann wollten sie es erneut lackieren. Dann ist noch die Chefin dazu gekommen und hat dann gemeint das sie diese Woche einen Leon ST Xcellence in Pirineus grau geliefert bekommen und sie dann die Stoßstange von diesem abmontieren und bei mir montieren.
Hoffe danach habe ich meine ruhe.
Für dich gut, für den zukünftigen Käufer des "neuen" ST eher nicht...
Wird wohl dann kein Kundenfahrzeuge sein... eher ein eigener Vorführwagen und dann werden sie die alte Stosstange dazu passend lackieren.
Der jetzige Kunde ist damit zufrieden gestellt, da er eine Originale im Werk lackiert Stosstange bekommt.
Guter Service... man muss nur hartnäckig bleiben.
Kann die Stoßstange dann nicht trotzdem andersfarbig sein? Andere Farbcharge etc.?
Wenn.... dann so minimal das man es fast nicht sieht, und nicht so eine Farbabweichung wie auf seinem Foto.
Das auf dem Bild sieht wirklich sehr bescheiden aus. Man meint gerade das sei ein völlig anderes grau!
Es kann auch sein dass es ein Ausnahmefall war und der Händler sonst immer gründlich alles gibt was geht.
Oder es ist auch ein Schlamperladen, wie mir hier im Forum jede "Fachwerkstatt" so langsam begegnet.
https://www.motor-talk.de/.../...on-fachwerkstaetten-t6099992.html?...
Es gibt viele "Schlamperläden" besonders bei Seat Händlern/Werkstätten!
Da kann man immer wieder nur den Kopf schütteln:(
Bestes Beispiel "Luftdruck" kann man aktuell im Cupra 300 ab Mj. 2017 Thread nachlesen.
Das ist eigentlich eine Große Kette welche VW, Skoda, Seat und Audi verkauft.
Aber lackiert wurde sie extern.
Zitat:
@J4nn1k schrieb am 10. August 2017 um 12:12:27 Uhr:
Das ist eigentlich eine Große Kette welche VW, Skoda, Seat und Audi verkauft.
Aber lackiert wurde sie extern.
Größe spielt keine Rolle.... sondern nur die Qualität und der gute Service.
So manch kleiner oder mittlere Seat Händler macht den großen etwas vor.
Glaspaläste sind kein Indiz für gute Arbeit im Service/Verkauf und in der Werkstatt.
Da ist man meist nur eine Nummer von vielen :(
Ja da hast recht.
Hab jetzt vor 30min die neue original stoßstange bekommen. Man sieht zwar immernoch ein leichten Farbunterschied aber es hat sich gebessert.
Mal schauen wie es bei Sonnenlicht ist bzw bei tiefstehender Sonne, im Moment ist leider Regen angesagt.
Wenn es besser ist, ist ja alles OK.
Das man einen ganz leichten Unterschied sieht....war aber auch zu erwarten.
Aber nicht so einen starken wie vom ersten Lackierer.
Schicke einmal ein Foto:)
Wenn es mal aufhört zu regnen mach ich eins und lad es hier hoch