Profieinbruch in meinen F11 (BMW 520d Touring)
Profieinbruch in meinen F11 (BMW 520d Touring)
Hallo zusammen,
ich hatte ja versprochen einen kleinen Erfahrungsbericht über den Einbruch in mein Fahrzeug zu schreiben und Euch mitteilen, dass es doch eine Möglichkeit gibt sein Auto zu schützen.
Aber mal von Anfang an:
Es handelt sich um einen BMW 520d Touring (Modellreihe F11).
Gestohlen wurde das Professional Navigationsgerät, meine Sonnenbrille und ein iPod aus der Mittelkonsole (Schaden: ca. 9.000 €). Die Airbags mussten ebenfalls getauscht werden, da versucht wurde diese auch mitzunehmen. (Gesamtschaden: 11.000 €)
Als ich den Einbruch damals bemerkte und das Auto ganz schnell zum Freundlichen schleppen ließ, da die komplette Mittelkonsole rausgerissen war, fing alles an.
Erst die Aussage von der Polizei: „Die werden wohl wieder kommen, wenn das Auto wieder heile ist…“ … Das sind genau die Worte die man hören möchte in solch einer Situation…!
Dann der Abschleppdienst… er fand ähnliche Worte und ich war an diesem Morgen nicht der einzigste Kunde mit einen Naviklau. Zu guter Letzt natürlich auch noch der Freundliche: „Manche Kunden sind in 4 bis 8 Wochen wieder da, weil die Gauner ja wissen, dass wieder komplett neue Teile verbaut werden…“
Ich war am Boden zerstört!
Also was macht man…?
Ich hab mal ein wenig gegoogelt und bin zu dem Entschluss gekommen, mir eine Alarmanlage einbauen zu lassen. Soweit so gut. Die von BMW kostet bei Neuwagen ca. 480,00 €, da dachte ich OK, mit Einbau bin ich vielleicht bei 1.500 €. -Dazu muss ich sagen, dass die Autoversicherung den Schaden am Auto komplett geregelt hat. (Leasingfahrzeug). Aber die Kosten für den Leihwagen (10 Tage = 800 €) und meine Brille und der iPod sind in keiner Versicherung abgedeckt!!! Und der zukünftige unruhige Schlaf den deckt auch keine Versicherung… ;o)- Lange Rede kurzer Sinn. Der Freundliche hat mir ein Angebot für eine originale BMW Alarmanlage gemacht… Nun der Schock 2.856 €!!! Aber das Beste kommt jetzt… Ich bekam den freundlichen mündlichen Hinweis, dass es nicht viel bringt, eine BMW Alarmanlage einzubauen, da Profis diese sehr schnell umgehen können. (Und diese Aussage kam direkt von BMW!)
Also was tun…?
Dann bin ich auf Stüven CarHifi (http://www.stuevencarhifi.de) gestoßen und hab mir ein YouTube Video von einem F11 angeschaut (https://www.youtube.com/watch?v=apaH7oczgoA).
Kurzer Hand habe ich eine Mail an Kai Stüven geschrieben und habe Infomaterial angefordert. Es hat nicht lange gedauert und ich hatte einen Anruf von ihm und er hat mich ausführlich über die Möglichkeiten informiert. (Was jetzt das besondere war, es war bereits gegen 21 Uhr, dass nenne ich mal Einsatz für seine Kunden).
Ich habe mich dann mal im Internet über die mögliche Alarmanlage schlau gemacht und war doch recht schnell begeistert.
Erschwerend hinzu kommt aber, da es sich bei meinem Fahrzeug um ein Leasingfahrzeug handelt, dass ich eigentlich nichts am Auto verändern darf!
Also Rücksprache mit dem Freundlichen (Leasinggesellschaft) gehalten und OK geholt.
Da Stüven CarHifi sich in Norderstedt, also ca. 200 km weit von meinem Wohnort entfernt befindet, blieb mir nur ein Samstag übrig um dorthin zufahren. Eigentlich sind die Öffnungszeiten am Samstag 10:00 bis 13:00 Uhr und die haben dort auch echt viel zu tun…
Kai Stüven bot mir an, 8:30 Uhr vorbei zukommen und es würde sich um alles gekümmert werden.
Jetzt fragt ihr Euch bestimmt, warum ich 200 km (einfache Strecke) fahre, wenn es bestimmt in einer großen Stadt, wo ich lebe, einige Werkstätte gibt, die das auch können…
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mich von Anfang an bei Stüven CarHifi extrem gut aufgehoben gefühlt habe. Ebenfalls war mir wichtig, dass die Werkstatt sich mit dem F11 auskennt und nicht anfängt zu basteln und ich dann mit der Leasinggesellschaft Probleme bekomme.
Außerdem wollte ich den Ausflug mit einer kleinen Shoppingtour in Hamburg verbinden (meine Frau war schließlich mit).
Also Samstagmorgen ab ins Auto und auf die A7 Richtung Norderstedt .
Dann ist was passiert, was ich so nie erwartet hätte und dies in Deutschland wohl eher eine Seltenheit ist.
Ich bekam eine SMS gegen 8:00 Uhr von Kai Stüven, ob wir schon im Anflug sind… soweit so gut, aber was noch drin stand war der Hammer…
„Möchtet ihr zum Kaffee etwas vom Bäcker oder und Edeka? Macht keine Umstände!!!“
Wir haben uns beide angeschaut (meine Frau und ich) und dachten nur der Typ ist echt genial…
In Norderstedt dann pünktlich angekommen, gab´s dann erst einmal Käffchen und Frühstück.
Der Einbau sollte ca. 4 Stunden dauern und wir wollten ja eh mit der Bahn nach Hamburg fahren.
Was macht Kai Stüven, packt uns ins Auto und fährt uns zum Bahnhof von Norderstedt. (unkomplizierter wäre es nicht gegangen!)
Also waren wir shoppen in Hamburg als das Team von Stüven Car Hifi mein F11 sicher machte.
Eine Mail mit der Fertigstellung kam dann auch prompt. Das Schöne dabei war, er hat sich komplett nach uns gerichtet, d.h. wir mussten nicht spätestens Punkt 13:00 Uhr auf der Matte stehen, nein „ruft kurz vorher an und ich bin da…“
Also wieder zurück und Auto in Empfang genommen, alles TOP verarbeitet, man sieht nix!
Und eine Innenraumreinigung gab´s auch noch…
Ich muss wirklich sagen, ich arbeite selber in einem großen Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich, aber was Stüven dort in Norderstedt macht, können sich viele Firmen und Mitarbeiter als Vorbild nehmen.
Was ich fast vergessen hätte: Der Preis!!! War ebenfalls total in Ordnung!
Abends bin ich dann mit meiner Frau mal an einen ruhigen Ort gefahren und habe alle Funktionen ausgiebig getestet.
Echt Klasse was die Alarmanlage alles kann und das Beste: ich benötige keine zweite Fernbedienung, alles wird mit dem Original BMW Schlüssel gesteuert. Zusätzlich habe ich mir noch ein Radarmodul einbauen lassen.
Ich möchte mich an dieser Stelle ganz groß bei Stüven CarHifi und besonders bei Kai Stüven bedanken!!! Es war ein erstklassiger Service und es wurde alles perfekt und ohne Spuren am Auto verbaut.
Jetzt dürfen die Gauner einen großen Bogen um mein Fahrzeug machen! 🙂
Grüße Jens
Beste Antwort im Thema
Vielleicht bin in zu skeptisch, aber irgendwie finde ich es merkwürdig wenn Leute sich bei MT anmelden um dann als ersten Beitrag ein halbseitigen Lobgesang über eine Firma und deren Service einzustellen.
83 Antworten
Was hat denn nun die Alarmanlage mit ruhigem Schlaf zu tun? Von mir aus können sie alle paar Wochen das Navi klauen, dann ist der Wagen nach dem Werkstattbesuch wenigstens wieder sauber 🙂 Wenn die Versicherung zicken macht, sollen sie doch die Alarmanlage beschaffen.
Klüger wäre es, wenn die Autohersteller mal Systeme verbauen würden die nicht so leicht zu klauen sind, aber dafür verdienen sie zu viel an den Ersatzteilen. Die Geschädigten sind also die Versicherungen, die es sich dann über die Prämie wieder rein holen.
Also, geruhsamen Schlaf weiterhin.
Sascha
Zitat:
Original geschrieben von spohl
Was hat denn nun die Alarmanlage mit ruhigem Schlaf zu tun? Von mir aus können sie alle paar Wochen das Navi klauen, dann ist der Wagen nach dem Werkstattbesuch wenigstens wieder sauber 🙂 Wenn die Versicherung zicken macht, sollen sie doch die Alarmanlage beschaffen.Also, geruhsamen Schlaf weiterhin.
Sascha
Hab zwar auch keine Alarmanlage verbaut, kann mir aber gut vorstellen, dass die Versicherung irgendwann mal "Zicken" macht und nach dem xten Aufbruch sagen wird " nicht mehr mit uns, du wirst uns zu teuer".
Wäre nicht das erste Mal, dass Versicherungsnehmer auf Grund ständig auftretender Schäden gekündigt werden.
Und dann wünsch ich viel Spass bei der Suche nach einer anderen Versicherung.
Zitat:
Original geschrieben von FredMM
Die Feuerwehr schneidet dir das Dach ab oder gleich die ganze Tür raus
Um das Dach abschneiden zu können, müssen aber zuerst die Scheiben raus, weil die sonst unkontrolliert rumsplittern würden, wenn sie die einfach mit abzwicken würden mit der Hydraulikschere 😉
bei einem Freund haben sie innerhalb von 7 Monaten 3x das Navi Prof geklaut...Versicherung (welche sogar direkt über BMW abgeschlossen wurde) hat gekündigt.
Zusätzlich haste dann noch das Problem, dass dies irgendwo in so nem Versicherungsregister eingetragen wird und bei der nächsten Versicherung, wenn Dich überhaupt eine nimmt, ein fetter Aufschlag fällig wird.
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Hallo,
die Versicherungsgesellschaft kündigt einem auch für weniger, obwohl alles mögliche bei den versichert war!
Nach 2x Frontscheibentausch aufgrund von Steinschlag im Sichtbereich, sofort eine Kündigung im BK gelandet, haben nicht mal bis Jahresende gewartet!
Aber not macht erfinderisch, muss auch nicht unbedingt alles dem neuer Anbieter stecken, auch wenn einige behaupten es gäbe eine Datenbank 😉
Gruß
Was ich mich frage, Dafuer sind doch Versicherungen da! Duerfen die einfach kuendigen?
Hallo!
Versicherungen sind wie Banken. Sie leihen Dir bei Sonnenschein gegen viel Geld einen Regenschirm und wollen den sofort zurück, sowie Wolken am Himmel aufziehen.
CU Oliver
Zitat:
Original geschrieben von spice5
Was ich mich frage, Dafuer sind doch Versicherungen da! Duerfen die einfach kuendigen?
Ja, so wie Du auch.
Gruß
Der Chaosmanager
Ist doch klar, das Geschäftsmodell ist doch auch Gewinn zu machen und nicht Verlust. Da der Dumme in der Regel der Versicherte ist kümmert sich auch Niemand um eine Lösung. Bei mir ist der Wagen über die Firma versichert, also nicht mein Problem. Aber im Grundsatz natürlich nicht die Lösung des Problems.
Gruß,
Sascha
OT.
Ob eine Versicherung kündigt oder nicht hängt natürlich auch ein bisschen an der Geschäftsbeziehung. Wenn erkennbar ist, dass der VN jedes Jahr die Versicherung nach der billigsten Prämie wechselt und auch sonst nur eine Versicherung bei der Gesellschaft hat, ist der VN schnell gekündigt.
Wenn jemand seit 20 Jahre bei der gleichen Versicherung ist, dann wird eben mal über ein schlechtes Jahr mit vielen Schäden hinweggesehen. Bei meiner Versicherung ist auf der ersten Seite der Maske im PC meines Vertreters die Gesamtschadensquote zu sehen. Der Vertreter weiß also immer genau was läuft in der Beratung.
Hallo Gemeinde,
ich war heute bei Stüven CarHifi und habe meinen F11 „scharf" machen lassen. Kann alles so bestätigen wie es der TE beschrieben hat. Super nett, sehr engagiert und super schnell da die Jungs das System schon vor meiner Ankunft vorbereitet hatten.
Wichtig war mir aber, dass dort wöchentlich F10/F11/F07 usw. aufgerüstet werden und die da auch wirklich nen Plan haben. Hab dafür auch 280 km Anfahrt in Kauf genommen.
Ich habe die Wartezeit in einem nahegelegenen Restaurant verbracht und konnte nach ca. 2 Stunden wieder los.
Mein Auto wurde zum Glück noch nicht aufgebrochen und ich hoffe, dass es auch so bleibt. Denke das Risiko ist minimiert.
Grüße
Zitat:
Original geschrieben von matze328
Hallo Gemeinde,ich war heute bei Stüven CarHifi und habe meinen F11 „scharf" machen lassen. Kann alles so bestätigen wie es der TE beschrieben hat. Super nett, sehr engagiert und super schnell da die Jungs das System schon vor meiner Ankunft vorbereitet hatten.
Wichtig war mir aber, dass dort wöchentlich F10/F11/F07 usw. aufgerüstet werden und die da auch wirklich nen Plan haben. Hab dafür auch 280 km Anfahrt in Kauf genommen.
Ich habe die Wartezeit in einem nahegelegenen Restaurant verbracht und konnte nach ca. 2 Stunden wieder los.
Mein Auto wurde zum Glück noch nicht aufgebrochen und ich hoffe, dass es auch so bleibt. Denke das Risiko ist minimiert.
Grüße
Das Risiko ist vermutlich nicht minimert, jedoch vielleicht der Ausgang und Umfang des Schadens. Vielleicht hat man statt einem gestohlenen Navi nur ne eingeschlagene Scheibe. Dann wäre es schon ein Erfolg.
@matze328
Was hast Du letztendlich bezahlt ?
Zitat:
Original geschrieben von BANXX
@matze328Was hast Du letztendlich bezahlt ?
Hast PN
Zitat:
Original geschrieben von BANXX
@matze328Was hast Du letztendlich bezahlt ?
würde mich auch interessieren.