Probleme mit Software Update "Infotainment"
Seit Tagen versucht der Wagen das Update für das "Infotainment" herunterzuladen... aufgrund der kurzen Fahrzstrecken wurde der Download vermutlich immer unterbrochen... heute bin ich eine längere Strecke gefahren und es wurde wieder angezeigt, dass die "Softwareaktualisierung gestartet" wurde.
Wenn ich mir dann die Details dazu anschaue, sehe ich, dass der Download bei 4,2 GB (von 4,8 GB) hängen geblieben ist. Alle 5 Minuten erschien dann auf dem Display wiederholt die Meldung "Softwareaktualisierung gestartet", aber der Download wurde nicht fortgesetzt und die Anzeige blieb bei 4,2 GB stehen...
Meine Vorgehensweise wäre jetzt den Download abzubrechen (geht optional). Ich vermute, dass er dann wieder neu gestartet wird? Ich wollte halt vermeiden, die ganzen 5 GB erneut herunterzuladen, vor allem, da ich momentan keine längeren Strecken mehr fahre... weiss jemand eine andere Lösung?
98 Antworten
Zitat:
@Simpson666 schrieb am 19. Januar 2023 um 09:47:35 Uhr:
Wieviele Leute hier im Forum haben es geschrieben das es bei denen OTA funktioniert hat?
Was ist zahlreich?
Das verstehe ich auch nicht :-) huhuin deinem Auto hast du ein connectme Taster. Drücke da drauf, lasse dich mit der Technik verbinden und erkläre den was du willst. kompetente Leute. Die machen ein Ticket auf und helfen dir
Die wissen in der Regel nur etwa 10%.
Auf Antwort wartet man meistens mehrere Tage….
Egal.
Die in der Hotline wissen 0%. Ich wurde zwei mal weiter verbunden an die Technik. Der Kollege wusste sofort bescheid um was es geht. Hat sofort ein Ticket per Mail aufgemacht. Am nächsten Tag klare Anweisung, OTA geht gehnt nicht.
Der Mercedessupport hat mich per Mail mit Ticketnummer zur Werkstatt geschickt, ich solle das der Werkstatt vorlegen. Wenn die Fragen haben oder sich Querstellen sollten die direkt den Hotlinetyp kontaktieren.
Jeder soll so machen wie er will, ich wollte das Update, ich habe mich darum gekümmert und habe sofort das Update erhalten. Zusätzlich klingt das Burmester jetzt besser, fertig.
Es gibt Leute die möchten gerne das Update und diskutieren, andere philosophieren und andere hoffen und wiederrum andere denken zuviel. So wie im wahren Leben.....
Habe vor zwei Tagen das Update bekommen aber erst heute aufgespielt. Das ganze dauerte ca. 3-4 MInuten, nun kann ich auch mein Handy als Hotspot benutzen. Burmeister klingt über Amazon wesentlich besser, bei den anderen Quellen höre ich keinen unterschied.
Was zieht es nun bei euch in der Me App an? Ich glaube ich habe es gestern ebenfalls bekommen. Die Me App sagt aber es wurde nicht installiert.
mfg Wiesel
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Zitat:
@Simpson666 schrieb am 19. Januar 2023 um 11:51:04 Uhr:
Die in der Hotline wissen 0%. Ich wurde zwei mal weiter verbunden an die Technik. Der Kollege wusste sofort bescheid um was es geht. Hat sofort ein Ticket per Mail aufgemacht. Am nächsten Tag klare Anweisung, OTA geht gehnt nicht.Der Mercedessupport hat mich per Mail mit Ticketnummer zur Werkstatt geschickt, ich solle das der Werkstatt vorlegen. Wenn die Fragen haben oder sich Querstellen sollten die direkt den Hotlinetyp kontaktieren.
Jeder soll so machen wie er will, ich wollte das Update, ich habe mich darum gekümmert und habe sofort das Update erhalten. Zusätzlich klingt das Burmester jetzt besser, fertig.
Es gibt Leute die möchten gerne das Update und diskutieren, andere philosophieren und andere hoffen und wiederrum andere denken zuviel. So wie im wahren Leben.....
Update kam gestern auf dem Heimweg! Ganz ohne 4 Stunden bei Mercedes sitzen! 😁
Sehr gut, habe extra bei MB angerufen das du das Update bekommst. Ich hatte das halbe Update auch per OTA bekommen. Jetzt nach dem 3.5h Update sind die erweiterten Funktionen im MBUX und Burmester Equalizer auch verfügbar :-)
Jetzt gehörst du auch zu den "zahlreichen". 😁
Zitat:
@Simpson666 schrieb am 20. Januar 2023 um 12:19:59 Uhr:
Sehr gut, habe extra bei MB angerufen das du das Update bekommst. Ich hatte das halbe Update auch per OTA bekommen. Jetzt nach dem 3.5h Update sind die erweiterten Funktionen im MBUX und Burmester Equalizer auch verfügbar :-)Jetzt gehörst du auch zu den "zahlreichen". 😁
Burmester Equilizer??? Was ist anders?
Das mit dem Burmester Equalizer wäre wirklich interessant zu wissen
Guten Morgen,
hast du vielleicht eine Seite wo du die Dateien runtergeladen hast?
Danke für deine Mühe
Zitat:
@Wo_Sch schrieb am 21. Juli 2021 um 23:40:02 Uhr:
Hallo,
ich habe das Problem dahingehend gelöst, dass ich mit dem PC /Laptop die Daten heruntergeladen habe und diese dann auf einen USB-Stick geschoben habe!
Anschließend über einem Adapter den USB-Stick verbunden und die Daten hochgeladen! Funktionierte einwandfrei und sehr schnell