Periodischer Ausfall Real-Time-Traffic (Comand Online)
Hi,
seit einem Monat sind meine Familie und ich stolze Besitzer einer tollen V-Klasse - danke noch mal an @Benfer für die tolle Hilfe.
Nix klappert - alles super...!
Nur...
...seit Anfang an habe ich immer mal wieder einen Ausfall vom Real-Time-Traffic bei unserem Comand Online. (Schriftzug LIVE unten links verschwindet...)
Richtig nachzuvollziehen kann ich nicht, WANN RTT ausfällt, zumindest kommt es jedenfalls nicht "wieder".
Erst nach einem Reset des Comand Online (Auswurftaste lange gedrückt halten) oder Neustart des Wagens klappen die Staumeldungen wieder.
Über das verlängerte WE sind wir von Koblenz nach Usedom und zurück gefahren.
Bei der Hinfahrt ist RTT einmal nach einer Stunde ausgefallen, dann war bis hinter Hamburg Ruhe, dann auf der A20 bis Usedom noch drei Mal (!!!) für die letzten 250km.
Auf der Rückfahrt das selbe Bild...
In Mecklenburg-Vorpommern bricht RTT alle 20-30min weg - Katastrophe!
Ab Hamburg wird es besser, ab Osnabrück lief es komplett ohne Störung durch.
Wenn RTT ausfällt bleiben die alten Meldungen bestehen, es kommen aber keine neue Meldungen hinzu. Es ist also kein Kosmetikproblem, dass das Logo verschwindet, sondern die Verbindung geht wirklich verloren.
Habt Ihr das selbe Problem?
Das ist echt ärgerlich! Vor allem, da das RTT im Comand Online in der C-Klasse (C450 - gleiche Comand Online Basis) vor zwei Jahren ohne Probleme dauerhaft klappte. (Und auch im GLE Coupe).
lg,
Oliver Börner
Beste Antwort im Thema
Bei meinem aktuellen Dienstwagen tritt das Ganze ebenso auf. Urlaubsfahrt von Holland zurück, in Antwerpen dann voll in den Stau. Laut Navikarte auf nem Riesenausschnitt keinerlei Stau, das LTI Zeichen auch wieder weg. Neustart: LTI wieder da, die ganze Karte fast vollständig Staus 😠
Ich achte seit der Info von OliBoe oft darauf. Bei mir verschwindet es auf dem Weg zur Arbeit meistens nach extrem Empfangsschwachen Gebieten (allerdings alle Netze, daher hätte das bei mir keinen Einfluss in dem Gebiet). Nach Reset ist das LTI direkt wieder da.
Laut unseren internen Infos gibt es nichts zu diesem Thema...
Gruß
Befner
75 Antworten
Traffic funktioniert bei uns. Alllerdings haben wir auf unserer Urlaubsfahrt festgestellt, dass die Information öfters nicht aktuell wären. So wurden Staus erst angezeigt, als wir schon drin standen. Oder umgekehrt gab es freie Fahrt, wo zähflüssiger Verkehr angezeigt wurde. Vermutlich haben wir die Infos geliefert, dass diese Informationen angepasst wurden :-(
Gruss,
Dinch
Ich hatte auch das Problem, dass nach Aufspielen der 11er Navi - Software kurz nach Fahrtbeginn das Traffic Logo unten links weg war.
Ich habe festgestellt, dass es bei mir daran lag, dass ich das iPhone falsch verbunden hatte und somit scheinbar dieses die Online Funktionen übernommen hatte. Also alle Kabel rausgezogen und zack war das Traffic Logo wieder da.
Ich weiß nicht, ob es bei dir auch so einfach geht, aber ich habe 500km auf der Autobahn geflucht... und war letztlich selbst schuld.
Kurze Frage noch zu den Traffic Info Gedöns: funktioniert dies nur in Deutschland? Ich Österreich hatte ich damit (trotz korrekter Verkabelung) noch keine Verbindung. 🙁
Zitat:
@Astra No.1 schrieb am 20. August 2017 um 23:55:46 Uhr:
Ich hatte auch das Problem, dass nach Aufspielen der 11er Navi - Software kurz nach Fahrtbeginn das Traffic Logo unten links weg war.Ich habe festgestellt, dass es bei mir daran lag, dass ich das iPhone falsch verbunden hatte und somit scheinbar dieses die Online Funktionen übernommen hatte. Also alle Kabel rausgezogen und zack war das Traffic Logo wieder da.
Ich weiß nicht, ob es bei dir auch so einfach geht, aber ich habe 500km auf der Autobahn geflucht... und war letztlich selbst schuld.Kurze Frage noch zu den Traffic Info Gedöns: funktioniert dies nur in Deutschland? Ich Österreich hatte ich damit (trotz korrekter Verkabelung) noch keine Verbindung. 🙁
Bei den Modellen Mit Mercedes ME Connect, geht es nicht über die Mobile Verbindung des eventuell verbundenen Telefons. War oder es ist mir nicht bewusst das bei Verbundenem iPhone, diese verwendet werden soll. Bei mir funktionierte es bisher in jedem Land das ich Befahren habe, Frankreich, Österreich, Italien, Kroatien. Solange ich zumindest beim Grenzübertritt einen Neustart durchgeführt habe.
Mercedes ist aber leider sparsam was die Roamingpartnern anbelangt, jeweils wohl nur ein Partner pro Land. Das merke ich als Schweizer leider auch, weil ich an meinem Wohnort selbst die Connect Dienste nicht nutzen kann (Umkreis 500 Meter von meinem zuhause) weil derzeit nur eine Partnerschaft mit Swisscom besteht.
Wie auch immer ich hoffe das Update kommt bald, frage kommende Woche nochmals nach.
Grüsse,
David
Auch hier ein kurzer Zwischenstand (V-Klasse EZ 02/2017) mit Comand.
Bei einem Werkstattaufenthalt zum Türenentklappern wurde Ende Juli auch noch mal die letzte Software aufgespielt.
Dann ging es ab nach Italien.
1. Life Traffic fällt bei längeren Fahrten nach einiger Zeit aus (kommt erst nach Reset des Comand Systems zurück)
2. Life Traffic wurde auch in Österreich und Italien empfangen
3. Command macht nach meiner Wahrnehmung nichts mit den Life Traffic Daten: es berechnet keine Ausweichrouten auch bei grösseren Verkehrshindernissen.
Dies kann ich feststellen, da wir grundsätzlich mit einem TomTom GO6000 fahren (wegen Bedienbarkeit und Zuverlässigkeit. Dieses hat ja grundsätzlich die gleichen Daten und manövriert auch um die Staus herum.
Das Comand ist daher schon recht enttäuschend - wir verzichten mittlerweile komplett auf die Navi-Unterstützung. Da das Fahrzeug ein Leaser ist, mache ich brav die Updates und versuche, diesen Mangel loszuwerden.
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Zitat:
@cabfreak schrieb am 21. August 2017 um 19:15:08 Uhr:
3. Command macht nach meiner Wahrnehmung nichts mit den Life Traffic Daten: es berechnet keine Ausweichrouten auch bei grösseren Verkehrshindernissen.
Macht es, nach meiner Erfahrung, nur wenn die dynamische Route ausgewählt ist .
Ja, klappt bei mir auch analog zum TomTom.
Zitat:
@cabfreak schrieb am 21. August 2017 um 19:15:08 Uhr:
3. Command macht nach meiner Wahrnehmung nichts mit den Life Traffic Daten: es berechnet keine Ausweichrouten auch bei grösseren Verkehrshindernissen.
Auch bei mir klappt die Aktualisierung der Route problemlos, wird sogar angegeben mit Ansage: ‚Neuberechnung der Route der aufgrund aktueller Verkehrssituation...‘
Gruss, David
oh verflixt, DANKE für den Hinweis. Ich war lange nicht in dem Menüpunkt und das war auf "schnellste Route" eingestellt.
Das verändert sich tatsächlich auch nicht nach dem Zurücksetzen, war also eine fehlerhafte Einstellung meinerseits.
Ich werde mal schauen, wie sich das Comand im Vergleich zum TomTom jetzt schlägt.
Habe nun soeben mitgeteilt bekommen, dass wieder eine neue Version für das HERMES Modul verfügbar sein soll, mit diesem sollte nun wohl der periodische Ausfall, behoben sein. Ich lasse es mir am Freitag aufspielen und werde dann zeitnahe hier Informieren.
Grüsse, David
Kenne den Sachverhalt von BMW im G11.
Meine Wahrnehmung ist die, dass die Betreiber der Dienste durchaus mal sich länger Offlinezeiten gönnen. Vermutlich wird das bei MB ähnlich sin. Bin gespannt meine V-Klasse kommt Anfang Oktober.
Tatsache ist aber, dass ich - zumindesr bei BMW- diesen Sachverhalt so interpretieren muss, dass das System nicht zuverlässig und damit überflüssig ist.
Woher ich weiss, dass es Offlinezeiten sein müssen. Wenn an gleichen Stellen an denen es normaler Weise funktioniert keine Daten kommen bzw. Dienste nicht verfügbar sind muss es offline sein, denn paralell funktionierte die allg. Internetanbindung. BMW arbeitet mit eigener integrierter SIM-Karte nur fürs Boardinternet. Dusseliger Weise bieten sie kein fest verbautes Telefon, dabei ist es nur noch eine Programmierung und ein weiterer SiM-Kartenleser
Also es soll nun doch keine neue Software des Hermes Moduls geben aber eine des Commands, ich bezweifle langsam dass es damit behoben wird, ich teste weiter. Am 18.09. kann ich das nächste Feedback geben. Gruss, David ;-(
Ich habe vor zwei Wochen ein Update für den Command aus anderen Gründen bekommen. Seit dem ist als Nebeneffekt auch der Ausfall der real Time Traffic behoben.
Ich habe bei meinem aktuellen Marco Polo Dienstwagen COMAND und Hermes Update vor etwa 4 Wochen machen lassen. Seitdem viele lange Strecken (Urlaub, Schulung, etc.). Kein einziger Ausfall mehr seitdem...
Gruß
Befner
Super, dann wird sicherlich auch bei mir danach ruhe sein.
Gruss, David
Zitat:
@Jyniqe schrieb am 29. Mai 2017 um 22:14:16 Uhr:
Hi, mir ist am Wochenende das komplette Multimedia mit Comand ausgefallen. Es muss wohl getauscht werden. Was für eine Freude. Drei Monate ist mein MP erst auf der Straße. Das Beste ist nicht genug. Steckt ja keiner drin. Beste Grüße
auch wenn es schon ein paar Jahre her ist: Wie hat sich das ganze entwickelt? Austausch? Totalausfall vergessen? Meiner ist nun drei Monate alt, war aber max 6 Wochen auf der Strasse.