Oha, doch kein M-Paket und wo ist Premium Selection ??
Im April des Jahres habe ich mir einen schönen 535d touring LCI zugelegt, habe bereits berichtet.
Ein wirklich schönes Auto mit einer, so denke ich, super Ausstattung.
Neben HadUp Display, NightVision und klimatisierten Komfortsitzen war er auch mit einem M-Paket ausgepriesen, auch hatte er die Auszeichnung als Premium Selection.
Nu musste ich feststellen, dass er kein vollständiges M-Paket hat, lediglich Front- und Heckschürze sind M, auch Premium Selection ist nicht, da bei Verkauf mehr als 120.000KM.
Also zum Händler und reklamiert, zum Glück habe ich ihn bei einem BMW-Vertragshändler gekauft, so dass ich, trotz meiner Naivität, nicht allzu sehr bestraft wurde.
Anstandslos werden die fehlenden Teile das M-Paketes, also Schweller, Einstiegsleisten, Fußstütze und M-Lenkrad, nachgerüstet.
Sicher keine Kleinigkeit für den BMW-Händler😰
Bei der Sache mit dem Premium Selection scheiden sich allerdings die Geister.
Ich habe dieses Fahrzeug u.a. gekauft da angeblich von BMW auf Herz und Nieren geprüft wurde und nu isses ein stinknormaler Gebrauchter. Eigentlich fehlt lediglich das Zertifikat, oder steckt da mehr dahinter????
Bitte ma um Info !
Danke
Beste Antwort im Thema
in so einem Fall, sollte der TE das Fahrzeug nicht mehr weiter bewegen und dem Händler auf den Hof stellen.
Hatte mir vor 3 Jahren einen 730d e65 bei einem Renomierten BMW Autohaus erworben.
Da dieser 730d noch über keinen Partikelfilter verfügte, fragte ich den Händler ob eine Nachrüstung möglich wäre - Händler Antwort "JA ist machbar und kostet 800 Euro".
Soweit sogut hab ich den 7er gekauft und als dann die Einführung der Umweltzonen kam, bin ich zum Händler zum Partikelfilter nachrüsten.
Als er den Auftrag schrieb kam plötzlich ein Werkstatt Meister oder Serviceberater der meinte ist nicht möglich gibt es nicht und wird es nicht für die 7er Baureihe geben.
Nun stand ich da, der Händler gab mir den Fahrzeugschein zurück und meinte tut mir Leid - eine Nachrüstung geht nicht.
So dann sagte ich Lieber Herr ... Sie versicherten mir bei verkauf des 7ers das eine Nachrüstung eines Filters möglich sei. Daraufhin sagte er "nun doch nicht" er könne nichts mehr für mich tun ich soll das Auto verkaufen und mir ein anderes bei Ihnen kaufen.
Damit gab ich mich nicht zufrieden und bin sofort zu meinem Rechtshelfer der sich den Kaufvertrag durch schaute und in der Klausel "Sondervereinbarungen" stand Nachrüstung Partikelfilter Euro4 möglich.
Ab zum Händler mit Anwalt und Fahrzeug, das Auto auf dem Hof abgestellt und eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises sowie aller meiner Unkosten wie An-abmelde Gebühren usw. gefordert.
Innerhalb 5 Tagen später war alles bis auf den letzten Cent auf meinem Konto.
Also ich will damit nur sagen das die Händler immer Dreister werden und wir als Kunden uns so etwas nicht gefallen lassen müssen...
also ab zum Händler Fahrzeug auf seinem Hof abstellen und Geld zurück verlangen mit allen unkosten!!!
viel erfolg
141 Antworten
🙂🙂🙂🙂
Hi Ab,
die wissen genau wasse verkaufen, die Verkaufsangebote werden anhand der einstigen Ausstattungslisten erstellt, hat mir grad ein BMW-Mitarbeiter gesteckt.
Und Premium Selection ist im Verkaufspreis mit eíngerechnet.
Bei Ali Gebrauchtwagen im Hafen hätte ich das Fahrzeug mit Sicherheit 5.000,-- € günstiger kaufen können, ich wollte aber ein geprüftes Gebrauchtfahrzeug von BMW !
Der Kundenservice in München ist echt angepisst wegen meiner Schilderung, wartet aber ab bis die nachgebessert haben, könnte ja ein Ausrutscher sein. Wenn ich nicht zufrieden bin soll ich mich wieder melden.
Und das mach ich auch 😠
Hi Abraham,
ich gebe ja zu, dass es ein wenig übertrieben ist komplett alles zu fordern. Aber es steht ihm ja zu, wenn es so im Kaufvertrag steht. Also auch das Fahrwerk. Im Vertrag steht ja M-Paket (ohne c 😁).
Wenn München schon sagt: Bei Unzufriedenheit nochmal melden, dann wird der Verkäufer ja schon nen Fehler gemacht haben.
Und versuchen kann man es ja mal 😉
Der TE bekommt bei 130Tkm sowieso nichts von der NL an Kulanz, also kann es ihm ja schnuppe sein, dort unangenehm aufzufallen.
Das einzige was er von denen im Bedarfsfall (bei nem Defekt) bekommt, ist ne hohe Rechnung.
Gruß, dreini
Zitat:
Original geschrieben von matteffm
Er war ausgepriesen mit dem M-Paket und auf der Rechnung stehts auch drauf😰24.500,-- € hat er gekostet.
Für die Ausstattung mit den aufgezählten Extras und der Laufleistung ist der Preis zu dem Zeitpunkt aber Top gwesen...!Als 535d Touring hätte er mehr kosten müssen...vielleicht wussten die ja das er eben kein komplettes M-Paket besitzt und war deswegen günstiger...!?Welches Bj. ist dein BMW?
Ähnliche Themen
Ich habs gerade gesehen,sorry.....10/2007.Dann kommt es mit dem Preis ungefähr wieder hin!Dachte es wäre ein 2009er!
Ich habs gerade gesehen,sorry.....10/2007.Dann kommt es mit dem Preis ungefähr wieder hin!Dachte es wäre ein 2009er!
Er war schon, im Vergleich zu Anderen mit deutlich weniger Ausstattung, eher günstig.
Servus Dreini
Natürlich kann man es versuchen. 🙂
Die Taktik vom Kundendienst is schon mal eine gute. Da ja zwischenzeitlich nachgebessert wird, ist die Aussage - bei Unzufriedenheit bitte wieder melden - eine sehr gut gewählte. Der Kunde hat noch immer alle Hoffnung der Welt und keinen negativen Bescheid von vornherein. Heisst zu diesem punkt nichts negatives wie auch positives. Gute Taktik einfach. 🙂
Ich hab jetzt extra in meine Gebrauchtwagenrechnung von 2011 geschaut um nicht irgendwelche Aussagen ohne Background zu tätigen. In meiner Rechnung vom BMW Vertragshändler steht explizit M-Sportpaket und nicht M-Paket. Des weiteren stehen trotzdem das Zubehör wie Dachhimmel, M-Sportfahrwerk usw. extra aufgelistet. Meine Frage was in der Rechnung des TE steht ist noch unbeantwortet. Für mich ist es ein nicht unwesentlicher Unterschied wenn da M-Paket stünde. Das würde nämlich für mich bedeuten, dass ein Paket mit diversen M-Teilen vorhanden ist (einstiegsleist,Front- und Heckschürze), aber kein komplettes M-Sportpaket. Für diejenigen, die jetzt meinen ich sei ein "Korinthenkacker" sei angemerkt ---> wenn man schon etwas vielleicht mit rechtlichem Nachdruck einfordern will, so sind so kleine Wortspiele nicht unbedeutend.
Ansonsten bin ich natürlich mit der Kulanz bei dieser Kilometerleistung und den der Fahrzeugklasse entsprechenden Kosten natürlich Deiner Meinung. 🙂
Grüsse vom Abraham
Alles klar 🙂
Ich habe meinen nicht beim Vertragshändler gekauft. Bei mir steht diesbezüglich nichts drin. Allerdings habe ich alles was ich wollte. Und die Ausstattungsliste aus dem Forum bekommen.
Der TE wird uns mit Sicherheit auf dem laufenden halten. Vllt. hat er ja Glück. Wenn nicht, dann denke ich das du mit deinen explizit aufgeführten teilen recht haben könntest und dies somit schwierig für nen Rechtsstreit werden könnte.
Habe ich vorher noch gar nicht drüber nachgedacht du Korinthenkacker 😁 kleiner scherz 😉
Zum Thema M steht folgendes auf der Rechnung:
033 M-Sportpaket
034 M-Leichtmetallräder
Weiteres ist nicht aufgeführt, als kein Himmel oder M-Lenkrad etc.😕
wie ist denn das jetzt genau. hast du ihn gekauft weil da m-sportpaket stand ohne zu wissen was das überhaupt ist?
Ich denke mal, dass der Wagen ihm einfach gefallen hat. Man muss ja nicht jedes Detail des M Sportpaketes kennen, wenn man so einen Wagen kauft. Außerdem sollte man sich auf die Angaben eines BMW Händlers verlassen können. Das sind ja die eigentlich vermeintlichen Experten 🙄
Gruß Hakiwaki
An Abraham ahbe eben mal im alten Gesetztbuch geschaut, welches ich für meinen Abschluss brauchte um zu zeigen, dass der Käufer im Recht ist zeigen §433 Abs.1 BGB der besagt welche Pflicht der Verkäufer hat und § 434 Abs. 2 BGB dieser Absatz beschriebt den Sachmangel der vorliegt. Am wichtigsten ist § 439, denn dort wird der Verkäufer zur Nachbesserung und zum Auskommen aller Kosten verpflichtet.
Ich erinnere mich als ich mit in einer Anwaltskanzlei für Verkehrsrecht tätig war, dass sogar Autohäuser strengere Auflagen haben, da diese Fachkundig sind!
So genug Klug geredet und deswegen würde ich sagen großes Glück im Unglück.
MFG
Ich muss gestehen, der BMW war ein Geschenk zum Hochzeitstag von meiner Frau🙄
Zitat:
Original geschrieben von matteffm
Ich muss gestehen, der BMW war ein Geschenk zum Hochzeitstag von meiner Frau🙄
:O wo bekommt man so eine Frau her oder ist das ein unikat 🙂))))
Du glückspilz!!!