MyAudi App - Störungen & Probleme
Meine App funktioniert nun überhaupt nicht mehr. Gestern morgen konnte ich wenigstens noch die Vorklimatisierung starten. Jetzt wird nicht mal mehr der korrekte Ladestand angezeigt. Dafür eine Fehlermeldung in der App, dass die Connect-Dienste nicht geladen werden konnten…
769 Antworten
a ok, A3 Forum gibts nicht?
Vor drei Jahren fuhr ich einen Golf-E mit einer ID Charger Connect Wallbox von Elli. Seit gestern endlich den Q4 und habe ihn heute zum ersten Mal angeschlossen.
Laden klappt ohne Probleme. Beziehungsweise er lädt gerade noch.
Nun meine Frage, mit der myAudi App würde ich mir gerne den aktuellen Ladezustand anschauen. Das müsste doch möglich sein, wenn der Wagen gerade an der Wallbox hängt. In der App steht aber „Aktualisiert vor 12 Stunden“ Wie bekomme ich die App aktualisiert? Aus und einschalten hat schon mal nichts gebracht.
Oder muss ich die Wallbox irgendwie mit der myAudi App verbinden? Vielleicht hat ja jemand eine Idee?
Grüße
Kai
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
Sorry: „Wallbox myAudi App Problem“ sollte in den Betreff!
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
Und warum nicht in einen der zig Threads zur App?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
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In der offenen App: Finger drauf, nach unten ziehen , loslassen
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
Zitat:
@sleepydienst schrieb am 26. Januar 2023 um 19:56:31 Uhr:
Und warum nicht in einen der zig Threads zur App?
Weil ich da leider nichts gefunden habe.
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Zitat:
@Heinrichgerdw schrieb am 26. Januar 2023 um 20:00:03 Uhr:
In der offenen App: Finger drauf, nach unten ziehen , loslassen
Ne, das wäre zu leicht. Es scheint an einer
Mangelnden Internetverbindung zu liegen. Ich kann auch Ladezielvorgabe eingeben. Fehler: „Ihr Fahrzeug befindet sich möglicherweise an einem Ort mit unzureichende Internetverbindung.“
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
Zitat:
@Kaizy schrieb am 26. Januar 2023 um 20:17:26 Uhr:
Fehler: „Ihr Fahrzeug befindet sich möglicherweise an einem Ort mit unzureichende Internetverbindung.“
Ist das nicht schon die Antwort auf deine Frage?
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Ne, leider nicht. Hab guten Empfang und gutes wlan….
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Gutes WLAN? Bringst du da was durcheinander? Wo soll dein Auto gutes WLAN herhaben?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
@Themenstarter
EIn in paar Fragen um deinem Problem näher zu kommen:
Bist du der im Wagen registrierte und bei Audi hinterlegte Hauptnutzer?
Hast du, am PC in myAudi, Rubrik Funktionen, dann Funktionsübersicht, die ganze Latte an Funktionen enabled ?
Funktioniert die LTE Verbindung an anderer Stelle, Zum Beispiel in der Navigation?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
Das ist kein Tesla. Ein Q4 benötigt zur Online-Konnektivität im besten Fall LTE, jedenfalls mobile Daten. Mit WLAN kann ein Q4 nix anfangen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
Zitat:
@AndyQ schrieb am 27. Januar 2023 um 13:09:31 Uhr:
Gutes WLAN? Bringst du da was durcheinander? Wo soll dein Auto gutes WLAN herhaben?
Ich denke auch, dass der TE das verwechselt. Nicht in jeder Garage oder Tiefgarage kann sich das Fahrzeug mit dem Mobilfunknetz verbinden. Die Erfahrung habe ich zumindest bei anderen Marken gemacht.
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Zitat:
@rpewe schrieb am 27. Januar 2023 um 13:24:44 Uhr:
Das ist kein Tesla. Ein Q4 benötigt zur Online-Konnektivität im besten Fall LTE, jedenfalls mobile Daten. Mit WLAN kann ein Q4 nix anfangen.[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neues Thema' überführt.]
Achso - "... nix anfangen" ?
Da habe ich ja ein Q4-Sondermodell. 🙂
Ich verbinde mich mit der App zu Hause nur über w-Lan mit dem Auto.
Ist es nicht eher so, dass sich die App über dein WLan zu Hause mit dem Internet verbindet und den Server von Audi abfragt?
Dieser wiederum fragt per Mobilfunk das Gateway des Q4 ab.
Schau mal, mit welchem Hotspot sich dein Handy verbunden hat.