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Motorrad online kaufen und liefern lassen ?
Hallo Gemeinde,
ich möchte mir gerne eine 21´er Street Bob kaufen und war daher bei meinem Händler vor Ort, zwecks Angebot und Lieferbarkeit (Probefahrt konnte ich natürlich auch machen).
Leider wurde mir in den "Verhandlungen" mitgeteilt, dass ich bei sofortiger Bestellung wohl frühestens im Dezember mit einer Lieferung rechnen könne (und auch das nur unter Vorbehalt), so dass ich mich auch mal nach Alternativen umgeschaut hatte (Dez. wäre ja noch lange hin).
Es gibt ja scheinbar auch HD Händler, die die Maschinen auf Lager bzw. kürzere Lieferzeiten haben (weil wohl schon bestellt) und man kann die sich ja sogar liefern lassen (Abholen wäre ungünstig, weil zu weit weg).
Jetzt meine Frage: hat das schon mal wer gemacht und wie sind da die Erfahrungen im Anschluss mit der Behandlung in der Werkstatt vor Ort (bei Problemen und Reparaturen würde ich dann ja trotzdem zum lokalen Händler gehen) ? Gibt´s da ggf. Probleme mit irgendwelchen Garantieabwicklungen, wenn das Bike nicht beim lokalen Händler erworben wurde ? Ich kenne mich weder mit Motorrädern (wäre meine erste Maschine überhaupt ) noch mit HD speziell aus und möchte mir da nicht ein Ei in´s Nest legen.
Normalerweise würde ich ja sagen, "support your local dealer", würde ich ja auch, nur kann der eben nicht zeitnah liefern.
Vielen Dank.
Gruß
Jan
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31 Antworten
Kann man machen wenn man einiges beachtet bei der Abwicklung.
Garantieabwicklungen muss jeder zertifizierte HD Händler durchführen.
Wenn der aber pissig ist weil du woanders gekauft hast stehst du vielleicht nicht grad an erster Stelle bei Terminen oder wenn es um Kulanz geht.
Wenn du aber fleißig deine Wartungen bei ihm machen lässt ist er ja vielleicht durchaus besänftigt.
Was hälst du davon das mit deiner Händler mal alles offen zu besprechen mit dem Hinweis das du sofort eine möchtest und dort die Chance hättest. Vielleicht hilft er dir dann sogar bei der Abwicklung. Wer weiß
Ja, danke Dir - das ist eine gute Idee, ich werde mal ganz offen mit dem Händler reden.
Was ist an einer 2021er SB so besonders???
Der Markt an jungen, guten Gebrauchten ist brechend voll.....
BTW: habe bislang mehr als ein halbes Dutzend gebrauchter Bikes per Fernkauf und Speditionsanlieferung (50:50 von privat vs. vom Händler) gekauft, bisher ohne irgendwelche Probleme (allerdings ausschließlich nach meiner persönlichen Checkliste [erste Hand, sehr wenig km, Scheckheft, Garagenfahrzeug, kein Reparaturstau, keine Importmöhren, vollständige Vita, ......]).
Entspr. Absicherung, Menschenkenntnis und Kommunikation gehört natürlich dazu. :cool:
Zitat:
@Bikermaxx schrieb am 4. August 2021 um 16:48:31 Uhr:
Was ist an einer 2021er SB so besonders???
Der Markt an jungen, guten Gebrauchten ist brechend voll.....
Ja, das stimmt schon, aber mir sind die Preisunterschiede bei den jungen Gebrauchten im Vergleich zum Neukauf nicht groß genug und den 114´er Motor gibt´s halt auch erst seit diesem Modelljahr bei der SB.
Auch die Lackierung gefällt mir dieses Jahr ganz gut, aber das ist sicher Geschmackssache (die einen sagen Kirmes Lackierung, mir gefällt das aber in der schwarz/orangen Version, für komplett Orange fehlt mir allerdings dann doch der Mut :-) ).
Ich bin auch generell eher nicht der Gebrauchtkäufer - behalte die Sachen meistens sehr lange und kaufe daher lieber neu (manche wechseln ja alle paar Jahre die Autos oder das Bike - mache ich eher nicht, außer die Umstände erfordern es).
Zitat:
@Bikermaxx schrieb am 4. August 2021 um 16:48:31 Uhr:
BTW: habe bislang mehr als ein halbes Dutzend gebrauchter Bikes per Fernkauf und Speditionsanlieferung (50:50 von privat vs. vom Händler) gekauft, bisher ohne irgendwelche Probleme (allerdings ausschließlich nach meiner persönlichen Checkliste [erste Hand, sehr wenig km, Scheckheft, Garagenfahrzeug, kein Reparaturstau, keine Importmöhren, vollständige Vita, ......]).
Entspr. Absicherung, Menschenkenntnis und Kommunikation gehört natürlich dazu. :cool:
Danke für den link - das Angebot hatte ich gar nicht gefunden (vielleicht suche ich auch nur falsch). München wäre von mir aus nicht weit weg, das könnte ich sogar vor Ort abholen aber November ist halt auch noch etwas hin, dafür wäre der Preis dort günstiger.
Ich hab schon vier Maschinen supergünstig aus UK gekauft. Bezahlt im Voraus mit Western Union. Warte schon ne Weile auf die Lieferung, soll aber nächste Woche endlich erfolgen, da die Eigentümer gerade wegen COVID in Südafrika fest sitzen. Ach was bin isch uffgereeecht… freufreu. :D:D:D
Respekt - ich mache mir bei einem Dt. Händler Gedanken aber mit Western Union und Ausland ist es ja noch mal eine ganz andere Nummer (das wäre mir zu heiß). Aber wenn´s immer geklappt hat, passt es ja.
Der will dich nur verarschen. Das war ein Joke.
Ah ok, na dann hatte er ja wenigstens seinen Spaß (bin in dem Forum nicht so oft unterwegs, daher (er)kenne ich die Spaßvögel hier nicht gleich, aber es gibt ja wirklich Leute, die bei solche Themen ziemlich schmerzbefreit sind).
Dazu muss man nicht zwangsläufig im Forum unterwegs sein, solche und ähnliche Meldungen (Enkeltrick, ecpp.) trifft man doch öfters auf verschiedenen Wegen an.
Zur Ehrenrettung, besteht hatte hinter seinem Text einige Smylies hinterlassen, somit konnte man schon seine Intension erkennen, grins.
Hallo Jan,
aus eigener Erfahrung (ich hatte mir auch mal "erlaubt" eine neue Maschine übers I-net bei einem weit entfernten Händler zu kaufen) kann ich dir sagen, dass Du in solch einem Fall ein wirklich dickes Fell brauchst. Die HD-Händler, die ich kennengelernt habe, waren durchweg 1.) arrogant und 2. ignorant und frech bis zum "geht nicht mehr".
Kann sein, dass das nur im Raum WÜ/AB so ist. Allerdings hatte ich auf einer Tour in Südfrankreich ein ganz "besonderes" Erlebnis:
1000 Km weg von zuhause liegen geblieben mit Schaden an der Wasserpumpe einer E-Glide. Das Motorrad hatte noch Garantie und gerade mal 11000Km auf dem Tacho.. Der regionale Händler in S-Frnakreich war ca 20Km weg. Angefragt nach kurzfristiger Hilfe, lehnte dieser kategorisch ab, die Maschine auch nur in die Werkstatt zu nehmen. Musste das Teil abschleppen lassen, zur "Hauswerkstatt". Die hat -weil sie ja musste - dann auf Garantie repariert. Allerdings dauerte die ganze Tour des Abschleppens ca 6 Wochen und dann nochmal 2 Wochen bis zur endgültigen Reparatur. obowhl ich jede Inspektion bei der Heimatwerkstatt durchführen liess, kam jedes Mal ein süffisanter Hinweis darauf, dass ich das Motorrad ja nicht bei denen gekauft hatte.
Beschwerden bei HD Deutschland liefen ins Leere -keien antwort.
Auch direkt in die USA übermittelte Infos ergaben keine Antowrt(en).
Fazit: Vielleicht erst mal eine Gebrauchte kaufen und dann schauen, wie die Händler in deiner Umgebung drauf sind. ich habe jetzt eine freien Schrauber gefunden, der kompetent erscheint und weit kundenfreundlicher ist als jeder DH- Fritze.
Viel Glück und vor allem viel Spass, wenn du eine Maschine gefunden hast.
Gruß
Ja das sagte ich ja schon am Anfang das sowas passieren könnte.
Aber das mit S-Frankreich die Garantiegeschicht ist ja der Hammer das die da eine so stehen lassen.
@E-Glider352
Danke für den Bericht - genau solche Probleme hatte ich auch befürchtet.
Nachdem ich inzwischen noch mal bei meinem Händler war und das Thema vorsichtig angesprochen hatte, tendiere ich aktuell auch dazu, von dem Vorhaben eher Abstand zu nehmen. Die Begeisterung hielt sich (erwartungsgemäß) in Grenzen und ich glaube, das gibt im Ernstfall eher Probleme.
Habe nun zwei Möglichkeiten: entweder bestellen und warten oder umziehen :D.
Man könnte natürlich auch auf die 22´er Modelle spekulieren und einfach abwarten (bei Harley ist ja aktuell einiges im Umbruch, vielleicht gibt's ja noch weitere Überraschungen im nächsten Jahr) aber wenn ich dann im Januar bestelle, muss ich vermutlich auch wieder mind. 4 Monate warten und so kommt man dann nie zum Fahren.
Fazit:
Hochmut kommt vor dem freien Fall.
Woher diese Arroganz, der Ausschluss der Reparatur bei Fremderwerb, vieler HD Händler kommt, erschließt sich mir nicht. Die verdienen, bei deren irren Stundensätzen zum Teil knapp 100 Euro, teils darüber, an einer Reparatur auf Dauer mehr, als am Verkauf des Moppeds. Zusätzlich dazu, dass übliche HD Klimbim, sei es Zubehör oder Klamotten, dann gekauft beim örtlichen