Mir Reichts EndgÜltig
Liebe Kollegas!
Ich hab die Schnauze voll vom TT. Ich werde ins Bayern 6-Zylinder Lager wechseln.
Ein Auto um 56000 Euro (in Österreich) nach 30000km:
7 (!) Zündspulen, 2 Querlenker, 1 Bremssattel, ein Ladeluftkühler, 3mal Verdeck einstellen, 2 Beifahrer Seitenscheibenfensterheber, einen Fahrerseitenfensterheber, Stabilager getauscht, Koppelstange links defekt, Kühlerthermostat defekt und last but not least Kühlmittelstandmesser defekt. Alles während der Garantiezeit, 7x mal abgeschleppt. Ganz zu schweigen vom besch....eidenen Service von diveresen Freundlichen.
Zitat Verkäufer:" Ich kann ja nix dafür, ich habs ja nicht gebaut. Aber seien Sie beruhigt, Sie sind nicht der Einzige, die Fehler sind bekannt." Ich sch..... wirklich drauf.
Letzte Zündspule diesen Sonntag (eh klar, kann ja nicht wochentags passieren) in Italien. Na toll. Wäre ein lustiger Kurztrip mit Freundin für 3 Tage gewesen. Aber nein, nix mit Sonntag abend heimfahren, Leihauto (Vw Polo, nix mit gleichwertig wie in der Mobgarantie), Urlaubstag nehmen und erst Montag Abend heimfahren, weil diese besch.... Zündspule nicht lagernd war.
Und was mich am meisten stört (im Vergleich zu BMW, Porsche, Mercedes): Man muss sich die ganze Zeit mit 100000000 Typen anstellen, die wegen irgendwelcher VW-Lieferwägen oder VW Caddies etc. kommen, Personal mies angezogen, inkompetent (egal was ist " Das muss getauscht werden..."😉 und obendrein herablassend und unfreundlich. Versteht mich nicht falsch, aber ich erwarte mir bei einem Auto in der Preisklasse schon ein anderes Service. Mit meinem X3 3.0i fahr ich zum Service (übrigens noch nie einen Defekt gehabt, 72000 km drauf), kann gar nicht schauen wie schnell ich ein Caféhäferl in der Hand habe, sind topbemüht. Ok, die haben keine Nutzfahrzeuge und keine "Billigmarken " daneben laufen. Ist aber nicht mein Problem. Mercedes Service war auch immer TOP, die schaffens ja auch, freundliches, kompetentes Personal zu haben, und TRENNEN Nutzfahrzeuge von PKWs.
Ich finde die Audi-Modelle wirklich Top, aber allein davon hab ich wenig, wenn die Qualität nicht stimmt. Und nach dem marktwirtschaftlichem Grundprinzip, Rückruf nur dann, wenns billiger ist als die Kunden antanzen zu lassen, mit Verlaub gesagt, pfeif ich.
Nur sparen und das Image ruinieren, das ist zuwenig. Wo sind die Audis, die nur zum Service die Werkstatt gesehen haben?
So jetzt bin ich mit meinen Frust los,
lg,
C.
P.S.: Hab am deutschen Eck (keine Geschwindigkeitsbegrenzung und alles leer) ein kleines Hatzerl mit einem RS4 gehabt. unglaublich wie das Ding noch bei (Tacho) 260 anschiebt......
35 Antworten
das mit den nutzfahrzeugen,. bekleidung und benehmen der angestellten ist unterschiedlich. in einem reinen audi-zentrum wirst du diesbezüglich keine probleme haben.
außerdem hast du wohl extrem pech mit deinem auto, das kommt leider vor. es kann aber auch sein, dass nun die nächsten 100000km keine probleme auftreten, wie bei vielen anderen.
Gibt ins Österreich nicht. Da ist immer VW/Audi gemeinsam, die meisten haben aber auch noch Seat und Skoda dabei...........
Aber es geht noch schlimmer..... neben mir (zwischen 3 LTs ) ist ein gelber Gallardo auf der Bühne gestanden. Möcht gar net wissen, was der sich denkt.....
oh man...du tust mir echt leid!
ist echt scheiße wenn man solche probleme mit seinem auto hat!
aber es liegt nicht an audi generell,kann ja verstehn das du dich total darüber aufregst und audi überhaubt nicht mehr leiden kannst,würde ich auch machen,wenn ich so ein problem wagen hätte!
aber mein chef hatte mit nem mercedes vito und nem citrön jumper die gleichen probleme...der wagen war noch nicht aus der werkstatt,schon musste er wieder rein!ich weiß das man bei sowas agressionen bekommt,aber so leit es mir tut,das ist echtes pech und das kannst du bei jedem wagen haben!
und im prinzip können die in den werstätten ja echt nichts dafür,die bekommen gesagt,was sie wann wie machen sollen und dann müssen sie das machen und da fast keiner mehr qualifiziert ist teile zu reparieren und fehler richtig zu suchen und zu finden(was auch zu teuer wäre)wird alles systematisch nach irgendner liste ausgetauscht,bis es funktioniert!ist echt traurig!
zu der freundlichkeit kann ich dir im wesentlichen recht geben,bei uns im großen audiautohaus,wo ich letztens war,weil ich nur was fragen wollte,waren die so dermaßen unfreundlich und von oben herab,das ging garnicht,die typen haben mich an der information stehen sehn und haben sich über ihre freizeit unterhalten und kaffee getrunken...keine anzeichen von freundlichkeit!
hab mich laut bedankt und bin wieder gegangen und von dem zeitpunkt stand feste,das ich nieee wieder dahin gehen werde!
bin jetzt bei nem kleinen audihändler,wenn ich was haben sollte und da sind alle super freundlich🙂
gruß michael
Re: Mir Reichts EndgÜltig
Zitat:
Original geschrieben von TTroadster225
P.S.: Hab am deutschen Eck (keine Geschwindigkeitsbegrenzung und alles leer) ein kleines Hatzerl mit einem RS4 gehabt. unglaublich wie das Ding noch bei (Tacho) 260 anschiebt......
wie ? ... Du warst in Koblenz, und ich hab Dich nicht fluchen hör'n ? 😁
Na, dann geh mal zur Konkurrenz ! ... da komm ich her 😉 ... kochen alle nur mit Wasser, und das Problem ist: alle mit dem gleichen 😁
Gruß
ralle
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nenene Kufstein---> Knoten Rosenheim ---> Salzburg!
Ja, hab vorher einen S4 B5 gehabt, der hat nie einen Muckser gemacht, gechippt auf 320 PS. Ein guter Freund von mir fährt noch immer mit dem herum, 189000 km! Kein Laderschaden, gar nix! Aber das Kundenservice (dürfte ein Österreichisches Problem sein) ist und BLEIBT MIES. Beim Verkauf alles Super, nach Marken getrennt, alles zum ankotzen freundlich (klar da wollen sie ja noch Kohle) ...
Und dann beim ersten Service oder Garantiefall-----> gerade dass die sich nicht erbarmen müssen um mit einem zu reden. Hat mich beim S4 nicht gestört, weil der hat nie was gehabt, aber jetzt, wo ich die Typen näher kennengelernt habe.......... Hab schon einige Bayern aus München gehabt, einen Mercedes, und ein Bayer war auch ein "Problemkind". Und das Autohaus kann für den Sch.... den manche Deppen in der Fabrik zusammenbauen auch nix dafür. Die haben sich echt bemüht. immer Ersatzauto, nett freundlich, haben sich für alles (wofür sie eigtl nix können) entschuldigt, alles am Auto in der WErkstatt hergezeigt, erklärt, emails geschrieben um mich auf dem Laufenden zu halten, etc., mich z.b. zum Bmw-Golfturnier eingeladen..... war teilweise übertrieben, aber DAS nenn ich Kundenservice.
Bin sogar angeschrieben worden, wie das beim e46 mit der Hinterachsaufhängung bei ein paar Autos aufgetreten ist.
Kundenservie und AUDI? Wie oft habt ihr Euch wohlgefühlt bei AUDI???
Werkstätten sind nunmal ein (total über-) bezahlter Dienstleistungsbetrieb, und dass, was ich mittlerweile bei Audi in den verschiedensten WErkstätten in mehreren Ländern erlebt hab, passiert einem nichteinmal bei LADA (glaub ich, haben die Werkstätten?).
Die besten und nettesten muss ich gestehen waren am Montag die Italiener.......
Bin ja schonmal gespannt. Die Zündspule war auf Kulanz, seit ersten März hab ich keine Garantie mehr. Mal schauen ob die netter werden, wenn sie "Kohle" für die Arbeit bekommen......
Zitat:
Kundenservie und AUDI? Wie oft habt ihr Euch wohlgefühlt bei AUDI???
nur einmal, und zwar beim Kauf des Audis.
Mann waren die freundlich😉
Ich versteh das net, ham die in Ösiland andere Autos verkauft? Meiner hat außer Zahnriemen, Wapu und Öl noch nix an Verschleiß gehabt.... nach 122000 km. Mein Beileid.
Re: Mir Reichts EndgÜltig
Zitat:
Original geschrieben von TTroadster225
Ich hab die Schnauze voll vom TT. Ich werde ins Bayern 6-Zylinder Lager wechseln.
sehr gute entscheidung! 😉 (obwohl ich fairerweise sagen muss, dass ich bei audi auch nie service-probleme hatte, ganz im gegenteil)
Ich habe zwei Audizentren probiert, beide echt tip top!
Klar, die Preise sind überzogen, aber der Service ist spitze!
Ich muss zugeben, dass auch mein TT, dass schlechteste Auto
ist, was ich je besessen habe...
Hab mit dem Service von Audi ähnliche Probleme gehabt ! Habe noch nie so unfreundliche Leute in einem Autohaus erlebt wie bei unserem "freundlichen".
Und das der alte TT das viele Geld nicht wirklich wert war ist doch langsam bald jedem klar oder ?
an dieser Stelle wäre ich dann (wieder mal) dafür, eine Liste mit "guten" und "nicht so guten" (=bescheiden, unfähigen, unfreundlichen, etc.pp) Audi-Händlern/Vertragswerkstätten auf den Weg zu bringen.
Allerdings hats der Mod. ja schonmal verboten. (Grund ??)
Ich fände es allerdings schon hilfreich, gerade beim TT ein paar Anlaufstellen zu haben denen man vertrauen kann.
So etwas ähnliches hab ich glaub ich auch schonmal auf einer privaten TT-Seite gesehen... Weiss allerdings auch nicht mehr wo.
Hier würden bestimmt ein paar mehr Einträge (positiv & negativ) zusammenkommen.
tut mir leid
morgen
tut mir echt leid mit deinem tt,ich hatte nur dreck mit BMW hatte einen 740i bj 2000 tut mir leid wenn ich das sagen muß müll,davor 6 jahre stern c36 AMG top immer wieder,und jetzt TT seit 2 monaten teu teu teu keine probleme bis jetzt ,aber man weis es ja nie ,mal hat man glück und ein anderemal wieder nicht, ich weis nur eins ich kaufe mir nie wieder nen BMW hatte schon immer pech
damit egal was ich hatte ob wie schon gesagt einen 740i,oder 535i,328i nie glück damit gehat immer richtig geld rein gehangen,aber das kann mit jedem auto sein,
tut mir leid gruß aus mayen am schönen nürburgring ;-)
ok, dann fang ich mal an 😁
Das Audio-Zentrum in Koblenz kann ich uneingeschränkt empfehlen ! ... zumindest was Service, Werkstattkompetenz und Teilelager angeht ... Neuwagen geht auch noch, aber Gebrauchtwagen ist unter aller Kanone 🙁
Gruß
ralle
Audi Zentrum Fleischauer in Aachen kann ich von Freundlichkeit und Werkstattservice auch empfehlen.
Teileservice ist nicht so gut. Wollten mir statt des Aero Twin Sets ca 81€, alle Teile, Arme und Wischer, einzeln verkaufen ! Das Set konnte er trotz intensiver Suche nicht finden. Auch bei einem Cullmann Aktiv Adapter für die "alte" FSE beim TTR Bj.2001 war er nicht sehr kompetent.
Leihwagenservice war auch eher 3 . Als sich eine Zündspule verabschiedet hatte, am Samstag nachmittag ;-(
bekam ich einen A3 Tdi als Leihwagen....
Ansonsten kann ich das AH empfehlen.
mfg