Mein Q3 ging während der Fahrt aus
Hallo, mein Auto ging während dem Fahren einfach aus und ist nicht mehr angesprungen. Die Zündung ging an aber mehr auch nicht. Ich habe dann den Audi Notdienst angerufen und der den Abschlepper bevor der kam habe ich die zwei 50 a Sicherungen gezogen um ein Batterieabklemmen zu simulieren und siehe da das Auto lief wieder. Lange Rede kurzer Sinn der Wagen wurde weil er noch so Jung ist in der Werstatt von 3 Mann aus dem Audi Werk auf den Kopf gestellt und die haben nichts gefunden obwohl einige Fehler hinterlegt waren. Das ende vom lied der Wagen läuft aber unsicherheit bleibt. Hat vielleicht schon mal jemand so etwas gehabt und hat ne lösung gefunden?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von kimkira
...
Das ende vom lied der Wagen läuft aber unsicherheit bleibt.
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Ist natürlich unglücklich, wenn du durch Selbsthilfemaßnahmen den Fehler kaschierst und die Fehlersuche erschwerst oder gar unmöglich machst. Solch ein Totalausfall ist schon ungewöhnlich. Nun musst du mit der Ungewissheit leben, ob der Fehler noch einmal auftritt.
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37 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von S-Kurve
Dazu stelle ich mir folgendes Szenarium vor:
Urlaubsfahrt, Staus gehabt, Zimmer gebucht, Wagen geht genau so aus, wie bereits einmal geschehen und beschrieben. Du weißt, wie der AUDI Q3 wieder flott zu machen ist, rufst aber jetzt erst mal bei AUDI an, die 2 Stunden später (oder noch später) damit in der Werkstatt ihre Analyse beginnen. Du wirst ganz sicher den Wagen, so wie zuvor, selbst wieder fahrbar machen.
Hoffentlich bleibt Niemandem die „Q” einfach so stehen.
Stimmt, abgesehen davon, dass es wohl eher nicht mehr passiert, ist es sicher einfacher und schneller, es selbst zu machen. Einen Fehler finden die nämlich bestimmt nicht.
Außerdem müsste das Auto nach einer kurzen Wartezeit von höchstens vielleicht 10 Minuten ohne jedes Zutun einfach wieder anspringen, wenn nicht, kann man erst ab da von einem ernsteren Problem ausgehen.
Was ich gehört habe, mehrfach bei Audi und BMW, das ist, dass dieses unschöne Spielchen nur bei ziemlich neuen Fahrzeugen auftreten kann und wie gesagt, danach nicht mehr.
Zitat:
Original geschrieben von S-Kurve
Dazu stelle ich mir folgendes Szenarium vor:
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Du wirst ganz sicher den Wagen, so wie zuvor, selbst wieder fahrbar machen.
Hoffentlich bleibt Niemandem die „Q” einfach so stehen.
Wie der Themenstarter geschrieben hat empfiehlt Audi, nicht selbst Hand anzulegen, sondern einer Fachwerkstatt die Fehlersuche zu ermöglichen, wohl in der Hoffnung, dass der Fehler lokalisiert und generell abgestellt werden kann - ist eigentlich verständlich. Außerdem hat der Themenstarter von gerade mal 1.800 km Tachostand geschrieben, kann also auf Fahrzeug- (sollte sie nicht durch selbst Hand anlegen gefährden) und Mobilitätsgarantie pochen.
Werde mir allerdings die geposteten Tricks merken und nach Ablauf der Garantie und hoffentlich nie eintretendem Zwangsstopp ggf. darauf zurückgreifen :p
So Update. Heute ist der Wagen erst garnicht angesprungen. Diesmal habe ich nichts gemacht und den Notdienst gleich angerufen. Er hat die Fehler ausgelesen und während er da war ist die Karre dann wieder angesprungen, er meint nun event.Stromversorgung Motorsteuergerät. Haben in gleich in die Werkstatt gebracht. Nächste Woche werde ich dann sehen was dabei rauskommt. Wie viele Reparaturversuche muss ich über mich ergehen lassen bevor die mir einen neuen Wagen hinstellen ,hat da jemand eine Ahnung?
Ein neues Auto wird sicher nicht einfach. 3 Versuche erstmal.
es ist egal ob neu oder nicht mehr so neu !
entscheidend ist die tasache das die herren/damen von audi gerne nachbessern dürfen ... wenn es dreimal misslingt .... dann geht der spass los (schon mal anwalt kontaktiert ?)
entweder audi sagt "du bekommst nen neuen , zusätlich rabatt auf den kaufpreis" oder audi wandelt ...
eher werden die dir nen neuen geben plus div. schmankerls dazu ... kann sich audi sowas leisten ?
nein , daher wird es zugunsten deiner person ausgehen ... sach ich jetzt mal
Zitat:
Original geschrieben von kimkira
So Update. Heute ist der Wagen erst garnicht angesprungen. Diesmal habe ich nichts gemacht und den Notdienst gleich angerufen. Er hat die Fehler ausgelesen und während er da war ist die Karre dann wieder angesprungen, er meint nun event.Stromversorgung Motorsteuergerät. Haben in gleich in die Werkstatt gebracht. Nächste Woche werde ich dann sehen was dabei rauskommt. Wie viele Reparaturversuche muss ich über mich ergehen lassen bevor die mir einen neuen Wagen hinstellen ,hat da jemand eine Ahnung?
Weia, da hast Du wohl tatsächlich einen Fehler im System, zeitweise ausfallende Stromversorgung ist natürlich möglich und wäre wahrscheinlich ein thermisches Problem im Motorsteuergerät selbst. Völlig funktionslos dürfte dein Auto dann aber nicht gewesen sein. Ich vermute mal, sie werden im Dunkeln tappen und Dir auf Verdacht das Steuergerät in der Hoffnung tauschen, dass dann wieder Ruhe im Karton ist.
Ich wünsche gutes Gelingen! ;)
Update 2: Der Wagen wird ins Werk gebracht und dort untersucht. Bin mal gespannt was da rauskommt.
was hast von denen als ersatz bekommen ?
nebenbei ... echt s.h.i.c.e das ganze ... da sind rostige türen bei der b-klasse vom stern nen witz ....
Zitat:
Original geschrieben von kimkira
Update 2: Der Wagen wird ins Werk gebracht und dort untersucht. Bin mal gespannt was da rauskommt.
Das ist ja mal eine Seltenheit. Ob die die Hoffnung haben, mit Hilfe Deines Fahrzeugs neue Erkenntnisse zu sammeln? Der Leihwagen sollte dann mindestens ein sehr gut ausgestatteter Q3 sein, ein paar Tage wirst Du ja wohl auf Deinen verzichten müssen.
Vor grauer Zeit war mal mein MB für glatte drei Wochen im Werk - und ich bekam für jeden Tag freiwillig und im Vorfeld bereits angesagt 100 Euro. Und wenn man hört, dass Porsche z.Zt. bzgl. notwendigem Motorentausch genau so verfährt (ich meine 4.600 Euro pro angefangenem Monat), könntest Du auch mal nachfragen. Das scheint Dir rein rechtlich in D sogar zuzustehen.
Am kommenden Montag wird mein Wagen ins Werk gebracht. Momentan haben sie mir einen A1 gegeben aber damit bin ich nicht zufrieden läuft zwar gut ist mir aber doch ein wenig zu klein, aber die Versuchen einen anderen zu bekommen notfalls vom Werk einer. Ob ich irgendeinen Opolus bekomme werd ich sehen. Mir wäre es allerdings lieber sie finden den Fehler und ich habe meine Ruhe.
ok , was man da nun letzendlich bekommt oder nicht ist fast nebensache.
viel wichtiger ist es doch das du deinen wagen zurückbekommst, dazu ne klare ansage was es war und wie es abgestellt wurde.
ich bin ehrlich , wenn die irgendwas erzählen hätt ich doch kein vertrauen mehr ins auto. ich muss doch angst haben das ich egal wo auch immer, liegen bleibe. dieser zustand würde mich irre machen, weil man irgendwie immer sehr genau auf alles und nichts achtet.
viel glück bei der geschichte ... und feedback ist sicherlich für all die anderen hier mehr als wichtig
So mein Wagen wird Morgen abgeholt als Ziel haben die sich max.14 tage zur Fehlersuche gesetzt.
Als Ersatzwagen habe ich heute einen SQ5 bekommen und ich muss sagen bis auf die Größe könnte mann sich daran gewöhnen :D
Das ist doch toll entgegenkommend. Ich drück die Daumen. Meiner kommt nächste Woche ich hoffe ich habe mehr Glück udn die Probleme - wenn welche das sind -lassen sich einfacher lösen
Zitat:
Original geschrieben von kimkira
Als Ersatzwagen habe ich heute einen SQ5 bekommen und ich muss sagen bis auf die Größe könnte mann sich daran gewöhnen :D
Das ist ja mal eine Ansage. Pass auf Du wirst schnell vom SQ Virus infiziert. Bei Deinem Ärger mit der kleinen Kuh MUSST Du Dir überlegen ob nicht mehr daraus werden soll!
So nach 14 Tagen Kurzweiligem warten (SQ5:D) habe ich meinen Wagen wieder. Der Fehler war ein Pin des Relais das für die Stromversorgung des Motorsteuergeräts zustandig wäre und der hatte keinen richtigen Kontakt mit dem Sockel wo er drinsitzt. Laut Aussage Audi wäre mit einem ungeeigneten Prüfwerkzeug der Kontakt aufgebogen worden. Was aber nicht sein kann da der Wagen bevor das passiert ist noch garkeine Werkstatt von innen gesehen hat. Naja seisdrum er läuft wieder und ich hoffe das war der Fehler. Wenn er es nicht war und der Wagen sollte wieder ausgehen werde ich Berichten.